Теория социальной работы - Коллектив авторов

При всей внешней абстрактности сложившихся теоретических моделей каждая из них предполагает использование принципиально различных методов работы с клиентом. Тем не менее международный опыт доказывает, что на практике социальный работник может объединять даже непримиримые теории, отрабатывать синтетическую модель решения задачи. Поэтому социальный работник должен обладать глубоким теоретическим знанием социальной работы и мастерством в применении практических методов, основанных на этих теориях.

Хотелось бы еще раз подчеркнуть, что в социальной работе нет простых рецептов, особенно когда ежедневно приходится иметь дело с проблемами и тяжелым положением людей.

Подходы к социальной работе имеют своей целью стимулировать практиков к проведению всесторонней оценки конкретной ситуации и на основе этого планировать целенаправленное вмешательство. Обычно существует тенденция предоставлять социальному работнику право выбирать тот тип вмешательства, который:

– соответствует целям, определенным работником или клиентом;

– отвечает потребностям клиента, способствует формированию его самоуважения, его взаимодействию с окружающей средой;

– уже продемонстрировал эффективность в подобных условиях;

– соответствует возможностям клиента, работника и социальной структуры;

– подходит во временном отношении и в плане получения ресурсов;

– принимает во внимание влияние других систем «сети».

При этом нежелательно:

– не иметь вообще никакого метода и только делать социальную работу, не анализируя поведение людей, их личностные ориентации;

– придерживаться только одной школы (нельзя быть догматиком, надо использовать разные методы). Естественно, что при составлении программ подготовки надо учитывать теоретическую составляющую этих курсов.

Современный мир представляет собой лабораторию, в которой возможно проведение исследований, способствующих более глубокому пониманию проблем, являющихся следствием современного этапа развития общества (злоупотребление наркотиками, насилие, психические и медицинские проблемы), а также рыночной экономики. Глобализация затрагивает все сферы жизнедеятельности, в том числе и образование, и создает новые возможности для учебных заведений, готовящих социальных работников, в плане обмена информацией через совместные конференции, встречи и научные исследования.

Подготовка специалистов в условиях глобализации представляет собой совокупность процессов, происходящих в одно и то же время, но с разной скоростью и направленных на трансформацию предоставления образовательных услуг, управления образованием, личного опыта обучения и преподавания, самоопределения студентов и преподавателей. Эти процессы в разных странах неодинаковы, но создают сеть взаимосвязей и взаимодействий по всему миру, объединяя образовательные сообщества и лиц, в них входящих.

Надеемся, что знакомство с теорией социальной работы позволит вам лучше увидеть всю многогранность социальной работы, ее благородное предназначение и включенность во все современные процессы развития общества.

Нам представляется, что современное социальное знание, лежащее в основе социальной деятельности и социальной работы в частности, должно вобрать в себя прежде всего сущность происходящих процессов. Основными чертами этого нового социального знания и социальной практики должны стать:

1. Человекомерность, ставящая в центр внимания вырабатываемых знаний и практических технологий интересы, цели, проблемы человеческого бытия в современном мире.

2. Проблемная ориентированность, направленная на решение вопросов человеческого бытия в мире, а значит, и построение знания и практики на совершенно иных принципах.

3. Междисциплинарность, способная ввести в диалог многие составляющие социального знания и практики, необходимые для интеграции усилий на решении социальных проблем общества.

Как представляется, освоение этих новых черт социального знания и социальной практики станет важнейшим условием успешности проводимых в высшей школе, социальной политике и социальной практике поисков и модернизации.

Академик РАН

В.И. Жуков

Модуль I

Методологические основы теории социальной работы

Тема 1.1

Становление теории социальной работы в России и за рубежом

Аннотация. Данная тема дает представление о закономерностях становления социальной работы в России и за рубежом как науки, практики и образования, об особенностях развития парадигм помощи в отечественной и западной традициях.

Цель. Познакомить студентов с истоками социальной работы в России и за рубежом, дать понятие структуры социальной работы, выявить статус социальной работы как науки.

