Я всё про вас знаю. Как видеть людей насквозь и выходить из сложных ситуаций, используя опыт знаменитого сыщика - Эрнест Сергеевич Асланян

если договор между вами и «мошенником», конечно, подписан, но он ведёт лишь к его обогащению? Чтобы довести дело до суда, нужно найти корыстный мотив и потерпевших. То есть, когда это не единичный случай, а систематический – если это доказано, то мы имеем уже 70–80 % гарантии на возбуждение уголовного дела.

Найдите ещё, условно, 25 таких же «кинутых» человек, как и вы. Тогда вы сможете написать коллективное заявление в полицию, на этом основании будут доказывать корыстный мотив. Это как в недавней истории про автозапчасти – когда на бумаге всё законно и вроде бы преступления нет. Но есть целых 20 компаний, которые они обманули по той же схеме – а это уже похоже на мошенничество.

Глава 7

«Бытовое» мошенничество

В предыдущих главах мы разобрали глобальные потери, но с мошенничеством мы сталкиваемся и в быту – ну кому хоть раз не звонили из «службы безопасности Сбербанка»? Поговорим о том, как не попасться на удочку таких аферистов – ведь они полны энтузиазма, изобретательности и поджидают жертву буквально за каждым углом.

«Авито», «Юла» и другие площадки

Зачем покупать сумку GUCCI за 10 000 $, если на «Авито» её можно купить с рук за 20 000 ₽? На людей, задающихся таким вопросом, и ориентируются негодяи. Два из пяти случаев мошенничества, связанных с торговлей, относятся к продажам через интернет. За 2020 год сумма превысила 1 000 000 000 ₽ (нет, я не ошибся количеством ноликов). И неважно, продаёте вы или покупаете – ловушка поджидает и тех, и других.

Если вы покупатель

В обычном магазине покупателя защищает закон. Неважно, это «Пятерочка» у дома или интернет-магазин «Спортмастер». Вы можете потребовать жалобную книгу или написать претензию в Роспотребнадзор. А вот на «Авито», «Юле» и прочих площадках каждый сам за себя. Покупатель и продавец считаются равноправными сторонами и сами договариваются о сделке.

Например, если обычный магазин продаёт контрафакт, он будет отвечать по закону – это и статья 1515 ГК РФ («Ответственность за незаконное использование товарного знака»), и даже статья 180 УК РФ («Незаконное использование средств индивидуализации товаров»). Во всём разберутся, виновных накажут, справедливость восторжествует.

Но на сайтах вроде «Авито» такие меры не применяются. Это же не магазин, это просто площадка, которая «сводит» продавца и покупателя. Ну например, вы приходите на городскую площадь – там развернули Рождественскую ярмарку, поставили палатки, где торгуют все желающие. Покупаете вы, скажем, пирожок – и получаете отравление. Или берёте маме в подарок какую-нибудь керамическую чашку, а она – с браком. И в том, что у вас есть претензии к продавцу, виновата явно не городская площадь – это же просто место.

Что должно насторожить:

• Низкая цена. Почему-то до сих пор существуют люди, которые считают, что если они найдут ценную вещь за неправдоподобно низкую цену, то они обведут всех вокруг пальца и окажутся в выигрыше. В реальности всё оказывается наоборот: скорее всего, товар будет бракованный или поддельный, и в дураках останется покупатель. Отправив деньги, в лучшем случае можно получить дешёвку с рынка. Мошенники давно поумнели, они отправляют копию и говорят: «Так у меня в объявлении нет ни слова об оригинале», – и бегут исправлять текст, добавляя: «копия/реплика». Можете возмущаться, сколько хотите. В худшем случае вы просто отправите деньги, и ничего не произойдёт, а продавец удалит свой аккаунт.

Как проверить: сравните цены в аналогичных объявлениях, а заодно посмотрите, сколько такой товар стоит в обычном магазине.

• Мало подробностей о товаре. В объявлении всего одно фото, да и то из открытых источников в интернете, а в тексте – только название и цена.

Как проверить: свяжитесь с продавцом и допросите с пристрастием: почему он продаёт товар, в каком состоянии вещь, попросите сделать больше фото, можно даже с условием – на столе, у окна и т. п. Спросите, если ли гарантия и упаковка. Человек, которому нечего скрывать, ответит на все ваши вопросы и покажет фото. Если не станет, да ещё и нахамит – радуйтесь, что избежали неприятностей.

• Предоплата. Мошенники часто просят аванс. Причины варьируются: от предоплаты за бронь до срочной доставки из другого города. Но суть одна – спешка. «Заплатите половину – тогда придержу для вас товар, а то столько желающих!» А получив деньги, продавец исчезает.

Как проверить: договориться об оплате при получении – на почте, при встрече или через официальную доставку самой площадки.

Если вы продавец

Кажется, что продавец больше защищен, чем покупатель, но это не так. Есть масса историй, когда покупатель получал товар, подменял его какой-нибудь ерундой, а потом «отказывался» и оплата возвращалась ему на карту. Скажем, продаёте вы фотоаппарат – в пункте выдачи покупатель оформляет отказ, а возвращается вам уже не техника, а кирпич. В итоге у вас нет ни товара, ни денег. Но есть кирпич.

Что должно насторожить:

• Сторонняя ссылка на получение денег. Покупатель утверждает, что хочет оформить «Авито Доставку» и он уже оплатил товар. Всё, что вам нужно – ввести данные своей карты и получить деньги. Вон там, по ссылочке. Вас перекинет на сайт, визуально очень похожий на первоисточник, только вот сработает всё наоборот – деньги не поступят, а спишутся с вашей карты. Особо изобретательные и бессовестные после этого начинают сочувствовать, сетовать на сбой в программе и предлагать попробовать ввести данные заново. Удвоив сумму. «Так вы вернёте себе и то, что “случайно” перевели, и то, что должны были получить». Надо ли говорить, что и эти деньги вы потеряете?

Как проверить: Не поддавайтесь на такой развод! Ваша карта и так уже привязана к аккаунту на площадке. А чтобы получить перевод, никогда не нужно вводить CVC (CVV) – код. И соглашайтесь на доставку только от официального партнёра компании.

• Новый профиль. На «Авито» и похожих сайтах всегда отражается дата регистрации пользователя и все его прошлые объявления. Техподдержка постоянно блокирует недобросовестных пользователей, поэтому им приходится создавать новые аккаунты. Можно поставить приятное фото и располагающее к себе описание, но нельзя изменить дату регистрации.

Как проверить: смотрите, чтобы профилю была хотя бы пара месяцев. Конечно, не каждый новый аккаунт автоматически означает мошенника, но таких очень и очень много. Лучше, как говорится, перебдеть, чем недобдеть.

• Спешка. Иногда человеку действительно срочно необходима какая-то вещь. Возможно, вы выставили уникальный стол ручной работы и покупатель боится, что кто-то успеет его перекупить. Но в целом, если вы продаёте обычную вещь, а человек давит и настаивает, это вызывает