PR-элита России: 157 интервью с высшим эшелоном российского PR - Роман Масленников

Вы бы хотели, чтобы Ваши дети пошли по Вашим профессиональным стопам? Наверное, как любой отец, я бы хотел, чтобы дети были как я, были похожи на меня в лучших чертах моего характера. Но их будущая профессия здесь совершенно ни при чем. Может быть, они будут получать удовольствие от диаметрально противоположных вещей. Кроме того, «по стопам» – это означает по проторенной дорожке, по утоптанной колее. Для тренировки характера и становления личности важно прокладывать собственный путь в профессию.

от 30 сентября, 2008 http://pr-maslennikov.livej ournal. com/139336. html

Наталья Паули (Positive Relations)

Представьтесь, пожалуйста?

Я Наталья Паули, руководитель PR-отдела ГК «Обувь России». Живу и работаю в Новосибирске. Экс – Positive Relations.

Как вы стали первым лицом PR-агентства – основав его или в результате продвижения по службе? Как вы считаете, что интереснее?

В настоящее время я работаю в компании руководителем PR-отдела. До этого – занимала должность заместителя директора по развитию в PR-агентстве. Хотелось бы подробнее остановиться на том, почему я решила уйти в компанию.

Здесь можно назвать несколько причин. Прежде всего это связано с моим желанием профессионально развиваться. В какой-то момент я поняла, что мне хочется углубиться в какой-то один рынок, работать на одну компанию и выстроить систему внешних и внутренних коммуникаций в комплексе и посмотреть, какой будет результат. Мне очень хотелось увидеть в целом компанию, понять, как с ней работать. Дело в том, что в региональном PR-агентстве у меня такой возможности не было. Как правило, работа сводилась к разовым проектам, которые затрагивали лишь какой-то один аспект PR-коммуникаций компаний. Несмотря на то, что у нас была услуга комплексного PR, начиная с разработки стратегии, она была мало востребована.

В то же время PR-агентство мне многое дало, поскольку мы делали проекты для разных компаний из разных рынков, это были и пресс-конференции, и деловые проекты, и социальные акции. Я получила ценный опыт, которого у многих специалистов, работающих на региональном рынке, нет. К тому же у мета была большая свобода в разработке и реализации собственных проектов агентства.

Также к решению уйти работать в «Обувь России» меня подтолкнуло то, что я нашла компанию, ценности которой во многом совпадают с моими. До того как я устроилась туда, я познакомилась с большинством топ-менеджеров, меня привлекала стратегия развития компании, ее цели, принципы. К тому же я видела перспективы для себя выйти в работе на федеральный уровень, а в дальнейшем – вполне возможно – на международный. Это для меня еще один шанс развиваться дальше, чего у меня не было в региональном PR-агентстве.

Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас?

Пожалуй, обучиться можно чему угодно. Вопрос в том, нравится ли человеку то, чем он занимается. Можно освоить технологии, но в конечном итоге не получать удовольствия от того, что делаешь.

Что касается меня, то сложно сказать, призвание это или нет. Просто есть вещи, которые обязательно, на мой взгляд, должны присутствовать в моей работе. Это общение с людьми, разнообразие задач и проектов, неограниченные возможности для развития и продвижения вперед, гуманитарность, возможность различных интерпретаций и подходов. В итоге получается, что специальностей, которые мне подходят, не так уж и много. Таким образом, я выбрала PR. Это произошло само собой в ходе моей работы. Что мне нравится в PR, так это постоянное открытие новых граней профессии, расширение рамок.

Вы выбираете себе со-трудников по личным качествам (единомышленников) или профессионалов? Что выгоднее?

Честно говоря, выбираю по личным качествам. Мне нравится подход, которого придерживается Джим Коллинз (книга «От хорошего к великому»). По его мнению, цель не играет определяющей роли в бизнесе, прежде всего необходимо собрать людей, которых объединяют общие ценности, а потом выбирать, куда двигаться. Я следую этому принципу. Если у человека есть такие качества, как стремление учиться, развиваться, тяга к новому, ответственность, амбициозность, гибкость, то научить его всегда возможно.

Конечно, для PR-менеджера важно быть коммуникабельным, эрудированным человеком, но для того чтобы начать работать в этой сфере, вовсе необязательно знать, как писать пресс-релизы, как проводить пресс-конференции и т. п.

Главное, понимать ценность того, что ты делаешь, уважать тех, с кем общаешься, а освоить технологии – это дело времени. Важно, что за технологиями стоит, те принципы, на которые опирается человек. А ценности и принципы вместе со знаниями и навыками – это и есть настоящий профессионализм.

Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей – «чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию «что есть PR» или как-то иначе?

Это вопрос в точку. Когда я говорю: «Я занимаюсь PR, потом еще расшифровываю Public Relations», как правило, это практически ничего не означает для того, кому я пытаюсь объяснить, что же я делаю. Поэтому я стараюсь не произносить это словосочетание, а описать русскими словами, более распространенными и близкими большинству людей.

Иногда мои собеседники пытаются сравнивать мою деятельность с рекламной, но я против такого сопоставления, поскольку считаю, что подходы к работе принципиально разные. Вообще при описании своей работы говорю примерно следующее: «Я занимаюсь, тем, что формирую положительную репутацию фирмы; добиваюсь того, чтобы у нее были продуктивные отношения с партнерами, клиентами, сотрудниками; чтобы ей доверяли».

В некоторых случаях я предпочитаю не говорить четко, чем я занимаюсь. Потому что в принципе это не имеет большого смысла. Например, при общении с моими бабушками и дедушками. Они знают, что я училась на журналистике, поэтому для них я работаю в сфере, близкой к журналистике. Им этого достаточно. А вникать, чем отличается PR от рекламы, маркетинга, какие тонкости и особенности этой работы, здесь нет необходимости. Для них главное, что мне моя работа нравится.

Еще одна сложная ситуация – это когда человек слышал слово PR и делает вид, что понимает, о чем идет речь. На самом деле, у него, возможно, несколько искаженное представление об этой работе. Очень жаль, что PR имеет негативный образ. Многие люди воспринимают его через призму манипулирования, обмана, пускания пыль в глаза. Своей практикой, своим подходом к работе пытаюсь метать эти стереотипы, но не так просто это сделать.

Определите, пожалуйста, как можно короче три раза:

PR – это: отношения.