Управление проектами - Коллектив авторов

Наиболее продолжительной считается рабочая стадия, т.е. стадия функционирования, когда на основе сформированного командного духа идет эффективный процесс работы. В этот период члены команды стараются максимально раскрыть свои творческие способности, учатся понимать и учитывать интересы других.

В тех случаях, когда следует изменить проект, изменить структуру управления проектом, необходимо будет изменить функции исполнителей, заменить некоторых членов команды. Этот период относится к стадии реорганизации. Задача менеджера на этой стадии заключается в организации адаптации новых членов команды к стилю и методам взаимоотношений в команде, определении их функции и т.д.

При завершении отдельных стадий или всего проекта проектная команда расформировывается. При этом возможны два варианта дальнейших действий членов команды. В первом случае по окончании проекта работники возвращаются в свои функциональные подразделения организации. Во втором случае, если команда проекта была сформирована не из сотрудников данной организации, менеджер проекта старается решить проблему дальнейшего их трудоустройства. В тех случаях, когда поступает заказ на реализацию подобного проекта, команда может продолжить свою деятельность.

К основным факторам, определяющим принципы формирования команды проекта, можно отнести:

Специфику проекта. Специфика проекта является одной из главных характеристик в формировании проектной команды, определяет формальную структуру команды, которая утверждается руководством. При формировании команды необходимо определить ролевой состав; уровень знаний, умений и навыков, которыми должны владеть члены команды; виды выполняемых работ по проекту и сроки их выполнения.

Например, для реализации проекта по изготовлению кондитерских изделий в состав проектной команды должен входить технолог, кондитер, механик, менеджер по снабжению и сбыту и т.д., а в состав команды проекта по строительству зданий должны входить проектировщик, инженер, строители, менеджер по снабжению и т.д.

Организационно-культурную среду. Организационно-культурная среда проектной команды делится на внешнюю и внутреннюю. В свою очередь, внешняя среда команды включает в себя окружение проекта во всех его аспектах. Внутренняя среда команды включает разделение функций, обязанностей и ответственности за принимаемые решения в процессе реализации проекта.

Особенности личного стиля взаимодействия руководителя или лидера проектной команды с другими членами команды. Эти характеристики основываются на понятии «тип лидера», которое понимается как характерные особенности, определяющие всю систему взаимоотношений руководителя или лидера с другими членами команды.

К основным характеристикам проектных команд можно отнести: небольшую численность, взаимодополняющие навыки и умения членов команды, общую цель и задачи, рабочий подход и готовность принять на себя взаимную ответственность. Командная деятельность должна строиться на следующих принципах:

– отбор членов команды проекта с учетом их знаний, навыков, умений и возможностей;

– ясные и четкие правила поведения членов команды, определение целей совместной работы;

– постоянные командные взаимодействия, выделение необходимого времени для общения членов команды, позволяющее им обмениваться мнениями;

– обеспечение обратной связи, признания и вознаграждения.

Одним из основных условий создания успешных проектных команд является разработка менеджером проекта важных для членов команды рабочих задач.

Эффективность команды проекта.

Эффективную проектную команду можно охарактеризовать с позиций профессиональной деятельности по проекту и организационно-психологического климата в коллективе.

Эффективность проектной команды с позиции профессиональной деятельности по проекту достигается при:

– нацеленности всей команды на конечный результат;

– инициативности и творческом подходе к решению поставленных задач;

– высокой ответственности за выполнение задач;

– высокой производительности;

– активном обсуждений и решении возникающих проблем и т.д.

С позиций организационно-психологического климата эффективной можно назвать такую команду проекта, в которой:

– неформальная атмосфера;

– ясно сформулирована цель и четко определены задачи;

– хорошие взаимоотношения в команде;

– задачи обсуждаются всей командой;

– принимаемые решения основываются на согласии и т.д.

При соблюдении данных условий проектная команда может успешно выполнить стоящие перед ними задачи, достичь поставленную цель, успешно выполнить проект.

Методы формирования команды проекта

При формировании команды проекта необходимо определить его основные подходы, к которым относятся:

– целеполагающий;

– межличностный;

– ролевой;

– проблемно-ориентированный.

Целеполагающий подход позволяет членам команды лучше ориентироваться в процессах выбора и реализации индивидуальных и общих целей проекта.

Межличностный подход направлен на улучшение взаимоотношений между членами проектной команды. Данный подход основан на том, что межличностная компетентность повышает эффективность деятельности команды, цель которого заключается в усилений группового доверия, поощрений взаимоподдержки, а также улучшений внутрикомандных коммуникаций.

Ролевой подход заключается в обсуждении и обмене мнениями среди членов команды относительно их ролей.

Проблемно-ориентированный подход предполагает организацию и проведение запланированных встреч с группой специалистов команды, имеющих общие организационные связи и цели. Подход включает в себя последовательное развитие процессов решения командных проблем и достижение главной командной задачи.

Основная цель формирования проектной команды – подбор квалифицированных кадров в определенную группу, деятельность которой направлена на успешную реализацию проекта. Проектная команда должна уметь преодолевать проблемы, находить оптимальные решения при возникновении непредвиденных обстоятельств.

Вопросы для самопроверки:

1. Основные характеристики команды проекта.

2. Стадии жизненного цикла команды проекта.

3. Факторы, определяющие принципы формирования команды проекта.

4. Эффективность команды проекта.

5. Методы формирования команды проекта.

2.2. Формирование проектных команд по Белбину, Марджерисон и МакКенну

При формировании проектных команд следует рассмотреть теории построения команд по Мередит Белбину, Марджерисон и МакКенну.

В 1970-х гг. Мередит Белбин с коллегами разработали теорию построения команды, которая предполагает, что не все люди могут работать эффективно в одной команде. По мнению Белбина, все люди обладают различными психологическими характеристиками, которые влияют на выбор ими конкретных ролей в процессе работы, а также на взаимопонимание и взаимодействие отдельных людей, склонных к определенным рабочим ролям, что и есть существенное условие для создания хорошо сбалансированной команды. Белбин и его коллеги выделили девять командных ролей, каждая из которых должна выполняться эффективно работающей проектной командой. Члены команды выбирают определенные роли в соответствии с личными, профессиональными и творческими способностями.

1. Координатор – человек, обладающий властным характером, уверенный в себе, хороший оратор и слушатель, умеющий четко формулировать задачи, способный к принятию командных решений, который может быть идеальным руководителем.

2. Командный игрок. Он восприимчив, способен выделять проблемы и создавать взаимопонимания в команде, но не склонен к доминированию. Однако он, чаще всего, избегает любой конфронтации и бывает нерешительным.

3. Специалист – это профессионал своего дела, обладающий достаточным уровнем знаний, умений и навыков.

4. Генератор идей. Это создатель новых идей, на основе которых появляются проекты, программы. Обычно он независим, наделен богатым воображением, предпочитает работать самостоятельно.

5. Модельер. Это такой тип личности, который характеризуется динамичностью, превосходящий других по чувствительности, склонный к доминированию. Его деятельность ориентирована на решение задач, любит аргументированные споры и дискуссии, умеет преодолевать препятствия, оказывать давление на других.

6. Завершатель – это застенчивый, скромный человек, неохотно передающий свои полномочия, склонный к чрезмерному беспокойству. Завершатель отличается от других усердием, высокой сознательностью, честностью и настойчивостью.

7. Исполнитель – это человек, способный претворять идеи в конкретные практические действия. Исполнитель никогда не возьмется за дело, которое не сможет довести до конца. Он дисциплинирован и надежен, предпочитает выполнять задание самостоятельно.