Как манипулировать журналистами - Александр Назайкин

Главная цель докладов конференции – на основе существовавших в 2002-2003 годах на компьютерном рынке тенденций предложить СМИ экспертную оценку краткосрочного развития ситуации по отдельным сегментам рынка. Такой анализ могли бы провести руководители крупных и авторитетных компаний, способные выступить экспертами для профессиональных СМИ.

Конференция будет состоять из двух частей: основная часть в виде докладов компаний и вопросов прессы, продолжительностью 2-3 часа, и прием для докладчиков, прессы и гостей, который пройдет по окончании деловой программы.

На конференцию будут приглашены следующие СМИ:

Cnews/Росбизнесконсалтинг, Интерфакс, Прайм-Тасс, Алгоритм, Enterprise Partner, CRN, PC Week, Hard’n’Soft, Комптьютерра, iOne, ИнфоБизнес, Computerworld, Мир ПК, PC Magazine, Chip, Game.exe, LAN Magazine, Сети, Банковские технологии, Домашний компьютер, КомпьютерПресс, Планета Интернет, Подводная лодка, Ведомости, Коммерсант, Финансовая газета, Финансовая Россия, Экономика и Жизнь, Эксперт, Профиль, Деньги, Компания, Русский Фокус и др.

Об итогах конференции будут проинформированы также специализированные сетевые издания и региональные СМИ.

В качестве выступающих с докладами экспертов нам хотелось бы видеть руководителей компаний, претендующих на ведущие позиции в своей области».

«Внешние» работники так активно продвигают свои навыки и умения, что всегда есть соблазн вообще переложить всю пиар-работу на их плечи. Зачем содержать собственную службу? Однако, не стоит доверять абсолютно всю работу сторонним людям. Во-первых, агентства никогда не смогут полностью жить делами компании, интегрироваться в нее. «Внешние» работники просто не возьмутся за работу, которая требует больших усилий, а прибыли даст немного.

Во-вторых, не все «профессиональные» на словах агентства оказываются таковыми на деле. Чего только стоят приходящие от таких «спецов» пресс-релизы, в которых сначала идет рассказ о пи-ар агентстве (какое оно замечательно, вот выиграло тендер клиента) и только в самом конце сообщение о событии из жизни самого клиента.

Подчас возникают ситуации похожие на ту, что описал собственный корреспондент «Новой газеты» Александр Ягодкин:

«Однажды осенью в уездный город „В“ прибыло так много иногороднего ПИАРа, что это напоминало квартирование гусарского полка… Опыт столичных команд обещал резко обогатить арсенал местных мордоделов (мордодел. Дословный перевод с английского „image maker“)…

Боушев (правая рука руководителя пиар-кампании – прим. автора) объявил, что кампания будет интеллигентной, чернить соперников не будем, они и так уж друг дружку очернили дальше некуда; информационной работой в газетах будет заведовать Женя, телеменеджер из Орла, а редактировать тексты – девочка из Тулы, которая скоро приедет. Зачем она приедет? Это очень крутая журналистка; в Туле она самого губернатора чуть не замочила! Пишет много, быстро и о чем угодно – то, что надо.

Пытаюсь понять. Может, девочка очень красивая? Иначе о чем же она будет писать, если за месяц до выборов никакого понятия не имеет о том, что происходит в Воронеже? И вспоминается другой москвич, из другого штаба, который предложил мне 150 баксов в рублевом эквиваленте за консультации о том, что здесь происходит. Чтоб въехать и не облажаться.

… девочка из Тулы – она тоже будет платить за консультации или как?.. А если она сама начнет въезжать, то сколько времени ей понадобится?…

Вообще я бы на месте кандидата обиделся. Обещали настоящий московский ПИАР, без обману, а команда получилась сборной солянкой: Орел, Красноярск (или Новосибирск?), Тула, еще какой-то оператор из Подмосковья…

В штабе полно иногородних. Живут они в гостинице, постоянно мотаются в родные города и обратно, кормятся в ресторане, и на всю эту ораву, очевидно, уходит столько денег, что силами местных можно было провести три кампании…

Приехала тульская киллерша. И, во-первых, объявила, что воронежская пресса потрясла ее крайне низким уровнем. То есть самая хреновая тульская газета круче любой воронежской. А во-вторых, она имеет большой опыт предвыборной работы – успешный, разумеется. Привела к победе всех, кому хватило мудрости нанять ее в пиарщицы. В-третьих, ей нужен расклад бюджета и компромат на КПРФ и ФСБ, откуда вышли главные соперники господина G. В-четвертых, в гостинице она проанализировал воронежскую прессу, поняла самую суть социальных, политических и экономических проблем, написала уже листовку для кандидата, жгучую и злободневную, а также план информационной работы.

Два пункта этого плана навсегда запали мне в душу:

«Интервью неформального характера с кандидатом – фрагменты биографии должны ненавязчиво подчеркивать совершенно близкую народу жизненную позицию кандидата; подать возможные недостатки как достоинства, не вызывающие сомнения…

Постоянные публикации негативной информации о действиях нынешнего ФСБ, включая 37-год. Желательно, чтобы это были перепечатки из INTERNET или из центральных СМИ.

(Может, посадить кого-нибудь в библиотеку – поработать с подшивками?)»

«Татьяна – ах! И охренела…» Такой вот план. Елки-палки.

Тут туман окончательно рассеялся, и стало ясно: весь этот московско-орловско-тульский ПИАР – что-то вроде Бендера, устроившегося художником на теплоход «Скрябин» вместе со своим другом Кисой Воробьяниновым…»[116]

Безусловно деятельность пресс-секретарей и пресс-центров должна контролироваться руководством компании. В этом ему могут помочь опросы журналистов – людей, на которых и направлена вся работа. Результаты «исследования эффективности информационного сотрудничества» могут оказаться разными, в том числе и такими:

«Примерно треть опрошенных (журналистов – прим. автора) указывают на непрофессионализм пресс-секретарей. 55,5% журналистов недовольны качеством информации. И речь даже не столько об искажении сведений (с этим сталкивались 9,5% опрошенных), сколько о неполноте (42,9%). 55,6% респондентов полагают, что на пресс-мероприятиях информация дозируется (14,2%), что пиаровцы «навязывают свою точку зрения» (6,3%) и «не дают свободно пообщаться с руководством компании» (7,9%)».[117]

Конечно, полностью журналисты никогда не будут довольны своим сотрудничеством с представителями компаний. Все-таки у пиар-работников и журналистов в их деятельности разные цели. Вместе с тем, опросы представителей прессы всегда дадут пищу для размышлений. В определенной степени предоставят возможность оценить деятельность пиар-работников в целом, а также и в отдельности: организацию мероприятий, глубину предоставленной информации, уровень общения и т.д.