Искусство трудного разговора - Генри Клауд

Оставьте уверенность, что разговор решит все ваши проблемы

Порой человек думает: вот, как только я поговорю с мамой о ее пьянстве или с отцом о его суровости, я освобожусь от своего прошлого, и жизнь моя станет прекрасной. Человек представляет разговор как некую панацею от всех бед.

Здоровая конфронтация с родителями может быть очень полезна, но она никогда не даст вам ключ к свободе. Ключ к свободе — это личностный и духовный рост. «Стойте в свободе, которую даровал нам Христос» (Гал 5:1). Сами стойте. Только когда вы последовательно, шаг за шагом, пройдете путь исцеления, вы получите то благо, которого вам не дали в свое время. Лишь тогда вы избавитесь от зла, которое получили вместо любви. Кстати говоря, очень часто конфронтация бывает не средством, а следствием исцеления. Когда вы проработаете вопросы отделения от родителей, вам будет легче «закрепить» результаты вашей работы при помощи разговора с родителями.

В большинстве случаев люди, которым удалось проработать проблемы, пришедшие из детства, уже не ощущают необходимости устраивать серьезный разговор с родителями. То, что раньше лежало на их согбенных плечах тяжким грузом, перестает мешать. Либо меняется сама цель конфронтации: вы хотите поговорить уже не о том, что беспокоило вас в детстве, а о том, что неблагополучно у родителей сейчас. Например, если сын перестает зависеть от матери, то ее жалобы ему больше не досаждают. Но пристрастие мамочки к успокоительным и снотворным средствам может послужить темой для серьезного разговора. Ведь мать вредит сама себе.

Расстроить и принести вред — большая разница!

Общаясь с родителями, всегда следует помнить: расстроить и принести вред — два разных понятия. Во время разговора вы можете сказать правду, услышать которую родителям будет неприятно. Это их расстроит. Но ваши слова не принесут им вреда. А вот если вы будете говорить с ними зло, без любви, то навредите им. Та истина, которую вы хотите донести до родителей, может быть болезненной (и они расстроятся), но вреда она им не принесет. Многие взрослые люди считают, что их родители — существа бесконечно слабые и ранимые, и поэтому не пытаются поднимать в разговорах с мамой и папой даже мелкие проблемы. Они боятся навредить родителям, обидеть их. Тем не менее, если вы не станете торопить родителей и дадите им время оценить результаты разговора, то поймете — обижены они или просто расстроены. Если они разозлились, это одно. Но если они начали сторониться вас из-за внутренней боли, то это совсем другое. (Не спутайте отстраненность из-за внутренней боли с желанием манипулировать вами: мол, «посмотри, что ты наделал».) Поговорите с людьми, которые хорошо знают ваших родителей, спросите их мнения: действительно ли родители не в состоянии «переварить» сказанное вами, или же они просто злятся.

Покажите вашу любовь. Проявите уважение

Если вы решитесь серьезно поговорить с родителями, то обязательно дайте им понять, что вы на их стороне. Если это первый ваш разговор, например, с матерью, то она может быть не готова к такой резкой смене ролей.

Вы: «Я хочу поговорить о том, что в наших отношениях меня очень волнует. Ты для меня много значишь. И я тебя очень люблю, уважаю тебя».

Мать: «Нет, не уважаешь! Если бы уважала, то не говорила бы мне такие вещи».

Вы: «Мне жаль, что ты так расстроилась. Наверное, ты расстраиваешься ужасно, тебе ведь кажется, что я к тебе абсолютно равнодушна. Но это не так».

Возможно, во время разговора вам не раз придется возвращаться к теме любви и уважения. Особенно если мать (или отец) не сумеет ощутить той милости, которую вы ему предлагаете. В такие моменты надо прервать основную мысль и еще раз заверить его или ее в своей любви. Иными словами, надо поступить так же, как и в разговоре с испуганным ребенком.

Своих родителей нужно знать!

При подготовке к серьезному разговору с родителями очень важно учитывать их личностные особенности. Легко ли ваша мать принимает критику? Или же сопротивляется и переходит к защите? Возможно, тогда придется отдельно поговорить с ней о ее сопротивлении и защитных реакциях — особенно если такова ее обычная манера поведения. Можете сказать так:

«Когда я сказала тебе, что ты слишком уж часто меня критикуешь, наш разговор не удался. Возможно, ты неправильно меня поняла. Тебе кажется, что я на тебя нападаю, не понимаю тебя. Мне бы не хотелось таких недоразумений. Ты ведь именно так чувствуешь?»

