Основы управления персоналом - Владимир Лукашевич

Предвидение – исходный пункт логической схемы управления, предполагающий четкое представление о желаемом состоянии системы управления и подготавливающий это состояние.

Признаки трудового коллектива – осуществление совместной трудовой деятельности, общность целей, взаимопомощь, наличие организационной структуры, дисциплина, выполнение экономических, управленческих и социальных функций.

Процедура (управленческая) – система операций, приводящих к решению управленческих задач.

Прямая связь – команда, поступающая от субъекта к объекту управления.

Психологический климат – атмосфера, которая создается в коллективе, психологический настрой.

Решение – выбор цели на основе рассмотрения альтернативных вариантов и результат управленческого труда.

«Решетка менеджмента» – графическое изображение стиля управления в зависимости от полноты учета интересов личности, коллектива и организации.

Система управления – единство субъекта и объекта управления и вся совокупность прямых и обратных связей между ними. Система обладает, как правило, новыми свойствами, которые отсутствуют у образующих ее элементов.

Социальный статус – позиция личности в организации. Основные характеристики социального статуса: престиж, власть, полномочия, вознаграждения.

Способности – индивидуально-психологические свойства личности, обеспечивающие быстрое приобретение, закрепление и эффективное использование на практике знаний, умений и навыков.

Стиль управления – привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным для оказания на них влияния, побуждающая к достижению целей организации.

Темперамент – сочетание устойчивых психических свойств, определяющих динамику деятельности человека.

Теория потребностей Мак-Клелланда – теория, согласно которой поведение человека мотивируют три потребности: власть, успех и причастность.

Трудовой коллектив – все категории сотрудников организации (предприятия), работающих по найму.

Управление – процесс предвидения, планирования и организации, мотивации, контроля и анализа, необходимый для оптимального достижения целей организации.

Уровень управления – ступень в иерархической системе, обусловленная вертикальным разделением управленческого труда.

Формальная группа – группа, созданная по воле администрации для выполнения определенных функций.

Функции управления – виды деятельности, с помощью которых управляющая система воздействует на объект управления.

Характер – совокупность основных психических свойств человека, проявляющихся в его поведении.

Харизма – влияние, основанное на обаянии личности руководителя.

Цель – идеальный мысленный образ результата деятельности (цель управления – желаемое состояние системы управления).

Централизация – условие, при котором право принятия основополагающих решений принадлежит высшим уровням управления.

Центростремительное продвижение – приближение работника к руководящему ядру организации. Оно может проявляться в форме получения допуска к неформальным источникам информации, приглашения работника на недоступные ему ранее встречи и собрания, а также в виде доверительного обращения или поручения отдельных важных для руководства фирмы заданий.

Эмпатия – постижение индивидом эмоциональных состояний других людей, проникновение в их переживания.

Эталонная власть – влияние, основанное на желании подчиненных подражать своему руководителю.

Этические нормы – нравственные правила, соблюдения которых организация требует от своих сотрудников.

Литература

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. 1, 2.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации.

3. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. М.: Минтруда России, 2000.

4. Айзенк Г. Проверьте свои способности. М.: Мир, 1992.

5. Айзенк Г., Вильсон Г. Как измерить личность: пер. с англ. М.: Когито-Центр, 2001.

6. Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе. М.: Интел Синтез, 1997.

7. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. Харьков: Фортуна-пресс, 1998.

8. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 1997.

9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Триада, 2000.

10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарики, 2001.

11. Владимирова Л.П. Экономика труда. М.: Дашков и К°, 2003.

12. Волгин В.В. Индивидуальный предприниматель. Предупреждение проблем с персоналом. М.: Астрель: АСТ, 2003.

13. Громова О.Н. Стратегия управления персоналом. М.: ГАУ, 1997.

14. Дмитриенко Г.А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом организации: учеб. пособие. 2-е изд., испр. Киев: МАУП, 2002.

15. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: учеб. пособие. СПб.: Северо-Запад, 1998.

16. Зельдович Б.З. Менеджмент в полиграфии. М.: Мир книги, 1997.

17. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. М.: ИНФРА-М, 2003.

18. Кравченко А.И. История менеджмента: учеб. пособие для студентов вузов. М.: Академический проект, 2000.

19. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. СПб.: Олбис, 1998.

20. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник. М.: Дело, 2000.

21. Литвинюк А.А. Организационное поведение: учеб. пособие. М.: МГУК, 1998.

22. Лукашевич В.В. Генезис социально-экономических концепций менеджмента: монография. М.: МГУП, 2003.

23. Лукашевич В.В., Пронина Е.Н. Психология личности: учеб. пособие. М.: МГУП, 1999.

24. Лукашевич В.В. Управление персоналом (предприятий торговли и общественного питания). М.: ГЕЛАН, 2001.

25. Лукашевич В.В. Управление персоналом: учеб. пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

26. Менеджмент: учеб. пособие / под ред. проф. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

27. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2004.

28. Митрофанова В.В. Кадровое делопроизводство в коммерческой организации. М.: Экзамен, 2005.

29. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом: оценка эффективности. М.: Экзамен, 2002.

30. Поляков В.А. Технология карьеры. М.: Дело, 1995.

31. Практическая психология для менеджеров / под ред. И.О. Тутушкина. М.: Филинъ, 1996.

32. Пронина Е.Н., Лукашевич В.В. Психология и педагогика: учебник. М.: ЭЛИТ, 2004.

33. Психология и педагогика / Л.К. Аверченко, Т.В. Андрюшина, А.А. Булыгина, Л.А. Журевич и др. М.: ИНФРА-М, 1999.

34. Пушкарев Н.Ф. Кадровый менеджмент: зарубежный и отечественный опыт. М.: Изд-во РЭА им. Г.В. Плеханова, 1996.

35. Розанова В.А. Психология управления. М.: Интел-Синтез, 1997.

36. Руководство сотрудниками фирмы: учеб. пособие / под ред. А.А. Крылова, Ю.А. Цыпкина. М.: ЮНИТИ, 2002.

37. Сорокина М.В. Менежмент в торговле: учеб. пособие. СПб.: Бизнес-пресса, 2004.

38. Спандарян В.В. Деловая Япония. М.: Мысль, 1991.

39. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? М.: Интел-Синтез, 1995.

40. Степанова Г.Н., Васнев С.А. Стратегия управления кадровым потенциалом полиграфического предприятия (актуальные аспекты построения интеллектуальной организации): монография. М.: МГУП, 2005.

41. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. М.: Дело, 2000.

42. Управление персоналом / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, Ю.Г. Одегов, В.Т. Пихало. М.: Академия, 2001.

43. Управление персоналом: учеб. пособие / под ред. О.И. Марченко. М.: Ось-89, 2004.

44. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2004.

45. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие / под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. М.: ЮНИТИ, 2002.

46. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.: АКАЛИС, 1996.

47. Холл Р.Х. Организация: структуры, процессы, результаты. СПб.: Питер, 2001.

48. Хроленко А.Т. Самоменеджмент. М.: Экономика, 1996.

49. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Интел-Синтез, 1996.