Близкие люди: Как сохранить друзей в современном мире - Анна Гольдфарб

Неправильные слова поддержки: «Он все равно полный идиот. О чем ты вообще переживаешь? Без него тебе будет лучше. Бросай его. Могу помочь тебе облить его одежду отбеливателем».

Правильные слова поддержки: «Давай выпьем кофе в парке, и ты расскажешь мне, что происходит. Или я могу прийти к тебе с бутылочкой вина. Поживи несколько дней у меня, пока не поймешь, что делать. А если хочешь получить взгляд со стороны, могу дать телефон моего психотерапевта. Просто знай, что я всегда буду рядом, что бы ни случилось».

Почему это поможет: потому что вы даете понять, что всегда поддержите эмоционально и не станете драматизировать, что только усложнит ей жизнь. Естественно, если это действительно абьюзивные отношения, вы должны помочь подруге получить должную помощь.

4. Ситуация: у подруги умер питомец.

Проблема: ей пришлось принять тяжелое решение и усыпить его, и она просто раздавлена.

Неправильные слова поддержки: «Все будет хорошо. Не переживай. Подумай о том, что есть в твоей жизни хорошего».

Правильные слова поддержки: «Ты все сделала правильно. Ему было не больно. Ты приняла верное решение».

Почему это поможет: потому что вы убеждаете ее в правильности принятого решения.

Упражнение: поддержите друга

Теперь ваша очередь.

5. Ситуация: друг переезжает на другой конец страны.

Проблема:

Неправильные слова поддержки:

Правильные слова поддержки:

Почему это поможет:

6. Ситуация: подруге только что поставили пугающий диагноз.

Проблема:

Неправильные слова поддержки:

Правильные слова поддержки:

Почему это поможет:

7. Ситуация: друг переживает депрессию, и жизнь ему не мила.

Проблема:

Неправильные слова поддержки:

Правильные слова поддержки:

Почему это поможет:

Нередко у людей возникает желание сказать страдающему другу, что они понимают его чувства, потому что сами пережили подобное. Но это неправильный подход, которого легко избежать. Да, когда вы делитесь собственным опытом, это демонстрирует вашу эмпатию. Но если вы выберете для этого неверный способ, создастся ощущение, что вы перетягиваете внимание на себя. Например:

Подруга № 1 (страдает): «Мне так плохо. Дэниел меня бросил».

Подруга № 2: «О, это отстой. Меня тоже бросили несколько лет назад. Это было ужасно».

Подруга № 1: «Да, я помню. Это был Джеймс, верно?»

Подруга № 2: «Да. К тому же это был мой день рождения. Сразу после того, как я задула свечи. Какой же он засранец!»

Подруга № 1 (чувствует, что разговор переключился на другого человека): «Да, это отстой. Нашел время! Бессердечная скотина!»

Подруга № 2 (не останавливается): «Да, мне было так грустно. Просто сердце разбилось, серьезно. Я теперь вообще не могу смотреть на торты без слез. На любое чертово пирожное. Ладно, проехали. Я плакса».

Желаемый результат: подруга № 2 делится своим сходным опытом в надежде, что подруга № 1 почувствует поддержку.

Реальный результат: подруга № 1 не ощущает поддержки, так как подруга № 2 переводит разговор на себя и свои страдания.

Вероятный результат: подруга № 1 больше не будет делиться с подругой № 2 подробностями своих отношений.

Вместо такого подхода лучше продолжить разговор несколькими деликатными вопросами, чтобы снова переключить его на страдающего человека. Давайте попробуем еще раз.

Подруга № 1 (страдает): «Дэниел меня бросил».

Подруга № 2 (переживает): «О, это отстой. Меня тоже бросили в прошлом году. Прямо на мой день рождения. Я теперь не могу смотреть на торты без слез. И что сказал Дэниел? Ты была поражена?»

Подруга № 1 (всхлипывает): «Он сказал, что нам нужно в жизни разное и он не видит нас семьей. Меня как будто по голове ударили».

