Этичный капиталист. Бизнес должен лучше служить обществу - Джулиан Ричер

показать, что хорошее отношение к людям полезно для бизнеса, и я твердо верю, что этичный бизнес станет синонимом успешного бизнеса. Я надеюсь, что предприниматели, прочитавшие эти страницы, захотят лучше обращаться со своими сотрудниками, коллегами и клиентами, и у них родятся новые идеи, как это сделать.

Когда успех уже достигнут, предприниматель может заняться множеством дел, выходящих за рамки бизнеса. Вместо того чтобы отгородиться от общества мощным забором и поздравлять себя с выдающимися достижениями, бизнесмены должны использовать свои навыки и влияние на благо общества. Они могли бы подумать о своем наследии в более широком смысле, чем завещание денег родственникам (я вообще не считаю, что огромное наследство приносит людям пользу).

Общество сейчас стоит на перепутье. В Великобритании неконтролируемо растет социальное и экономическое неравенство, и если разрыв между богатыми и бедными будет шириться и дальше, это может поставить под угрозу саму структуру общества. Богатые люди, уверенные в своей безопасности, не могут дистанцироваться от страданий других. Мы должны создать культуру справедливости – пока не прорвало плотину.

Ни один бизнес не похож на остров. Преуспевающие люди могут сколько угодно считать, что они добились всего своими силами, но на самом деле они ничего не достигли бы вне общества, без той поддержки, безопасности и экономической стабильности, которые обеспечивает это общество. Они недалеко ушли бы, не будь других людей: работники и клиенты нужны им не меньше, чем сами они нужны работникам и клиентам.

Если читатель подумает: «Ну хорошо, а я-то что могу сделать?», я отвечу: вы можете сделать очень многое. Наверное, нам не под силу изменить глобальный расклад – мы можем разве что попытаться сделать это с помощью избирательной урны. Но если даже продавец стереосистем – такой, как я, – находит способы помогать людям и менять мир к лучшему, значит, это доступно каждому. Опыт ведения бизнеса – бесценный ресурс, если грамотно его использовать. Большинство предпринимателей – новаторы, обладающие упорством и решительностью, а это именно те качества, которые меняют мир.

Чем я занимался долгие годы? Изучал проблемы, которые меня волнуют, и пытался использовать свои навыки, контакты и финансы для их решения. Я сосредоточил внимание на тех из них, которые требуют первоочередного вмешательства. Например, я поддерживаю небольшие благотворительные организации, способные улучшить жизнь людей.

Я решил помогать бедным, и у меня возникла идея основать благотворительную организацию, которая связывала бы жертвователя с нуждающимся напрямую, без посредников. Доктор Джон Сентаму, архиепископ Йоркский, поддержал меня и придумал для фонда название – Acts 435 («Деяния 435»)[4]. Официальное открытие фонда состоялось на заседании Генерального синода Церкви Англии в 2010 году. Я понял, что в Церкви Англии есть люди, которые хорошо знают свои приходы и могут подсказать, как лучше всего помочь нуждающимся. У них был необходимый опыт, но им требовались деньги. Сейчас это невероятно эффективная благотворительная организация, текущая деятельность которой целиком финансируется по системе Gift Aid (то есть с налоговыми льготами для жертвователей и самой организации), так что 100 % пожертвований поступают напрямую многим тысячам людей. Она поддерживает матерей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, чтобы органы опеки не забрали у них детей; она предоставляет бездомным людям средства на приобретение жилья в виде целевых банковских вкладов.

ASB Help – еще одна небольшая благотворительная организация, которую я основал. Она помогает жертвам антисоциального поведения (ASB – сокращение от anti-social behavior). На мысль о создании такой организации меня натолкнула ужасная история Фионы Пилкингтон из Лестера, которая убила себя и свою восемнадцатилетнюю дочь-инвалида Франческу, не выдержав многолетних издевательств и унижений; власти и пальцем не пошевелили, чтобы им помочь. Эта трагедия вызвала волну общественного возмущения, но о самой проблеме люди быстро забыли – кроме тех, кто продолжает от нее страдать. Каждую неделю ASB Help дает информативные практические рекомендации тысячам людей, которые ощущают себя бесправными и всеми забытыми.

Существует множество социальных язв, нуждающихся в исцелении, и я убежден: каждый, у кого есть силы и возможность, должен принять этот вызов и действительно что-то сделать. Возможно, в беду попал человек, живущий от вас в двух шагах; а может быть, есть некая проблема в той сфере, которая близка вашей компании или в которой вы непосредственно работаете.

Я призываю предпринимателей регулярно направлять некоторую долю прибыли на благотворительность, а тех, кто уже так поступает, – увеличить эту долю (я отдаю на благотворительные цели 15 % прибыли компании и трачу немалую долю своего времени). Я советую найти благотворительные организации, финансовая помощь которым действительно поможет изменить положение вещей. Это совсем не обязательно должны быть какие-нибудь крупные известные фонды. Главное – чтобы в них работали по-настоящему заинтересованные люди. Зачастую это небольшие организации со сравнительно узким кругом задач, не претендующие на глобальный размах.

Работая над этой книгой и изучая материал, я особенно глубоко погрузился в проблемы жилищного кризиса и ухода от уплаты налогов; мне кажется, для нашего общества они чрезвычайно актуальны. Это побудило меня ступить на совершенно новый путь, и у меня родились некоторые идеи, которыми я намерен поделиться с теми, кто мог бы что-то предпринять для решения этих проблем. Кто-то удивится: разве это мое дело – налоги, жилищная сфера? Да, отвечу я, – почему бы и нет. В демократическом обществе это дело каждого.

Так что давайте откроем глаза на реалии и пределы капитализма и постараемся сделать его максимально этичным. А там, где нам это не удастся, мы будем использовать свои знания, деньги и влияние во благо обществу, которым так дорожим.

Благодарности

В СОЗДАНИИ ЭТОЙ КНИГИ мне помогала небольшая, но очень талантливая команда.

Эта книга не появилась бы без упорства, трудолюбия и энтузиазма Кейт Миллер, которая помогала мне и с текстом, и с поиском нужных материалов.

Найджел Уилкоксон проявил в этой работе свой невероятный редакторский талант, что придало изложению бо́льшую связность.

Тереза, мой потрясающий личный ассистент уже на протяжении 25 лет, собирала все воедино и следила, чтобы все были довольны. Она делилась со мной советами общего порядка и вычитывала верстку.

Мой друг Пол Кинан подбадривал меня на ранних этапах работы – подобно тому, как он делал это 25 лет назад, когда я писал свою первую книгу «Метод Ричера» (The Richer Way). Кроме того, он познакомил меня с Ричардом Килгариффом, который стал моим доверенным лицом, советчиком и «почетным литературным агентом» и любезно сопровождал меня во время встреч с издателями.

Еще один мой близкий друг, Йен Гренфелл, порекомендовал нам связаться со Сьюзен Сэндон из издательства