Эмоциональный интеллект. Практика тренинга и коучинга - Игорь Олегович Вагин

Не исключено, что и потом вспышки гнева давали результат в общении с некоторыми людьми, и мы добивались своей цели. Возможно, окружающие либо поощряли гнев, либо молчаливо принимали его. Но теперь, во взрослой жизни, нас окружают другие люди, которые не собираются и не обязаны терпеть наш гнев.

Положительная сторона у гнева одна: он способен преодолеть самый сильный страх.

Чем опасен гнев? Это удар и по физическому, психическому здоровью. Медики считают часто возникающий гнев причиной самых разных психосоматических заболеваний. Вспомним Аристотеля: «Гнев есть зверообразная страсть по расположению духа, способная часто повторяться, жестокая и непреклонная по силе, служащая причиной убийств, союзница несчастия, пособница вреда и бесчестия». Кому это надо?

Варианты проявления гнева:

1. Некоторые люди вызывают у себя так называемый манипулятивный, управляемый гнев, когда, с целью воздействия на других, гнев только демонстрируют (не испытывая злобы в реальности).

Этот вариант гнева применяют начальники, иногда он используется в семье: при этом повод, чтобы поднять шум, выеденного яйца не стоит, и вы чувствуете, что реакция гневающегося человека явно неадекватна.

2. Нередко отмечаются реакции «мимо», когда нас может обидеть один человек, на которого нельзя кричать по разным причинам, и мы срываемся на других, более слабых и беззащитных. Сначала мы находим причину для срыва (иногда малозначительную) и думаем, что мы правы. Но в глубине души осознаем, что обманываем себя и совершенно незаслуженно сделали больно другим людям. Гнев приводит к нарушению взаимоотношений, к конфликтам. Если мы разгневались, другие люди могут обидеться на нас, а при реакции «мимо» проявляется своеобразный алгоритм цепочки, который может характеризоваться как ослаблением воздействия, так и усилением.

Существуют люди с диагнозом: «возбудимая психопатия», которые склонны к импульсивным поступкам, возбудимы, агрессивны, конфликтны. Как яркий пример, лидер одной из полититических партий в России, участник многих драк в Госдуме и за ее пределами.

По мнению П. Куттера (2004), злоба и неприязнь могут перерасти в гнев, при котором «кровь закипает в жилах». Взбешенный, разъяренный человек выходит из себя с готовностью обрушиться на любую преграду, вставшую на пути.

Автор выделяет конструктивную и деструктивную ярость. «Праведная», «благородная» ярость помогает в борьбе за достижение цели. «Страстная» ярость характерна для людей, страстно увлеченных каким-то делом, не желающих никому и ни в чем уступать, яростно защищающих свое детище. Деструктивная ярость проявляется в насилии, жестоких поступках, пытках и убийствах.

Есть два полюса в оценке самоконтроля раздражения, гнева. Первый полюс – это высокий уровень контроля своих эмоций. Человек испытвая ярость, внешне остается спокойным.

Второй полюс – это низкий уровень контроля своих эмоций. Человек не умеет или не хочет контролировать свои эмоции, и они выплекскиваются наружу.

Шесть уровней выраженности эмоций гнева:

1. Напряжение, дискомфорт, недовольство ситуацией, негативная оценка происходящего..

2. Переживание обиды, ущемления своих прав и интересов.

3. Раздражение, возмущение, высказывание претензий.

4. Гнев. Человек едва сдерживает себя. Тело сигналит в мир, что сейчас будет эмоциональный взрыв, нарастает словесная агрессия, угрозы.

5. Ярость. Человек уже не контролирует себя, отмечается психомоторное возбуждение, переходящее в физическую агрессию. Агрессия может быть направлена на предметы: разбивание тарелок, стаканов, телефонов, хлопанье дверьми, но может быть и агрессия в отношении людей, плоть до нанесения серьезных увечий и убийств.

6. Затухание гнева после разрядки, успокоение. Переживание чувства стыда.

Симптомы тревоги.

На уровень тревоги влияет целый ряд факторов:

• Наша генетика. Как запрограммировна наша вегетативная система и нейрогуморальная система. Вы симпатотоник или ваготоник.

