Теория социальной работы - Коллектив авторов

Позднее групповая динамика становится одной из методик терапевтической помощи, которая интенсивно развивается в конце XX столетия.

Относительно недавно в социальной работе была признана важность организационного уровня как самостоятельного уровня ее практики. Рассмотрение управленческих аспектов как определенной специализации в структуре социальной работы было связано с необходимостью подготовки специалистов в области управления, менеджмента, организации социальных служб. Эти моменты в теории социальной работы и раньше, и сейчас опираются на науки об управлении. Большой вклад в развитие этих наук внесли М. Фоллетт, Ф. Селзник, Р. Мертон, М. Залд, Э. Гоффман, Р. Кантер и др.

Мари Паркер Фоллетт (1868–1933) занималась научным исследованием менеджмента. Ее работа «Динамика управления» (1940) является одной из первых в этой области. Она рассматривала вопросы, связанные с научной организацией рабочего места.

Филипп Селзник (1919–2010) в книге «Руководство в управлении» (1956), которая считается классической работой в сфере управления, одним из первых выступал с концепцией организационного управления и развития, в основе которой лежит принцип кооперации и сотрудничества. Социальные работники, являющиеся администраторами в социальных службах, активно используют эту книгу в своей деятельности.

Роберт Мертон (1910–2003) первым стал изучать негативные проявления бюрократии как уровня и института власти («Социальная теория и социальная структура», 1957). В своих работах он также рассматривал противоречия, возникающие между «желаемым» и «законным» у людей, находящихся на различных социальных ступенях общества. Социальные работники активно используют идеи Р. Мертона о том, что многие люди связывают свои интересы с общностью, в которой они проживают («Значение влияния: изучение внешнего влияния и коммуникативного поведения в локальном сообществе», 1949).

Эти идеи Р. Мертона получили развитие, в частности, в работах С.Д. Алински («Стратегия общинных организаций», 1979), М. Рокера («Понимание человеческих ценностей», 1960), Р. Клоурда и Л. Охлина («Правонарушения и благоприятные возможности», 1960).

Майер Залд (1931) в работе «Политическая экономия общественных организаций» (1973) рассматривал перспективы социальных наук в исследовании социальных архивов функций сотрудников социальных служб. Взгляды М. Залда помогают социальным работникам обращать внимание на вопросы, каков механизм получения социального статуса и каким образом происходит использование имеющихся ресурсов и т. п.

Эрвин Гоффман (1922–1982) в книге «Представление себя в повседневной жизни» (1959) высказывает идеи о том, что «все в мире играют», что мы все постоянно «представляем» себя другим, а они нам – себя. Ролевая теория, рассматриваемая в этой книге, вошла в лексикон социальных работников, а актуальные фразы стали даже профессиональными терминами (например, «совокупный институт»). В работе «Клиент» (1963) Э. Гоффман рассматривал проблемы гомосексуализма и лесбиянства. Эта книга наиболее популярна среди социальных работников, клиентами которых являются представители так называемых групп риска.

Наибольшую известность среди социальных работников получила книга Э. Гоффмана «Приют» (1961), в которой он рассматривал действенность «совокупных институтов» и высказывал идею о становлении движения «деинституализации» при оказании помощи слоям, у которых возникают различные проблемы.

Р. Кантер (1943) в работах «Сотрудничество мужчин и женщин» (1977), «Смена хозяев» (1983) рассматривает введение в «концепцию полового анализа», положенную в основу исследования изменений, происходящих в управленческих науках. Эти книги изучаются социальными работниками, которые стремятся изменить, расширить средства социальной работы и понять роль половой динамики в диспозиции членов группы, в частности семьи.

Исследователи, занимающиеся изучением структуры власти, социальных законов, подчеркивают важность влияния на социальную работу, наряду с социологическими и психологическими теориями, политических наук.

Социальные работники, занятые в сфере социальной политики и общественных организаций, проявляют большой интерес к проблемам социального законодательства, разработке социальных программ и действенной помощи представителям разных социальных групп через различные социальные службы.

