Аптека сердечных дел семьи Ботеро - Ли Сонён

напускным. Чинхёк хотел лишь стать главным героем идеального жизненного сценария.

Психологические приемы, позволяющие распознать ложь

Чхве Ёнгван открыл дверь аптеки, которая вела из сада в помещение, чтобы показать дочери новый образец лекарства. Когда он прошел в середину зала, миновав кабинет Хёсон, молодой человек, у которого только что закончилась консультация, как раз выходил на улицу. Он выглядел довольно жалко – шел быстро, как будто за ним кто-то гнался. Ёнгван покачал головой, юноша напомнил ему самого себя в молодости. Клиентов становилось все больше благодаря тому, что дочь через соцсети и «Ютьюб» завлекала посетителей рекламой.

– Ну, что я говорила? Вместе с Хёсон дела пошли в гору.

Его супруга сильно изменилась. Она перестала называть дочь глупым прозвищем. Может, это все благодаря любовному эликсиру? Каждое утро жена давала им по таблетке. Сказала, что прежде, чем предлагать лекарство клиентам, необходимо самим его опробовать. Она оказалась права. Дочь тоже понемногу менялась. Раньше Ёнгван нередко чувствовал, будто находится меж двух огней. Однако в последнее время он мог спать спокойно.

– Кто это сейчас вышел? Покупатель?

– Конечно, а кто же еще? О, это что, новый образец?

Дочь взяла у него из рук препарат и понюхала его. Они собирались выпускать это вещество в капсулах и желеобразной форме. Первые пользовались популярностью у мужчин, вторая – у женщин и стариков.

– Ого! Насыщенный аромат яблока и манго! Очень здорово сочетается с концепцией нового продукта. Мадам Хан Суэ прекрасно подбирает ароматы.

– Снова «мадам»!

Он нахмурился, хотя и знал, что дочь смягчилась по отношению к матери. Раньше Хёсон звала ее просто «мадам Хан», сейчас же она стала добавлять еще и имя.

Дочь улыбнулась и позвонила в компанию, которая занималась производством упаковки. Раньше связь с поставщиками поддерживала супруга, теперь ответственной за это стала дочь.

– Папа, как действует этот продукт?

– Сейчас постараюсь объяснить. Представим, что человек сталкивается с некой ситуацией. Обычно он сам влияет на то, изменится ли положение вещей в лучшую сторону. Но когда человек влюблен, все иначе. Любовь делает мир прекрасным, все видится в положительном свете. Душа становится чистой, как у ребенка. Но если для человека важнее личная выгода, то это уже не любовь. Наш препарат как раз помогает это понять.

– Ясно. Жаль, конечно, что ты немного опоздал.

Дочь тяжело вздохнула. Ёнгван спросил почему.

– Это средство идеально подошло бы клиенту, который только что ушел.

– Он ведь уже купил что-то.

– Честно говоря, я не хотела ему продавать товар. Но он сказал, что ему нужно.

– Почему не хотела? Он отказывался подписывать согласие?

– Нет.

– Тогда что не так?

– Просто не захотела продавать ему наше лекарство, и все. Показалось, что это может плохо закончиться. Поэтому постаралась мягко убедить его самому пропить курс и снова прийти на консультацию.

– Не совсем понимаю.

– Он не умеет говорить правду и хочет извлечь максимальную выгоду из своих отношений. Молодой человек уверен, что любовь – это еще одно достижение в его жизни.

Ёнгван сложил руки на груди и сел на стул, чтобы было удобнее слушать объяснения дочери. Она расположилась на диванчике, свела кончики пальцев вместе и уперлась локтями в колени, собираясь поделиться своими мыслями.

– В психологии есть прием, который позволяет распознать ложь.

Такое начало заинтриговало Ёнгвана. По словам Хёсон, у человека, который сознательно говорит неправду, высока вероятность возникновения когнитивной перегрузки. Количество информации, которую может обработать обычный человек, ограничено, и, как только ее становится слишком много, вследствие когнитивной перегрузки в голове происходит сбой. Тот, кто говорит правду, не чувствует беспокойства, и ему не нужно тратить много энергии на обработку информации, которую он доносит до собеседника. А вот человек, который лжет, должен постоянно напрягать мозг. Чтобы тебя не поймали на вранье, ты должен следить за своими словами, движениями, выражением лица. Мозг работает в полную силу. Когда люди обманывают, они говорят очень расплывчато, не уделяя внимания деталям, и часто прерываются. В такие моменты они заполняют пустоту в речи лишними звуками – многочисленными «э», «а», «м-м-м». Еще они очень часто пытаются установить между собой и собеседником дистанцию – отодвинуться как можно дальше.

– Тот клиент вел себя именно так?

Хёсон разочарованно закивала. В эту минуту Ёнгван чувствовал гордость за дочь и в то же время злился на нее: если она так хорошо разбирается в психологии, почему не видит гнилое нутро этого проходимца Сынгю? Неужели любовь делает тебя слепым и ты не видишь недостатков своего возлюбленного?

– Я попыталась вывести этого клиента на чистую воду.

– Как?

Она рассказала, что попросила его восстановить последовательность событий в обратном порядке.

– То есть ты заставила его вспоминать все с конца? Хороший способ, я тоже раньше заставлял детей рассказывать таблицу умножения с конца.

Ёнгван вспомнил свой трюк, который использовал во время работы в образовательном центре. Конечно, дети отвечали с трудом, но это был хороший метод, чтобы заставить мозг работать.

– Да, именно так. Тот, кто говорит неправду, обычно выстраивает в своей голове последовательность событий в хронологическом порядке. А когда просишь рассказать все в обратном порядке, он теряется. В середине разговора ты резко задаешь вопрос, человек не знает, что делать, и проявляются симптомы.

– Симптомы?

– Те самые лишние звуки и слова, туманные фразы, желание отодвинуться. Еще важно заставить их смотреть тебе в глаза.

– В глаза? А это еще зачем?

Ёнгван стал понимать, почему сейчас многие были помешаны на психологии. Конечно, невозможно полностью описать психологию индивида и его внутренний мир с помощью общих данных, но эта наука все равно была довольно занимательной.

– Когда дети пытаются обмануть взрослых, те берут их за руку, заглядывают в лицо и произносят определенную фразу. Какую?

– Говори, глядя мне прямо в глаза.

– Верно. Глаза ведь недаром называют зеркалом души. Тот, кто говорит неправду, никогда не сможет смотреть прямо, он всегда избегает взгляда.

– Тот посетитель говорил неправду? О чем именно он солгал?

– У него нет чувств к невесте, но он говорит, что любит ее. Врет. Причем врет в первую очередь самому себе.

– Почему же?

– Этот мужчина не любит ее как человека, ему нравится, что она идеально соответствует его запросам.

– А у вас с этим придурком Сынгю есть какой-нибудь прогресс?

– Папа! Ты чего вдруг так внезапно про него вспомнил?

– Ты так ловко заглядываешь в подсознание наших клиентов, а что внутри у твоего возлюбленного, знаешь? Он любит тебя?

– Разумеется, любит, иначе он не бывал бы у нас так