Порой этот подход помогает родителям увидеть собственную предвзятость и открыто подойти к решению проблемы.

Учитывайте сегодняшнее душевное и физическое состояние родителей. Если, например, отец слаб здоровьем, потерял работу, развелся, тяжело переживает приход старости, вы должны успокоить его, прежде чем поднимать свой вопрос. Этим вы выказываете уважение к стареющим родителям.

Подумайте о причинах сопротивления родителей

Если вы столкнулись с сильным сопротивлением отца или матери, подумайте: он или она противятся только вам или всем без разбора? Есть родители, которые вполне способны принять критику от других людей, но только не от вас. Значит, они еще не увидели в вас — своем ребенке — взрослого человека, равного им. Тогда следует поговорить и об этом.

Вы: «Папа, мне показалось, что когда я сказала тебе о твоем неуважительном отношении к маме, ты очень на меня разозлился».

Отец: «У тебя нет права говорить мне такие вещи!»

Вы: «Прости, что мои слова произвели на тебя такое впечатление. Об этом я и хочу поговорить. Но я заметила, что когда твой друг, Холл, сделал тебе подобное же замечание, ты отнесся к нему спокойно».

Отец: «Холл дело говорил».

Вы: «Уверена, что так оно и было. Но он сказал по сути то же самое, что и я. Вот я и думаю: может быть, тебе труднее выслушивать подобные вещи именно от меня. Труднее, потому что я — твоя дочь? Давай это обсудим. Тебе что, неловко, когда я указываю тебе на какие-то проблемы? Не думай, что я не уважаю тебя. Но, папочка, я ведь уже выросла. Давай будем относиться друг к другу, как взрослый к взрослому. И мне тоже очень важно знать, что ты думаешь обо мне и о моем поведении. Ведь мы говорим на равных».

Постарайтесь быть, насколько сможете, смиренным. Ведите разговор на равных.

Говорите прямо

Недавно женщина спросила меня: — Как мне заставить отца быть более откровенным, больше интересоваться моей жизнью?

— А вы его об этом спрашивали? — осведомился я.

— Да! Я сказала ему, что как было бы хорошо, если бы он время от времени расспрашивал меня о моей жизни. Но все осталось по-прежнему.

— Я думаю, это была не просьба. Вы просто внесли некое предложение. Но просьбы как таковой не прозвучало. Если отец не отреагировал, то вам, видимо, придется изменить формулировку и сказать так: «Папа, ты очень редко спрашиваешь меня о моей жизни. Создается впечатление, что только я задаю тебе вопросы. Мне очень хочется, чтобы ты тоже расспрашивал меня о работе, о детях, о моей жизни. Пожалуйста, подумай о моей просьбе».

Отношения с родителями психологически очень сложны. Поэтому дети часто предпочитают говорить с ними не прямо, а намеками. А порой взрослый ребенок исходит из предположения: «Она моя мать. Она должна знать, что мне нужно. Зачем я буду ей говорить лишний раз?» Но если ваша просьба не дошла до родителей, вам придется повторить ее ясно и четко, хоть и без лишних эмоций. Вспомните о том, что мы говорили выше о заботе и зависимости. Говорите, как взрослый, а не как ребенок. Главное в разговоре — делать упор не на ваших нуждах, а на ваших двусторонних отношениях. Обратите внимание на разницу в подходах:

Ребенок: «Я хочу, чтоб ты была со мной».

Взрослый: «Я хочу иметь возможность говорить с тобой открыто».

Ребенок: «Мне нужно, чтобы ты меня уважала. Мне нужно чувствовать, что меня уважают».

Взрослый: «Мне нужно, чтобы ты относилась ко мне с уважением, тогда ничто не будет мешать нашим отношениям».

Ребенок: «Я хочу, чтобы ты слышала, когда я говорю „нет“. Мне очень плохо, когда ты не слышишь моего отказа».

Взрослый: «Я хочу, чтобы ты поняла: мы можем расходиться в мнениях и говорить друг другу „нет“. Тогда мы будем способны вести нормальный диалог».

Ребенок: «Я хочу, чтобы ты перестала пить. Тогда у меня, наконец, появится мать, которой у меня никогда не было».

Взрослый: «Я хочу, чтобы ты перестала пить. Никто из нас не в состоянии общаться с тобой. Это вредит и нам, и тебе самой».

Подумайте, стоит ли разговор ваших усилий