• Прошлый травмирующий жизненный опыт. Наш опыт преодоления кризисов.

• Воспитание в детстве, Как нас родственники научили реагировать на стресс. Уметь контролировать свои эмоции или спотанно их выражать.

• Значимость ситуации, провоцирующую тревогу. Это могут быть конфликты, кризисы, тяжелые заболевания: инсульт, инфаркт миокарда, онкология, ВИЧ инфекция.

Варианты тревожных расстройств.

• Генерализованное тревожное расстройство. Это тот случай, когда тревога появляется без серьезных причин, для того чтобы беспокоиться, а уровень тревоги высокий. Тревога приходит сама по себе, ей не нужен повод, и переживания настолько сильны, что не дают человеку выполнять даже простые повседневные дела. Чаще всего такие расстройства бывают в результате тревожной депрессии.

• Социальная тревога. К ней можно отнести страх публичных выступлений, сложных переговоров, просьбы, отстаивания своих интересов, общение с незнакомыми людьми, присутствие на различных тусовках.

• Паническое расстройство. Люди с таким заболеванием испытывают приступы панического страха: они пугаются так сильно, что не могут адекватно себя вести. Как пример, аэрофобии (боязнь летать самолетом), страх закрытых пространств, страх открытых пространств, страх высоты. Приступы начинаются внезапно, человек не управляет собой. Тревога генерализутеся, охватывает всю психику и требует лечение у психиатра.

• Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР): хроническая тревога, которая может появляться после тяжелых травматических событий: насилие: ограбления, избиения, стихийные бедствия, техногенные катастрофы, аварии, участие в военных действиях.

• На фоне соматических заболеваний: сердечно-сосудистые заболевания: гипертоническая болезнь, артимия, экстрасистолиия. Выброс стрессгормонов в результате нарушения функции надпочечников.

Как понять, что это тревога.

Основной симптом – постоянное ощущение тревоги, которое длится не менее месяцав, при условии, что поводов нервничать нет или они незначительны, а эмоциональные реакции на неадекватные ситуации непропорционально сильные. Это значит, что тревога меняет жизнь: вы отказываетесь от работы, проектов, прогулок, встреч или знакомств, какой-то деятельности только потому, что слишком переживаете. Другие симптомы:

• чувство напряжения;

• невозможность расслабиться;

• дрожь в руках;

• раздражительность;

• головокружение;

• частое сердцебиение, хотя никаких сердечных патологий нет;

• повышенная потливость;

• боли в голове, животе, мышцах – при том, что врачи не находят никаких нарушений;

• суетливость;

• напряжение в мышцах;

• нарушение концентрации внимания;

• нарушение мышления: хаос мыслей в голове, умственный ступор, пустота в голове;

• представление только негативного будущего;

• чувство надвигающейся опасности;

• учащенное сердцебиение;

• бессонница, тревожный сон.

Чем больше вы испытваете перечисленных симптомов, тем выше у вас уровень тревоги.

Тревожные расстройства могут сопровождаться соматическими и вегетативными симптомами:

• головокружение, головная боль;

• сердцебиение, боль в области сердца;

• затруднение дыхания, одышка, чувство удушья;

• неприятные ощущения в области живота;

• тошнота, рвота;

• вздутие живота;

• диарея;

• потливость;

• страх умереть, страх сойти с ума;

• суетливость, паника.

Чтобы справиться с тревогой или страхом, необходимо вовремя поставить себе соответствующий «диагноз». Чем раньше вы осознаете свою тревогу, страх, тем легче будет им управлять. Как говорят медики: сначала определись с диагнозом, а уж потом приступай к лечению.

Диагностика.

Для более точной диагностики уровня тревоги, вы можете провести самотестирование в Интернете на онлайн-сервисах:

• шкала Спилберга

• шкала Шихана;

• шкала Бека;

• шкала Гамильтона.

Тревога, как реакция на перемены.

Нередко, тревога появляется тогда, когда мы попадаем в полосу навязанных нам изменений, которым мы сопротивляемся по