Info-драйвер. Как выжить в мире информации - Евгений Коноплев

Девальвация конкурентных преимуществ – реальность нынешнего дня. То, чем мы гордились вчера, сегодня становится стандартом. Способности, бывшие ранее отличительными, теряют свою исключительную ценность за счет перехода в разряд обязательных, базовых. Кто сегодня указывает в резюме «компьютерную грамотность», претендуя на офисную работу? Кто гордится знанием английского, претендуя на членство в деловом сообществе? Кто ощущает свою уникальность, обладая двумя дипломами о высшем образовании? В книге Николаса Карра «Блеск и нищета информационных технологий» одна из глав названа «Исчезающее преимущество» и посвящена вопросам коммодитизации[2] информационных технологий. Карр утверждает, что любая технология является конкурентным преимуществом до тех пор, пока не пройдет проверку временем и не станет общепринятой: «Процесс превращения инфраструктурной технологии в общедоступный стандартизованный ресурс является естественным и постепенным». Увы, любое информационное и даже интеллектуальное превосходство девальвирует по этой же схеме. Высокая скорость распространения информации устраняет прежде всего конкурентные преимущества, основанные на информационном превосходстве (на нехватке информации у конкурентов).

Вам еще не стало неуютно, читатель? Тогда представьте, что за сегодняшний день в огромных торговых центрах нашей страны дилеры продали частным покупателям в общей сложности 3000 современных компьютеров. При сохранении такой динамики в год у вас прибавляется по миллиону потенциальных информационных конкурентов. Вряд ли все они окажутся геймерами – что-то подсказывает нам, что они захотят взять от новой жизни не только возможность поиграть в компьютерные игры.

271,2 млн персональных компьютеров было продано в 2007 г. в мире, сообщают аналитики Gartner. Зафиксирован рост на 13,4 процента по сравнению с 2006 г. Наибольший рост продаж наблюдался в странах с развивающейся экономикой.

По данным Gartner, пятерку мировых лидеров составляют: HP, Dell, Acer, Lenovo, Toshiba. Аналитики прогнозируют двузначные цифры роста в 2008 и 2009 гг.

8,7 млн персональных компьютеров (настольных, портативных и Intel-серверов) было поставлено в Россию в минувшем году по данным IDC. Это на 19 процентов больше, чем годом ранее. Самый быстрорастущий сегмент российского рынка ПК – ноутбуки: каждый третий проданный компьютер – ноутбук.

Наиболее крупные поставщики российского рынка в 2007 г.: Acer, Asus, HP, Depo Computers и Kraftway.

122 млн жителей Китая пользуются широкополосным доступом в Интернет, занимая первое место по этому показателю. Услуги ШПД особенно востребованы в сельских регионах. Правда, по общему количеству интернет-подписчиков Китай пока уступает США. Но невысокий уровень проникновения Интернета по стране дает основания ожидать, что в 2008 г. Китай захватит лидерство по числу интернет-пользователей.

Каждый день в Сети (Россия, млн чел.)

Динамика активности пользования Интер нетом (суточная аудитория) по данным исследования фонда «Общественно мнение» («Интернет в России / Россия в Интернете», Вып. 21, осень 2007 г.)

Количество «домашних» широкополосных подключений к Интернету в Москве продолжает стремительно расти – по состоянию на конец 2007 г., согласно данным исследования J'son & Partners число постоянных пользователей ШПД в Москве достигло 1,896 млн домохозяйств. Иными словами, 49 процентов московских семей используют выделенный доступ в Интернет дома. Это на 69 процентов больше, чем годом ранее. Для сравнения – в целом по России этот показатель, по оценке J'son & Partners составляет только 13 процентов.

J&P ожидает, что к концу 2008 г. проникновение ШПД в Москве должно достичь 55 процентов (2,37 млн) всех домохозяйств.

Итак.

Новость плохая. Пока вы читали эти строки, у вас появился информационный конкурент. Своим появлением он обесценил ваш информационный капитал на тысячную долю процента (вероятностная оценка).

