Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и высокую эффективность в любых ситуациях - Шэрон Мельник

«Внутренний iPod» Стейси звучал так: «Мне кажется, я не только должна сама выполнять всю работу, но при этом должна выполнять ее идеально. Я постоянно мучаю себя вопросами. Я слишком переживаю из-за всего, хотя в итоге всегда оказывается, что я отличный специалист. Я волнуюсь, что могу сказать что-то неуместное и потому ставлю под сомнение свои решения. А если в какой-то ситуации я решаю промолчать, то думаю потом: “Ты упустила возможность, ты просто идиотка!” Если я продолжу идти по этому пути, то никогда не буду довольна своей жизнью».

Дэн сказал мне, что поставил перед собой заоблачные финансовые цели: «Но я не могу их достигнуть. Я чувствую себя неудачником. Мне нужна уверенность в себе. Я хочу не волноваться по поводу того, что думают обо мне другие. Входя в комнату, я хочу чувствовать уважение к себе».

Существует несколько способов, как превратить самобичевание в уверенность в себе.

Настройте свой «внутренний iPod»

В предыдущих главах я рассказала вам о том, что ежедневно 60 тысяч мыслей посещают вашу голову, а внутри вас звучит «внутренний iPod» – ваш внутренний голос. Это мелодия вашей жизни – она либо мотивирует, либо опустошает вас, все зависит от вашего музыкального репертуара. Многие считают, что лучший способ мотивировать себя – относиться к себе жестко и самокритично. Это миф! Проведите эксперимент. Вспомните типичную для себя стрессовую мысль. Что это за мысль и, что еще важнее, как она звучит? Стучит ли она в голове громкими басами? Звучит ли смиренно? Взволнованно? Критично? Попробуйте несколько раз проговорить эту мысль про себя и понаблюдайте за физическими ощущениями, которые она вызывает. Вызывает ли она напряжение в плечах? Давление в голове? А представьте, если такие мысли посещают вас тысячи раз в неделю (а порой и тысячи раз в день) – неудивительно, что вы возвращаетесь домой совершенно без сил. Или все-таки ваши мысли вас мотивируют?

Зачастую наше отношение к самому себе отражает нашу манеру общения с окружающими. Если вы хотите вдохновлять людей, начните с собственного вдохновения. Зная это, возможно, вам будет проще более лояльно отнестись к человеку, который вас критикует. В конце концов, если он жестко разговаривает с вами, скорее всего, к себе он относится так же критично, а может, даже еще более строго. Поэтому шаг первый – обратите внимание на репертуар вашего «внутреннего iPod».

Когда вы занимаетесь в тренажерном зале, а в плеере играет песня, не подстегивающая вас тренироваться, что вы делаете? Перематываете ее. Как диджей, вы просто меняете пластинку! Точно так же можно настроить и «внутренний iPod», чтобы ваш внутренний голос поддерживал вас и мотивировал. Подумайте о ком-то, кто верит в вас, и вспомните тон его голоса. Возможно, он отличается от голоса, звучащего у вас в голове. Как только у вас появляется негативная мысль, попытайтесь ее скорректировать через тон голоса этого человека. Что бы он сказал в этой ситуации? Как бы он это произнес?

Давайте попробуем на практике. Вспомните свою типичную негативную мысль, например: «Я никогда это все не успею» или «Я не могу». Затем представьте, как с вами говорил бы вдохновляющий вас человек. Скорее всего, он сказал бы: «Мало того что ты всегда все делаешь, ты еще всегда делаешь это хорошо». Как только у вас сформировался пример «новой фразы новым тоном», мысленно несколько раз повторите ее. Используйте тон голоса, который мог бы принадлежать вашему «наставнику». Итак, какие физические ощущения вызвало в вас это упражнение? Тысячи людей, которых я обучила этому упражнению, говорят, что ощутили мгновенный прилив энергии, тепла и открытости. Дэн и Стейси использовали его, чтобы сконцентрироваться на образе человека, которым они хотели бы стать в своей «точке горизонта», вместо того чтобы позволять своим мыслям запускать механизм стресса.

