Анатомия прибыльного интернет-магазина - Александр Сидоренко
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Чтобы узнать поставщика своего конкурента, нужно сделать заказ товара у этого конкурента. Перед заказом нужно попросить предоставить сертификат качества. Как правило, такой запрос проблем вызвать не должен: отсканированный сертификат присылают на почту. От вас потребуется изучить этот ценный документ: в нем указан производитель, потому что сертификаты качества предоставляет непосредственно именно он. Позвонив производителю, вы сможете заказать товар, минуя посредников. При этом собственно заказ вы можете и не забирать с почты или пункта выдачи.
Второй способ заключается в получении товара и чека. Внимательно прочитайте чек, изучите лейблы и другую информацию о конкуренте. Затем товар можно вернуть по гарантии в течение 14 дней.
Таким образом, выяснить поставщика конкурента можно без каких-либо затрат.
Типы поставщиков
При выборе поставщика крайне важно учитывать, что поставщики бывают очень разными. Выделим три типа поставщиков.
• Производители.
• Посредники – перекупщики, закупающие товар у производителя. Наценка у них, как правило, не очень большая.
• Собственные представители компаний в том или ином регионе. Дилеры, дистрибьюторы какой-то зарубежной компании.
Наиболее выгодны для закупок по цене, само собой, производители. Они предоставляют и качество, и доставку… но отдают предпочтение работе с крупными компаниями – в частности, с перекупщиками-оптовиками, которые могут делать огромные заказы, то есть с мелкими предпринимателями, как правило, не работают. Конечно, есть исключения – их нужно искать. В любом случае начинающему предпринимателю будет сложно договориться с производителем.
Куда проще работать с представителями второй категории. Многие их них устанавливают минимальную стоимость заказа, например, в пять тысяч рублей. Цены, конечно, будут повыше, чем у производителя – зато можно ограничиться небольшой партией.
Эксклюзивные представители в регионе – наиболее приемлемый с финансовой точки зрения вариант поставок. К сожалению, такие организации представлены не во всех регионах.
На что обращать внимание при выборе
• С какой бы из трех вышеперечисленных категорий мы ни работали, стратегическую роль играет ценовая политика.
• Качество продукции.
• Опыт компании на рынке.
• Качество обслуживания покупателей – можно узнать у клиентов компании.
• Надежность поставок, соблюдение графика поставок.
• Географическое положение поставщика – в идеале нужно иметь трех поставщиков: близко расположенного, очень близко расположенного и расположенного удаленно. Лучше иметь всех поставщиков в максимальной близости.
• Финансовая стабильность и финансовые условия.
• Лидерство на рынке конкретной продукции.
• Соответствие поставок логистической стратегии компании.
• Уровень затрат на хранение товара.
• Возможность длительного партнерства в бизнесе.
• Готовность и гибкость в поставке.
• Информационная готовность.
• Имидж поставщика.
• Упаковка продукции.
• Дополнительные услуги.
• Порядок удовлетворения рекламацией
И так далее.
На последних пунктах остановимся подробнее.
Когда вы приходите к поставщику, в первую очередь вы, очевидно, интересуетесь ценой и сроками доставки, географическим расположением, возможностью подъехать на склад самому.
Затем необходимо узнать, сколько будет стоить доставка. Как правило, поставка средней партии товара осуществляется бесплатно.
Под гибкостью поставок мы имеем в виду возможность регулирования объемов поставок изо дня в день: чтобы, например, сегодня поставщик привез пять ящиков, а завтра три.
Информационная готовность предусматривает возможность в любой момент позвонить поставщику и получить интересующую вас информацию.
Конец ознакомительного фрагмента.