Теория социальной работы - Коллектив авторов

Теоретическое обоснование социальной работы имеет три направления:

1) определяется место социальной работы как науки в процессе развития таких дисциплин, как социальная философия, социальная история, политология, социальная психология, культурология;

2) ведется поиск собственной теоретической константы социальной работы как специфического объекта исследования;

3) выявляется ее взаимодействие с другими науками о человеке и обществе.

Как самостоятельная наука социальная работа имеет следующие признаки:

– наличие предмета исследования (явления, изучаемые только ею и никакими другими науками);

– в ее рамках сформирована новая группа понятий, используемых только в социальной работе;

– наличие собственных кафедр и организаций, научных журналов и учебных пособий;

– наличие представлений, идей, объясняющих сущность, содержание, а также существенных связей и зависимостей в социальной работе;

– прикладной характер теории социальной работы, который отличает ее от фундаментальных наук, но не противопоставляется им;

– наличие специфической, обособленной предметной области, сложившегося категориально-понятийного аппарата, характерных для данной предметной области закономерностей и принципов.

Формирование теории социальной работы за рубежом

Культурно-исторический процесс развития социально-гуманитарной теории представляет собой сложное сочетание всемирно-исторической логики и конкретной истории и культуры разных стран и народов, которые живут и развиваются в конкретном историческом времени, в реальном социальном пространстве. В этом находит свое проявление взаимоотношение философских категорий «общего» и «особенного» как отношение национального к общечеловеческому – общеисторические этапы развития социально-гуманитарной теории и национальные особенности ее развития в разных странах.

В особенностях американской модели социальной работы нашли отражение черты американской идеологии индивидуализма. Центральное понятие этой концепции – «бедность», которое рассматривается как болезнь, неспособность индивида самостоятельно организовать свою независимую жизнь. Клиент социальной работы выступал в своеобразной роли больного, а задача социального работника сводилась к «социальному врачеванию» индивида, находящегося в неудовлетворительном состоянии, и подготовке подопечного к возможности самостоятельно решать свои проблемы.

Теоретическая основа этой модели была заложена в трудах М. Ричмонд, в частности в работе «Социальные диагнозы». М. Ричмонд отмечала, что самое важное в социальной работе с индивидом или семьей – это постановка правильного социального диагноза в каждом конкретном случае и на его основе выбор метода помощи. Подчеркивалась важность оценки каждого случая в отдельности исходя из его внутренних условий. Диагноз должен носить научно обоснованный характер в отличие от тех общих моральных критериев, которыми в основном руководствовались вто время благотворительные организации.

Установленный диагноз с учетом обстоятельств той или иной неблагоприятной или конфликтной ситуации позволяет выявить ее причину и наметить меры по ее решению. Социальный диагноз предполагал оценку личности клиента и его социального положения. Развивая основной тезис социальных работников, заключавшийся в высвобождении и развитии ресурсов человека и его социального окружения (среду обитания), М. Ричмонд рассматривала социальную помощь как комбинацию мер, результатом которых являются изменения как самого индивида, так и социальной среды.

Научно-теоретическое осмысление форм помощи нуждающимся с самого начала как бы «группировалось» по разным уровням оказания помощи, в частности на уровне индивида, группы и семьи, организации, общины и общества.

Особую роль в развитии теории социальной работы на Западе при исследовании форм и характера помощи на уровне индивида оказали теории 3. Фрейда, Б.Ф. Скиннера и Ж. Пиаже.

Зигмунд Фрейд (1856–1939) является родоначальником теории психоанализа, которая выходит за рамки медико-биологических концепций явлений психики. В работах «По ту сторону принципа удовольствия», «Психология масс и анализ человеческого «Я», «Я и Оно» Фрейд анализирует механизмы функционирования социальных институтов, рассматривает основные стимулы человеческой деятельности, развивает психоаналитическую концепцию личности.

