PR-элита России: 157 интервью с высшим эшелоном российского PR - Роман Масленников

Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей, «чем Вы занимаетесь»? Говорите честно и проводите мини-лекцию, «что есть PR», или как-то иначе?

Вот с этим проблема. Как правило, окружающие действительно не понимают, что такое PR, всю значимость нашей работы, говорят, а что это, а зачем это нужно? Большинству приходится объяснять, чем занимается наш отдел хотя бы в общих чертах, для понимания. Обидно, конечно. Стараюсь рассказывать просто и понятно. Чаще говорю, что мы занимаемся развитием компании в целом, продумываем имидж, общаемся со СМИ. Однако, людям, далеким от этой деятельности это, как правило, мало, о чем говорит. Очень жаль.

На мой взгляд, у нас в обществе нет пока серьезной оценки деятельности пиарщиков. Многие считают, что организовать PR-мероприятие – проще простого и совершенно не понимают, что за этим стоит, каково значение. Поэтому начинаешь полноценно воспринимать свою работу только, когда общаешься с «себеподобными».

Определите, пожалуйста, как можно короче (три раза), что такое эффективный пиар?

Эффективный PR – это развитие компании, успешность её деятельности, открытость. Эффективный PR – это формирование репутации компании.

Эффективный PR – это разговор с потребителем.

От чего Вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли вы интерес и вкус к делу? Оно для Вас любимое?

Кайф в работе испытываю практически ежедневно. Наивысший пик приходится, наверно на тот момент, когда завершается проект, над которым весь отдел напряженно работал последнее время и завершается успешно. В такой момент ощущаешь какое-то необъяснимое внутренне удовлетворение, драйв, желание взяться за что-то новое, вложиться в него с головой, придумать что-то нестандартное – кто сказал, что ЖКХ – скучная тема?

Конечно, это масса положительных эмоций, которые двигают дальше, не позволяют застояться, уснуть. Мы отлажено режиссируем событие и получаем полноценное удовольствие, когда видим блеск в глазах тех же журналистов, когда они подходят и спрашивают – а кто это придумал? когда видим яркие репортажи по телевидению, газетные публикации. Тогда понимаешь, что все, что ты сделал, не зря, что это работает, просто пока это еще не все понимают. Иногда ловлю себя на мысли, насколько мне повезло с профессией – скучно нам уж точно не бывает!

Вы бы хотели, чтобы Ваши дети пошли по Вашим профессиональным стопам?

Я бы хотела, чтобы мой сын рос здоровым, смышленым и счастливым мальчишкой.

Говорят, что счастливое детство – некий плацдарм успешности в будущем. Это для меня важно. А чем он решит заняться, абсолютно не принципиально. Главное, чтобы его выбор был обдуманным, взвешенным, четким, и чтобы он обязательно развивался в своей профессии. Уважаю в людях профессионализм, это всегда бросается в глаза и всегда очень ценно. Во всяком случае, для меня.

от 28 апреля,2009 http://pr-maslennikov.livejournal.com/200681.html

Андрей Травин (Мои города)

Представьтесь, пожалуйста.

Андрей Травин. В PR с весны 1995 года, последний год – маркетолог первой городской сети «Мои города».

Какие этапы в вашей PR-карьере вам запомнились больше всего? Ваше текущее место работы – это старт, пик или финал вашей карьеры в PR?

Городская сеть появилась в Интернете как новый вид социальных сетей среди тех, где предложено взаимодействовать по городской принадлежности. В ней важно, что посетитель попадает на сайт, где имеются интернет-аналоги городской среды: городские компании с официальными описаниями и отзывами обычных горожан; городские афиши с пользовательскими отзывами и возможностью добавить свое событие; частные и корпоративные объявления; информационные справки о городах, городские карты с привязанными к ним сервисами; сообщества по интересам и/или территориальной близости; разнообразные инструменты для самовыражения пользователей и формирования репутаций на сайте.

Мы уже видели как в некоторых социальных сетях пользователю обычно предлагалась некая "жизнь на карте". Однако это – в своем роде предложение жить в "двухмерном мире". В такой сети нечего делать – только чатиться со случайными прохожими.

Городская сеть изначально предлагают более полноценное, как бы более "объемное" существование, похожее на то, что мы с вами ведем за пределами проводов.

Текущее место – это одно из мест работы, которых у меня было множество. Само собой не старт, и определенно еще не финал.

Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас?

Обучиться профессию PR-специалиста можно – но не на студенческой скамье. Учиться надо традиционным образом – претворяя свои замыслы в определенные формы. Уровень профессионализма в большой мере определяется качеством работы соответствующего канала и знанием специалистом его возможностей, то есть границ своих умений и четких правил работы. Начинающий пиарщик создает канал и осваивает его; мастер работает с ним профессионально – но в какой-то момент чувствует, что сильно от него устал. Это означает, что привычные формы труда по превращению замысла в "материальные" формы перестают радовать человека, кажутся ему малоинтересными, слишком рутинными и надоевшими.

Однако просто так отойти от созданного канала он не может: как и все живое, канал прочно держит своего создателя, да и общество (хотя бы в лице работодателя) заинтересовано в его (канала) работе. Поэтому единственным реальным путем освобождения PR-специалиста от своей надоевшей профессии является передача наработанного канала преемникам – другими словами, он становится учителем.

Однако передать созданный им канал из рук в руки, как на базаре, PR-мастер не может: канал слишком настроен лично на него, несет на себе слишком четкие следы его индивидуальности (и его связей), чересчур "сшит по мерке" и ученикам не подходит или исковеркает их до неузнаваемости. Поэтому в глубоком, серьезном обучении происходит тонкий и интимный процесс разрушения мастерского канала и создания похожих.

Мне не довелось иметь в чистом виде учителя по PR.

И вообще я пришел в PR тем путем, которым заурядным не назовешь. Работая менеджером по продажам в компьютерной компании, я однажды столкнулся с попутной задачей раскрутить новый компьютерный клуб. Так я вышел как автор в компьютерную прессу (и остался более чем на десятилетие) и так я начал пиарить этот клуб в русскоязычных телеконференциях. Тогда сетевой этикет еще действовал, так что это был очень трудный и полезный опыт. Тогда же попробовал пиар в конференциях юниксоидов для одной из компьютерных марок.

Было это в 1995 году, так что, возможно, стал первопроходцем нашего PR в Интернете (времена тогда были былинные – точно вряд ли проверишь).