Надо думать! Тренажер мышления - Никита Юрьевич Непряхин

6. Каждый раз резюмируйте аргумент тезисом: «Итак, мы видим…», «что еще раз доказывает…», «отсюда следует…», «значит…», «в результате…», «вот почему…». Это поможет создавать заветную причинно-следственную связь. Вы же хотите, чтобы все отмечали, что у вас «железная логика»?

7. В конце вашей убеждающей речи обязательно сделайте резюме, еще раз вкратце повторив все свои аргументы. Например: «Давайте подведем итоги. Мы с вами рассмотрели [раз, два, три]» или «Получается, что на основании эти трех причин [еще раз их перечисляете: раз, два, три] вывод остается неизменным [и еще раз называете доказанный тезис]».

Второй принцип. Со структурой разобрались, теперь идем дальше. Думаем, вы согласитесь, что поверить голословным, ничем не подкрепленным аргументам очень сложно. Поэтому важно, чтобы доводы были раскрыты, доказаны, подтверждены, проиллюстрированы. Об этом как раз и говорит второй принцип – доказанность. Даже если вам кажется, что аргумент и так всем понятен, нечего его «размусоливать», вы ошибаетесь. Помните, что то, что ясно и понятно вам, не факт, что ясно и понятно другим. Вот несколько советов, как можно улучшить доказанность каждого довода:

1. Прежде всего четко формулируйте сам по себе аргумент, чтобы он членораздельно звучал и легко запоминался. Например: «Мое предложение принесет дополнительный доход», «Стоит гораздо меньше», «Даст дополнительные возможности» и так далее.

2. Объясняйте свой аргумент. Что это значит? Откуда вы это взяли? На основании чего вы так утверждаете? Почему это так? Используйте такое подробное и исчерпывающее объяснение, чтобы ни у кого не оставалось вопросов или возможностей для интерпретации и додумывания.

3. Обязательно снабжайте свои доводы конкретикой: цифры, статистика, аналитика, случаи, примеры.

4. Апеллируйте к эмпирике, опыту. Это может быть не только общеизвестный опыт или опыт авторитета, но и ваш собственный. Живой человеческий опыт зачастую намного нагляднее, чем теоретические объяснения.

5. Раскрывать аргумент можно не только рациональными средствами, описанными выше, но и в эмоциональном русле. Рассказывайте яркие истории, рисуйте в сознании образы и иллюстрации, добавляйте эмоций и чувств в доказательство своего аргумента.

Третий принцип. Речь может быть идеально структурирована – все четко, системно, по полочкам. Аргументы могут быть доказаны и казаться аксиоматичными – ну точно не поспоришь. А все равно веры в них нет – не убедили. Бывало такое? Все дело в третьем принципе, который называется релевантностью. Важно, чтобы аргументы были не просто понятны и доказаны, но и были значимы и близки собеседнику или аудитории. Бессмысленно апеллировать к религии в общении с человеком с атеистическими взглядами. Без толку говорить о развитии человеку, который не стремится учиться. Маловероятно, что неамбициозному человеку будет интересен разговор о карьере.

Итак, важно, чтобы аргументы апеллировали к близким, релевантным ценностям визави или аудитории. Следует говорить о том, что действительно «болит» у собеседника, говорить на языке его системы ценностей, его картины мира. Как же можно с большой долей вероятности определить, какие ценности могут быть у человека? Прежде всего в этом может помочь предварительный анализ собеседника. Вот на какие аспекты надо обратить внимание, чтобы выявить важные для него ценности:

● пол и возраст;

● профессия и должность;

● финансовый статус;

● семейное положение;

● социальный статус;

● политические и религиозные взгляды;

● интересы, хобби, досуг.

Таким образом, мы вывели три ключевых принципа убеждения, на которые обязательно надо обращать внимание.

Теперь давайте потренируемся. Выберите один из пяти приведенных ниже тезисов для доказательства. Возьмите тему, которая вызывает у вас интерес. Придумайте и запишите три аргумента, которые будут максимально убедительными лично для вас. Подберите иллюстрации, примеры, статистику, цифры.

Тезисы:

1. Компьютерные игры – зло современного общества.

2. Нужно разрешить свободное ношение оружия.

3. В компаниях должны быть запрещены служебные романы.

4. Быть собственником бизнеса лучше, чем наемным работником.

5. Необходимо легализовать эвтаназию.