Подруга № 2 (хмурится): «Вот черт. Это так больно. Очень переживаю за тебя. Ты же так хотела, чтобы у вас все получилось. Я понимаю, как ты расстроена. Хотелось бы мне сломать ему коленки, если бы это тебя подбодрило. Ну или хотя бы пару пальцев. Ну хоть мизинец».

Подруга № 1 (улыбается): «Не надо насилия. По крайней мере пока».

Подруга № 2 (утешает): «Расставания – отстой. Но я в любом случае буду рядом, что бы ни случилось. Ты не одна. Ты же это знаешь? Все тебя любят. Твоими друзьями можно заполнить целый стадион! Могу помочь тебе создать профиль на сайте знакомств, когда ты будешь готова».

Подруга № 1 (оживляется): «Пока нет, конечно, но когда буду, я тебе об этом напомню!»

Желаемый результат: подруга № 2 поделилась своей историей о расставании, чтобы подруга № 1 почувствовала, что они товарищи по несчастью.

Реальный результат: подруга № 1 поняла, что ее слышат и поддерживают, так как подруга № 2 продолжала говорить о ней и ее ситуации. Товарищество здесь ощущается настоящим.

Вероятный результат: подруга № 1 будет чувствовать себя в безопасности рядом с подругой № 2 и знать, что с ней можно поделиться своими переживаниями.

А вот еще один пример. На этот раз проблема связана с работой.

Друг № 1 (переживает): «Я с ума схожу от беспокойства. Мне кажется, меня уволят».

Друг № 2: «Ух, как плохо. Меня уволили два года назад. Мне потребовалось восемь месяцев, чтобы найти работу. Это было ужасно».

Друг № 1 (объясняет, почему он волнуется): «Я понятия не имею, что мне делать, если я потеряю это место. Мне сейчас очень нужны деньги».

Друг № 2 (старается успокоить): «О, ты быстро что-нибудь найдешь. Может, так будет даже лучше. В смысле, ну посмотри на меня. Мне сейчас очень нравится моя работа. На самом деле теперь я рад, что меня уволили со старой, потому что иначе я никак бы не нашел это место. Я всегда говорю: ничего не случается просто так».

Желаемый результат: друг № 1 почувствует себя лучше, потому что вдохновится рассказом друга № 2 о том, как тот пережил увольнение.

Реальный результат: другу № 1 будет казаться, что друг № 2 обесценивает его вполне оправданные переживания.

Вероятный результат: друг № 1 больше не захочет рассказывать о своих трудностях другу № 2.

Теперь давайте изменим этот диалог. Дубль два!

Друг № 1 (переживает): «Я с ума схожу от беспокойства. Мне кажется, меня уволят».

Друг № 2 (сочувственно): «О, это плохо. Меня уволили два года назад. Мне потребовалось восемь месяцев, чтобы найти работу. Это было реально неприятное время».

Друг № 1 (сосредоточенно): «Я обновил свой профиль на LinkedIn. Думаю написать кое-кому из наших конкурентов, чтобы узнать, не нужны ли им сотрудники».

Друг № 2 (старается подбодрить): «Это хорошая мысль! Знаешь, Эрик, брат моей жены, работает на одного из этих конкурентов. Я могу спросить у него, есть ли в той компании какие-нибудь варианты для тебя».

Друг № 1 (с надеждой): «Да, это было бы здорово!»

Друг № 2 (успокаивает): «Конечно. Увольнение – это тяжело. Хорошо, что у тебя безупречная репутация и прекрасные связи. Я с удовольствием посмотрю твое резюме и подредактирую его, если хочешь. Приведу тебя в боевую форму».

Друг № 1 (улыбается с облегчением): «О, давай, спасибо!»

Желаемый результат: друг № 1 будет чувствовать себя обнадеженным, потому что друг № 2 рассказал, как справился с трудностями в работе и использовал полезные связи.

Реальный результат: друг № 1 почувствует эмпатию и поддержку со стороны друга № 2, зная, что тот поможет ему справиться со всем, что может произойти.

Вероятный результат: друг № 1 будет держать