Бурхус Фредерик Скиннер (1904–1990) является представителем бихевиоризма. В работах «Поведение организмов» (1938), «Наука и человеческое поведение» (1953), «Вербальное поведение» (1957), «Куммулятивная запись» (1961), «Обстоятельства подкрепления» (1969), «О поведении» (1974) и других он рассматривает проблемы, связанные с управлением поведения людей. Он считает, что важно учитывать такие три фактора, как, во-первых, событие, которое вызывает определенную реакцию человека; во-вторых, саму эту реакцию (ее характер, форму и т. п.); в-третьих, последствия. Техника «обусловливания», разработанная Скиннером, получила широкое распространение в разных сферах социальной практики, в том числе и социальной работе.

Жан Пиаже (1896–1960) в своих ранних работах «Речь и мышление ребенка» (1926), «Детская концепция мира» (1929) основной упор делает на проблемы, связанные с социализацией ребенка, считая ее главным фактором интеллектуального развития индивида. В 1920-е гг. XX в. взгляды Ж. Пиаже на социализацию близки взглядам представителей французской социологической школы (Э. Дюркгейм, Л. Леви-Брюль и др.). На первых этапах развития практики социальной работы исследования Ж. Пиаже активно использовались социальными работниками.

Группа как специфический феномен также привлекает внимание специалистов из разных сфер социального знания. «Ключевыми» теориями в начале становления социальной работы как науки были теории К. Левина, Г. Хоумана и А. Зандера. Эти теории оказали определенное влияние на ряд других современных теорий.

Так, в частности, в своих ранних работах Г. Лебон («Толпа», 1910) и Г. Зиммель («Групповое объединение», 1955) проявили большой интерес к группе как специфическому феномену. А.Ч. Кули рассматривал «приоритет группы» как «ключ» от нового столетия («Социальные организации: изучение огромного разума», 1909). Каждая из этих теорий так же, как и более поздние дискуссии Ф. Хайдера – американского социального психолога, оказали большое влияние на исследования групповой работы в теории социальной работы.

Проблема групповой работы не была до этого момента «узаконена» в социальных науках как исследовательская проблема, в то время «господствовала» психотерапия. И много лет существовала категория «групповая и восстановительная работа», объединяющая работу в группах с реабилитацией клиентов. Поэтому знание и изучение этих дискуссий, как нам представляется, является важным моментом в исследовании этапов становления социальной работы как научной дисциплины.

Курт Левин (1890–1947) был одним из первых, кто начал специально исследовать малые группы («Принципы топологической психологии», 1936; «Психология XV–XX столетий», 1946), являющиеся сферой интересов и тех социальных работников, которые понимали важность учета социально-психологических факторов при работе с клиентом. Работы К. Левина опираются на экспериментальное изучение внутригрупповых отношений, психологического климата в группе, роли лидера-организатора. Он исследовал также механизмы и способы разрешения конфликтов («Разрешение социальных конфликтов», 1948).

Георг Каспар Хоуман (1910–1989). Его работу «Человеческая группа» (1950) рассматривают как веху в социологическом подходе к группе, потому что в ней органично давалось рационалистическое объяснение многих предыдущих представлений о групповом влиянии. Социальные работники получили основание для «законного» проявления контактов с группой как определенного уровня социальной работы.

Алвин Зандер (1913), как и К. Левин, разрабатывает проблемы, связанные с групповой динамикой («Развитие групповой эффективности», 1962). Он придает особое значение влиянию «группового феномена» на индивидуальную жизнь личности и на деятельность различных организаций. А. Зандер отмечает, что работа в «Т-группах» (тренинговых группах) развивает способности личности к работе в группе на рабочем месте.

Позднее групповая динамика становится одной из методик терапевтической помощи, которая интенсивно развивается в конце XX столетия.

Относительно недавно в социальной работе была признана важность организационного уровня как самостоятельного уровня ее практики. Рассмотрение управленческих аспектов как определенной специализации в структуре социальной работы было связано с необходимостью подготовки специалистов в области управления, менеджмента, организации социальных служб. Эти моменты в теории социальной работы и раньше, и сейчас опираются на науки об управлении. Большой вклад в развитие этих наук внесли М. Фоллетт, Ф. Селзник, Р. Мертон, М. Залд, Э. Гоффман, Р. Кантер и др.