Долой сомнения, которые мешают двигаться вперед

Если ваша способность противостоять стрессу находится на низком уровне, то ваша оценка окружающей действительности будет скорее субъективной, чем объективной. Так происходит потому, что члены экипажа вашей СНС заставляют вас смотреть на жизнь через призму страха и уделять слишком много внимания тому, что думают о вас окружающие. Прекрасный тому пример – момент, когда вы хотите выступить во время встречи. У вас есть идея, которая вам кажется интересной и полезной, но внутри уже накапливается нервозность, а в голове начинается внутренний монолог: «Говорить или нет? Достаточно ли хорошо я разбираюсь в теме? Что если они сочтут это глупым?» В результате вы растеряны и не уверены, как вам лучше поступить. Вместо того чтобы сконцентрироваться на встрече, вы концентрируетесь на себе. Но только представьте, что в вашем репертуаре есть мелодия вроде: «Мой комментарий содержит важную информацию и открывает новые горизонты». Или у вас в голове просто звучит: «Дерзай!» Чтобы быть эффективным, надо быть объективным. Ваша самооценка в ваших руках, а не в руках других людей. Упражнение, представленное ниже, поможет вам обрести ясность, преодолеть сомнения и вернуть уверенность в себе.

Этап 1: поймите, в чем суть вашего сомнения

Обычно ваше сомнение (или придуманный недостаток) – это туманное, но твердое убеждение в отношении самого себя. Например: «Я недостаточно умен», «Я не настолько компетентен, как мои конкуренты», «Мне никогда не добиться такого успеха, как у него» и т. д. Вы не можете справиться с проблемой, если вы не знаете, в чем она заключается! Поэтому первый шаг – взять ваше твердое убеждение и разбить его на составляющие. Если вам кажется, что вы «недостаточно умны», что конкретно вы вкладываете в понятие ума? Может, ваши презентации не настолько лаконичные, как вам хотелось бы? Или, может быть, вы хотели бы демонстрировать больше креативности во время мозгового штурма на встречах? Или дело в том, что вы не ходили в престижную школу, в отличие от ваших коллег? Запишите конкретные компоненты вашего сомнения.

Этап 2: решите, ПРИНЯТЬ или СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ

По каждой составляющей ваших сомнений вам придется сделать выбор: ПРИНЯТЬ или СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ.

• ПРИНЯТЬ – это значит, вы признаете, что ваш недостаток реально существует. Вы сознательно концентрируетесь на своих сильных сторонах и/или находите такой способ действий, чтобы ваш успех не зависел от этого навыка. Вы решаете не «работать над недостатком», а принимаете его как данность.

• СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ – вы принимаете решение, что ваш недостаток – это серьезное препятствие на пути к успеху, поэтому вы должны работать над совершенствованием недостающего навыка. Вы превращаете этот навык в свою сильную сторону (или, по крайней мере, в сферу компетенции). Составляете план действий и способ контроля результатов. Ваша цель заключается в том, чтобы через определенное время (недели или месяцы) ваша слабая сторона больше не представляла для вас препятствие.

Посмотрим, как Стейси справилась с этим упражнением. Она получила юридическое образование, которое не предполагает обширных навыков в области бизнеса, и отдавала себе отчет в том, что ей не хватает навыков стратегического мышления. Мы обсуждали, что ей делать с этим недостатком: ПРИНЯТЬ или СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ.

Стейси решила, что в целом стратегическое мышление – критически важный фактор для ее работы, поэтому она решила попытаться СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ свою слабую сторону. Ее план в этом направлении был следующим:

• инициировать встречи с ключевыми деловыми партнерами, чтобы понять общую картину происходящего;

• задавать вопросы: «Для меня это новое амплуа, и я понимаю, что мои вопросы могут показаться вам очевидными, но чем больше я знаю, тем более полезными будут мои советы»;

• выделить в своем графике время для того, чтобы расставить все по местам, прорабатывая вероятные сценарии для своих деловых партнеров.

Как только у Стейси появился этот план, все встало на свои места. Теперь она точно знает, как преодолеть барьер, возникший из-за ее убежденности, что ей недостает навыков стратегического мышления. Она начала реализовывать свой план и вскоре смогла развить недостающие ей навыки, так что этот важный аспект не стал для нее препятствием для перехода на новый уровень.

Упражнение «ПРИНЯТЬ или СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ» можно использовать для работы с любыми вашими сомнениями. Оно означает, что вы не будете ощущать себя как в ловушке и не захотите прятаться от своей проблемы. Возможно, вам покажется, что проще ПРИНЯТЬ свои слабые стороны и сконцентрироваться на своих преимуществах. Или, наоборот, решение СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ свои проблемные навыки будет для вас более перспективной альтернативой. Кроме того, ваше решение может сочетать в себе оба аспекта. Все зависит от того, что подходит именно вам. Вы поймете, что сделали правильный выбор, по тому приливу энергии и внутреннему спокойствию, которые вы ощутите.