Особая роль в разработке этих проблем и их использовании в социальной работе принадлежит специалистам Чикагской школы. В Чикагском университете с 1900 г. осуществляется подготовка специалистов в области социальной работы и социологии. В фокус научных исследований «попадают» бродяги (Андерсон Н. «Бродяги», 1923), трущобы (Зоибах X. «Золотой берег и трущобы», 1929). Эти исследования позволили соединить различные концепции, теории и формы «вмешательства» в жизнь представителей групп социального риска. В дальнейшем в течение длительного периода это способствовало развитию практики социальной работы в этой сфере.

В основе социетального уровня социальной работы лежит структурно-функциональный подход, который предполагает понимание общественной жизни в виде множества взаимодействий людей, их бесконечных переплетений. Для анализа этих взаимодействий недостаточно указать на систему, в которой они происходят. Важно найти еще и устойчивые элементы в самой системе, определить аспекты, случаи «относительно стабильного в абсолютно подвижном», что должно быть рассмотрено в качестве структуры. Операции, роли этой структуры обычно и характеризуются как функции.

Социологические функции и структура несущих элементов конкретизируются как система действия. При этом в качестве структуры могут выступать устойчивые образцы поведения в системе, нормативные ожидания относительно действий (и ожиданий друг друга), которые имеют общепризнанную значимость.

Для исследований в области социальной работы это, конечно, имеет очень важное значение. И не только потому, что здесь в объективе исследования оказывается семья, малая группа, человек в макро- и микросреде обитания, в контексте многообразия его жизнедеятельности, дифференциации социального положения, но и в силу тех возможностей, что позволяют рассмотреть социальную работу в единстве ее организационных, структурных характеристик и функционирования учреждений соответствующего профиля, а также специалистов различного профиля.

Это обстоятельство тем более важно подчеркнуть, что структурно-функциональный подход в социологии опирался на концепции М. Вебера, Э. Дюркгейма, В. Парето, А. Маршалла, сыгравших в первой половине XX в. заметную роль в эволюции общественной мысли, что было связано с их стремлением выявить элементы нового подхода, которые бы позволяли преодолеть утилитаристские и позитивистские интерпретации человеческого бытия в обществе.

Особое место в развитии теории социальной работы занимает концепция «welfare state», или «государства всеобщего благоденствия» (так это понятие чаще всего использовалось в советских изданиях), которая после Второй мировой войны была положена в основу организации социальной работы на данном уровне.

Оформление отечественной теории социальной работы

Своеобразие национальной культуры оказывает влияние и на формирование национальных концепций теории социальной работы. При этом национальное научное сообщество при выборе перспективных направлений научных исследований должно учитывать не только интересы мировой науки, но и специфические научные интересы своей страны. В целом оформление отечественной теории социальной работы представлено следующими циклами:

– теория милостыни, или теория общественного примирения и согласия (период раннего Средневековья). Основы теории милосердия развиваются здесь по трем основным направлениям: осмысление милосердия как философской категории, как христианского пути спасения, как средства управления общественными отношениями;

– теория призрения, которая со стороны государства первоначально оформлялась как теория нищепитательства (XIV–XVIII вв.). Доктрина помощи представляет собой нищелюбие. Особое внимание уделяется государственно-правовым и этическим проблемам. «Благо» как феномен социального мира осмысляется в контексте закона и легитимности власти. В рамках теории призрения прослеживается его развитие от мирского нищепитательства к цивилизованным формам общественного призрения, к государственному этапу социальной помощи России;

– познавательная модель помощи нуждающимся (XVIII в.) характеризуется тем, что богословские подходы к личности клиента заменяются социетальными, а индивидуальная судьба рассматривается не в контексте вечности, а в контексте зримых нужд и проблем общества, в контексте его жизнедеятельности, норм и ценностей. В рамках модели условно можно выделить следующие основные тенденции в области социальной помощи: социально-административные, или реформистские, социально-философские, социально-медицинские, социально-педагогические. В целом оформившиеся в XIV–XVII вв. основные направления общественной мысли о помощи ближнему как со стороны Церкви, так и со стороны государства на рубеже XIX–XX вв. постепенно формируются в единый научный комплекс о частном и общественном призрении;