Тезис: ___________________________________________

1. ___________________________________________

2. ___________________________________________

3. ___________________________________________

Надеемся, вы справились. Усложняем задачу. Сейчас вам нужно будет выбрать категорию аудитории, с которой вы себя не ассоциируете, которая максимально отличается от вас по тем или иным принципам.

Категории:

1. Работники колхоза.

2. Депутаты Госдумы.

3. Старшеклассники.

4. Мамочки из школьного чата.

5. Пенсионеры.

А теперь, когда вы выбрали новую целевую аудиторию, посмотрите на список аргументов, которые вы генерировали изначально. Как вы думаете, будут ли они отличаться от тех, которые должны убедить новую аудиторию? Полагаем, что да. Возможно, это будет другое объяснение или примеры; возможно, вы выберете абсолютно другие доводы, апеллирующие к новым ценностям. Засучите рукава – второе задание! Теперь напишите аргументы, которые подействовали бы на выбранную аудиторию.

Выбранная аудитория: ___________________________________________

Тезис: ___________________________________________

1. ___________________________________________

2. ___________________________________________

3. ___________________________________________

4. Риторика вам в помощь

Ораторские приемы для эффективного убеждения

Убеждение строится не только на логике и теории аргументации. Для того чтобы эффективно доказывать свою точку зрения, можно обратиться к риторике, которая подарит нам несколько полезных и действенных приемов.

Прежде всего давайте вооружимся таким приемом, как метафора. Заключается этот стилистический прием в использовании слов и фраз, образующих самые неожиданные сравнения и аналогии. В обычной жизни для объяснения сложных понятий мы всегда пользуемся сравнениями. Вспомните: «То, как зверь, она завоет, то заплачет, как дитя». Это сравнение. Так вот, метафора – это такое сравнение, в котором отсутствуют слова «как», «словно», «точно», «будто». Благодаря этому она становится образной, яркой и выразительной.

Помните Есенина: «В саду горит костер рябины красной»? Вот это – пример метафоры. Можно было сказать: «В саду красная рябина, прямо как костер», но намного образнее использовать метафору.

Можно сказать: «Руки у него ценные, как золото», а можно использовать метафору «золотые руки». Еще примеры знакомых нам метафор: «стальные нервы», «взрыв эмоций», «безмолвная улица», «грязные танцы», «пламенное сердце», «печальный закат», «луна улыбается», «ныряю с головой в изучение», «ты читаешь меня», наконец, «в лесу родилась елочка».

Метафорой хорошо пользоваться для объяснения сложных понятий, явлений и концепций. С ее помощью можно перевести самые абстрактные понятия в более ясные, иллюстративные и простые формы. Сравнивая два разных понятия, можно перенести характеристики одного на другое. Это хорошо сказывается и на запоминании информации. Также этот прием прекрасно создает яркие эмоциональные образы и ассоциации, что очень эффективно использовать в процессе убеждения. Мы же хотим создавать эмоциональную связь с собеседником и аудиторией? Метафора для этого идеальна.

Теперь давайте потренируемся. Придумайте метафоры для следующих понятий. Не останавливайтесь лишь на первой версии – включайте воображение.

Следующий стилистический прием, который мы возьмем в свой арсенал убеждения, – гипербола. Это намеренное художественное преувеличение, усиление эмоциональной оценки. «Тысячу раз вам говорил!» – ну сказал он пару раз, но уж точно не тысячу. Зато как эффектно подчеркивается факт того, что собеседник не раз об этом говорил, сразу все понятно. «Тарелка разбилась вдребезги и разлетелась на миллион осколков» – мы же понимаем, что осколков явно было не миллион, зато какая образность. «Сто лет не виделись» – с точки зрения фактологии мало кто доживает до такого возраста, зато сразу понятно, что люди давно не встречались.

Давайте потренируемся. Вспомните или придумайте гиперболы для следующих понятий:

Конечно, говоря о риторических приемах, нельзя не упомянуть эпитет – средство выразительности, которое через подчеркнутое свойство предмета помогает нам передать наше отношение к нему. «Драгоценный опыт», «пламенная речь», «богатырское здоровье», «проницательный взгляд», «жуткая боль», «гробовая тишина», «мрачный день» – все это примеры эпитетов.

Конечно, мы пользуемся эпитетами постоянно. Однако давайте честно признаемся, что редко когда специально подбираем яркие и точные эпитеты для усиления убедительности своей речи. Обычно это происходит в процессе коммуникации и отдается на откуп импровизации. Так вот мы рекомендуем в процессе подготовки ЗАРАНЕЕ продумывать эпитеты. Ведь они не только придают нашей речи красочность, образность,