Термин «социальная работа» был впервые использован в Англии в связи с расширением в начале XX столетия направлений деятельности одной из религиозных общественных организаций (COS), занимающихся филантропией, или как ее называли тогда – «любительской (дилетантской) работой». В соответствии с этим появилась новая задача для этой организации – преобразование филантропии из неквалифицированной в профессиональную деятельность, основанную на социальных теориях и специальной подготовке. Эта новая деятельность и стала называться социальной работой. В дальнейшем этот термин получил широкое распространение, и сейчас практически нет ни одной страны в мире, где он не используется.

Но необходимо отметить, что еще задолго до возникновения термина «социальная работа» в обществе стали особо выделять деятельность, причем как профессиональную, так и непрофессиональную (добровольческую, волонтерскую), направленную на поддержку различных групп населения, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Естественно, что как в разные периоды развития общества в целом, так и на разных стадиях развития отдельных стран эта деятельность имела специфические черты и характеристики.

Защита и поддержка являются неотъемлемым свойством любой общественной структуры. По большому счету любая форма взаимодействия в коллективе может строиться исключительно на взаимозависимости и взаимопомощи его членов. И это отнюдь не социальный или философский закон, это закон синергетический: любая сложная система в процессе своего становления либо приходит к такой модели взаимодействия своих членов, либо прекращает свое существование.

Говоря о становлении социальной работы как в России, так и за рубежом, следует выделить несколько аспектов:

– само понятие «социальная работа» и связанное с ним понятие «социальное обеспечение» являются порождением современной системы политики, управления, государственности, экономики и проч., истоки же социальной работы чаще всего лежат значительно глубже, чем формальные признаки ее наличия: глубже в культурно-историческом, в социально-политическом и в биолого-нравственном аспектах;

– часто вопрос о зарождении социальной работы сталкивается со сложностями чисто терминологического порядка, и ее появление ассоциируют с введением в оборот основных современных терминов (в том числе и самого термина «социальная работа») без учета того, что термины не изменяли реальной действительности и лишь применялись как более уместные на уже сформированные явления и процессы в обществе и государстве;

– социальная работа, неся в своей основе традиции помощи, защиты и поддержки, имеет настолько глубокие корни (и исторические, и уровневые), что очень часто определить однозначно, в какой момент она окончательно обрела современный вид, не представляется возможным.

Структура социальной работы

Социальная работа имеет свою структуру, элементы которой взаимосвязаны, выполняют особые функции и находятся во взаимодействии с другими элементами.

Одна из самых серьезных проблем теории социальной работы – определение ее как области познания и практики. Что касается отечественной науки и практики, то можно выделить два подхода к пониманию структуры социальной работы: узкий и широкий. Узкий подход основан на рассмотрении социальной работы как вида профессиональной деятельности, практики и науки. Широкий подход рассматривает социальную работу не только как профессию, науку, практическую деятельность, но и как часть социальной политики, социальный институт и т. д.

Это определение академика РАН, ректора РГСУ В.И. Жукова нашло подтверждение в работах многих российских ученых.

Так, Е.И. Холостова представляет структуру профессиональной деятельности в социальной работе как систему, включающую в себя ряд взаимосвязанных компонентов: субъект, объект, содержание, управление, цель и связывающие их в единое целое средства, функции, закономерности и принципы. Содержание предстает в двух аспектах: решение повседневных неотложных проблем клиента и решение задач в перспективе (предвидение и предотвращение острых социальных проблем в глобальном масштабе). Управление как разновидность социального управления рассматривается в шести значениях (организационно-структурное, функциональное, как деятельность руководителей в системе социальной защиты, как процесс, управленческий труд и др.). Функция рассматривается как роль, которую выполняют отдельные субъекты социальной системы в ее организации как целого, в осуществлении целей и интересов индивидов, социальных групп, слоев и классов (диагностическая, прогностическая, предупредительно-профилактическая, правозащитная, социально-психологическая, социально-медицинская, социально-бытовая, коммуникативная, рекламно-пропагандистская, нравственно-гуманистическая, организационная). В качестве элементов в структуре социальной работы выделены также закономерности (управленческих отношений, отношений социального работника и клиента) и принципы (методологические, организационно-распределительные, психолого-педагогические, социально-политические). Такой элемент социальной работы как цель определена автором в практическом аспекте – «способствовать тому, чтобы каждый человек жил и действовал в соответствии со своей социальной природой».