Управление - Роман Горбунов

ли ты спокойно выносить необоснованную критику и после этого предлагать альтернативные решения. «Останься прост беседуя с царями, останься честен говоря с толпой», так по-моему писал старина Киплинг.

– Это тот, который Маугли написал? – удивленно спросил друг, ошарашенный неожиданным появлением нового персонажа в их беседе.

– Тот самый. Ты никогда не ошибешься в производимом впечатлении, если будешь относиться к выполняемому делу, как со-собственник, будучи лишь наемным рабочим. Если ты будешь аргументировать свое мнение как со-собственник, со всеми возможными подводными камнями и методами их обхода, то считай, что твое повышение – лишь вопрос времени. – Закончив говорить, племянник откинул голову назад с нескрываемым удовлетворением того, что наконец-то высказал свое мнение хоть кому-то.

– При этом вести себя как со-собственник лучше всего только с собственником, так как исполнительные руководители вряд ли оценят твою чрезмерную хозяйственность через их голову.

– На самом деле все собственники не любят принимать решения, хотя сами знают, какое им решение нужно принять. Тот, кто всего лишь описывает им, какие варианты предлагает текущая ситуация, и какие последствия последуют за каждым из них, получит негласный статус тайного советника. Таким образом, чем ответственнее ты будешь поднимать вопросы, тем выше будет твое скорое назначение.

– Вот что я заметил, исходя из своего опыта. Нельзя навязывать отдельные безальтернативные решения собственнику, они этого не любят. Никогда не критикуй и не пугай безальтернативно, не предоставляя другие варианты исхода с положительным результатом. Предлагай всегда 3-4 варианта на выбор, подробно описывая последствия по каждому из них. Проверенная тактика, можешь смело использовать. – Заметил одногруппник, шипя через трубочку в пустом стаканчике воздухом, пытаясь найти последние капли напитка. Он сделал вид, что только что сказал нечто грандиозное, но якобы не придавал этому значения.

– А вот что я заметил из своего опыта. – Заметил племянник застройщика, который так же имел свою точку зрения по поводу развития карьеры, и не мог молчать. – Никогда ни на чем не настаивай, а лишь выражай свое мнение, – так ты не будешь казаться опасным, но в то же время будешь выглядеть компетентным. Собственники не любят ни подхалимов, ни критиков, потому что ни те, ни другие не предлагают плана будущих действий. Как правило, те, кто только критикуют, ни на что большее, те есть созидательное, не способны. – Закончив, он почесал затылок, давая время подготовиться собеседнику перед ответом.

– Критика должна быть в качестве лишь вступительного слова для будущих позитивных изменений, которые мы предлагаем. В компании ошибки руководства это ошибки всех сразу, а ошибки подчиненных – это причина искать новых подчиненных. Чтобы сделать карьеру нельзя критиковать начальство, нужно соглашаться, чтобы потом исправить их ошибки уже как свои. – Тут его друг почесал большим пальцем щеку и подняв палец вверх продолжил с тем же темпом, но как бы уже с новой строки. – Чтобы поднять свой авторитет как можно быстрее, введи себе привычку ходить с докладами о результатах своей деятельности к начальству самостоятельно, а не ожидать, когда тебя об этом попросят. Как ни странно, но все начальники любят больше статистику по работе, пускай даже пустую, чем сами результаты этой работы. Введи за правило, ходить с докладами раз в неделю к своему начальству, а лучше сразу к собственнику, то есть к своему дядьке, к лицу, принимающему решения о твоем повышении. В этих докладах рассказывай: 1) о результатах деятельности за неделю, 2) что происходит на рынке, как меняется общая конъюнктура, 3) что за это время предприняли конкуренты, 4) какие условия предлагают или будут предлагать поставщики, 5) что нужно поменять в текущей стратегии для того, чтобы привлечь новых клиентов. Не избегай своего начальства, а наоборот, старайся быть на виду, но при этом всегда имей при себе один или два предложения, о которых можно будет, как бы случайно ему сообщить.

– А ты говорил, что знания не важны, ну вот в таких ситуациях без них никуда. Все что отличает компетентного специалиста от некомпетентного, это знание деталей и тонкостей дела, старайся вникать в каждое дело, как можно глубже. Именно знание мелких деталей, невидимых при общем взгляде на проблему, подкупает собственников. – Племянник застройщика обрадовался, что нашел брешь в позиции своего собеседника, которого казалось нельзя уже было переубедить, но почему-то очень ему хотелось.

– Каждое задание перефразируй в вопрос, так как ты его понял с деталями, дабы избежать в будущем не понимания. Получив подтверждение на свой уточняющий вопрос, ты как бы станешь его единомышленником, равным по смекалке собеседником, достойным доверия. – Одногруппник похлопал себя ладонью по груди, как бы проталкивая там еду и с мягкостью продолжил. – Чтобы был возможен карьерный рост, старайся незаметно выходить за рамки своей должностной инструкции, забирая чужую работу на себя. Без захвата компетенций вышестоящих кадров не возможен карьерный рост, в противном случае, ты останешься незаменимым сотрудником на своем месте. Как правило, многие вышестоящие кадры сами не прочь спихнуть на кого-нибудь свои обязанности, обычно они все спихивают на своих подчиненных, давая им шанс себя переиграть. Ведь для того, чтобы подняться над начальством нужно всего лишь доказать свою преданность и мыслить, как со-собственник, то есть экономить каждый хозяйский рубль, как свой собственный. Это уже твое мнение, которое я возьму на заметку. Захватывая чужую компетенцию, ты захватываешь доверие собственника, и даже если эти должности ты не сможешь совмещать, то получишь влияние, равное вышестоящей должности над ними.

Возле них пробежала шумная толпа детишек, которые своими беспорядочными криками заглушили их голоса. Им пришлось подождать пока они все не пройдут, запихивая еду в рот и запивая напитками. Вытерев не спеша рот салфеткой, его приятель смотрел вдаль, за которой виднелся пик его карьеры. Положив уставшую голову себе на ладонь, он снова продолжил излагать свои умозаключения:

– Путь карьеры всегда был одинаково прост: нас поднимут по карьерной лестнице наверх, если наши возможности будут недооценивать, а наши способности переоценивать. Чтобы нас повысили, мы не должны излучать опасность для тех, кто нас поднимает, и с другой стороны, всячески увеличивать их выгоду при минимуме затрат. По-другому не бывает. – Торжественно заметил его приятель, подняв немного обреченно свои брови, будто бы пытался изменить этот процесс.

– Всех, кто поднялся по карьерной лестнице, изначально недооценивали вышестоящие люди. Ты просто должен доказать своему начальнику, что сможешь использовать ресурсы, которыми он обладает, гораздо эффективнее, чем он сам. Не каждый может объективно смотреть на эффективность. Снизу виднее. – Парировал убеждения своего друга племянник застройщика, надеясь все еще переубедить его.

– В случае если твои амбиции открыты для других, то