Новость хорошая. Вы осознали этот факт. Даже это осознание компенсировало падение вашей ценности, а действия, которые вы, возможно, предпримете на основе этого осознания, значительно повысят ваше информационное конкурентное преимущество (вероятностная оценка).

О вариантах возможных действий читайте далее.

2.2. Психофизиологические ресурсы человека.

Чем богаты, тем и рады…

Как социальные существа, мы развиваемся сегодня семимильными шагами, но как существа биологические, эволюционируем на порядок медленнее. Структура головного мозга и объем серого вещества в среднем приблизительно одинаков и у аграрного человека, и у его индустриального потомка, и у наших информационных современников.

Человека и раньше беспокоил, и сегодня волнует факт ограниченности своих возможностей. «Аграрный гражданин» придумал плуг и запряг в него животных, так как понял, что своими силами вскопать он может лишь огород, но не поле. Так он начал преобразовывать свою среду – агрокультуру. Человек индустриальный придумал машинерию[3] и приручил электричество, потому что остро осознал недостаток мощностей, необходимых для повышения производительности мануфактур и увеличения объемов транспортных перевозок. Так он создал индустрию. Информационный наследник своих предков тоже придумал, как вышагнуть за пределы своих возможностей, – он создал компьютеры и объединил их в сеть. Так появилась глобальная информационная среда.

Итак, на каждом этапе эволюционного развития человек почти все свое внимание уделял вопросам преодоления видовых биологических ограничений. Не могу пахать – будет пахать лошадь. Не могу тянуть состав вагонов – будет тянуть паровоз. Не могу хранить и обрабатывать массивы данных – это будет делать компьютер.

Хотя «Человек» и звучит гордо, но нужно признать, что

мы обладаем ограниченным психофизиологическим ресурсом.

Само осознание этого факта серьезно трансформирует индивида, не отдававшего себе в том отчета: осознание конечности средств подвигает к их эффективному использованию. Кто больше ценит время: школьник, у которого вся жизнь впереди, или пожилой человек, радующийся каждой весне, потому что никто не дает ему гарантий?. Кто аккуратнее в инвестициях: богатый наследник империи или предприниматель, полгода живший аскетом, чтобы скопить стартовый капитал? Дело не столько в экономии, сколько в четком понимании реалий окружающего мира – чем четче осознаны границы, в которых действует индивид, тем больше у него шансов на эффективные действия.

Наличие собственных физиологических ограничений давно осознано человеком – их преодоление сегодня переведено в относительно мирное русло под названием «спорт» (в более экстремальном варианте – «спорт высоких достижений»), а раньше более всего внимания этим процессам уделялось в военном деле. Ограниченность психофизиологических ресурсов была четко прописана и поставлена на повестку совсем недавно. Этими вопросами сегодня занимается, например, инженерная психология. Дисциплина эта, в общем-то, и родилась благодаря осознанию психофизиологических ограничений инженеров. Все началось с того, что в 1965 г. Дж. Миллер опубликовал книгу «Магическое число семь, плюс-минус два: пределы наших способностей обработки информации». Это была первая работа, в которой предельно четко ставились научные вопросы когнитивистики (науки о восприятии окружающего мира). В этой книге ученый утверждает, что

человек в силу своей психической организации и объема кратковременной памяти способен одновременно удерживать в поле внимания не более чем семь плюс-минус два параметра

и что эта «константа» не зависит от культурных и каких бы то ни было других антропогенных факторов.

Мы сможем найти множество примеров применения «правила 7 ± 2» в окружающем мире.

Посмотрите, сколько ключевых табло и ламп установлено на приборной доске вашего автомобиля – ни один производитель не заставит вас во время езды непрерывно контролировать более чем пять приборов. На дороге и без того много отвлекающих факторов.

Обратите внимание, что компьютерные мыши, на которых изначально было установлено две клавиши (правая и левая) сегодня дополнены и содержат, как правило, 4–5 кнопок управления. По мнению производителя (а он ориентируется на массовый покупательский спрос), «среднестатистичекий» человек способен, автоматически (не отвлекаясь) пользоваться пятью клавишами почти так же легко, как и двумя: так зачем же оставлять незадействованными такие резервы?