Как победить профессиональный стресс - Сергей Юрьевич Хлыстунов

очень популярной фраза: «Бытие определяет сознание». Очень спорное утверждение, которое даже в среде серьезных ученых не находит общего понимания.

Зато люди, далекие от науки, любят повторять это выражение по поводу и без повода. Хотя все величайшие мировые религии, которые по своей изотерической мощи не уступают марксизму, утверждают обратное: «Сознание определяет бытие».

Для меня истинность этого утверждения очевидна. Я убежден, что в каждом человеке по мере становления личности формируется представление о своей идеальной реальности в виде конкретных ценностей и принципов. На основе этого представления, которое можно назвать ментальной моделью, человек создает свою реальность. И основываясь на этой реальности, которую он сам же и создал, он на нее и реагирует.

Бизнес-тренер Владимир Герасичев очень точно подметил: «Многие думают, что реальность, она такая, какая есть, и мое дело – это только отреагировать на то, что происходит извне, потому что именно реальность, или внешняя реальность, определяет мои действия, поступки, определяет то, каким я стал в условиях той реальности, в которой живу. Это продуманное и лукавое утверждение, позволяющее плыть по течению, списывая или перекладывая ответственность на обстоятельства и внешние факторы, хотя каждый создает свою реальность сам»[36].

Действительно, абсолютно любое произошедшее событие, которое мы фиксируем в своем сознании, мы интерпретируем самостоятельно, основываясь на своем представлении о реальности. Естественно, у других людей могут быть совершенно другие интерпретации тех же самых событий. Именно поэтому в одной и той же ситуации у одних людей возникает дистресс, а у других нет. Важно всегда осознавать, что конкретное событие и его конкретная интерпретация – это совершенно разные вещи. У каждого из нас своя система интерпретаций, с ее помощью мы осмысливаем каждое событие, в котором участвуем.

Невозможно изменить факты, но можно изменить их интерпретацию и избежать дистресса

Люди видят только то, что хотят видеть, и пренебрегают остальным.

Пол Саймон

От чего же зависит наша субъективная интерпретация зафиксированных нашим сознанием фактов? Прежде всего, от ставших привычными мыслительных стереотипов, объединенных в ментальную модель, через призму которой мы осмысливаем мир и убеждаем себя в своей правоте. А убедившись, начинаем в это верить.

Когда человек во что-то верит, это «что-то» становится для него точкой опоры и помогает ему ориентироваться в окружающем мире. Когда вера во что-то возникла, мы бессознательно начинаем искать в окружающих нас вещах и событиях подтверждение своей вере. Это называется точкой зрения или мнением. Истории, которые мы рассказываем, основываются на нашем мнении, которое в свою очередь основано на вере в истинность каких-либо фактов.

Как справедливо заметил Альберт Эйнштейн: «Мы живем в мире привычных стереотипов и привычных интерпретаций, которыми мы пользуемся каждый день и которые привели нас к тем результатам, что мы сейчас имеем. Наше мышление привело нас туда, где мы находимся сейчас. Если мы хотим попасть куда-то еще, нам нужно мыслить по-новому»[37].

Чтобы начать мыслить по-новому, Владимир Герасичев предлагает осмыслить, «какими интерпретациями мы пользуемся сейчас, почему мы пользуемся именно ими, какие выгоды нам они дают и какие возможности у нас появятся, если мы начнем смотреть на вещи по-другому. Что будет, если взять на вооружение новый стандарт интерпретирования?»[38].

Но так бывает не всегда, иногда наша интерпретация фактов не имеет ничего общего с нашим истинным мнением. Иногда мы сами обманываем себя, сначала осознавая это, а затем зачастую забывая об этом самообмане. Мы рассказываем истории, интерпретируя факты таким образом, чтобы обосновать свою позицию, которая основана не на нашей вере, а на потакании нашим слабостям и порокам.

Мы рассказываем себе и другим истории, оправдывающие нашу гордыню, зависть, гнев, лень, алчность, чревоугодие, похоть или некомпетентность. Естественно, мы «облагораживаем» свои истории и делаем их максимально «объективными» и правдоподобными. Однако ложь этих историй легко раскрыть по одному признаку: во всех этих негативно окрашенных историях ее рассказчик – жертва обстоятельств и других людей.

В профессиональной жизни автор таких историй – жертва своего руководителя, коллег, партнеров, неблагоприятной конъюнктуры рынка, неэффективной системы бизнеса и т. д. В личной жизни самая распространенная «благородно-жертвенная» позиция заключается в том, что человек посвящает всего себя заботе о других, а они, неблагодарные, неправильно на это реагируют. Эта ситуация становится поводом для негативных историй, она пожирает массу энергии и вызывает дистресс у всех, кто в нее вовлечен.

Прекрасный совет, как этого избежать, дает бизнес-тренер Юрий Мороз: «Прекратите думать о других, заботиться о других, беспокоиться о других; это одна из хитростей нашего ума, который старательно находит причины не заниматься самим собой. Если ты слышишь, что кто-нибудь (например, ты сам) ссылается на то, что он заботится о детях, родителях, родных или еще о ком-то, и поэтому ему некогда заниматься собой, знай, что слышишь чудовищную ложь; это попытка снять с себя ответственность за собственную жизнь под благовидным предлогом. Это изощренный способ ни за что не отвечать»[39].

Я долго не мог понять, почему позиция жертвы остается для многих людей привлекательной даже тогда, когда им на это указывают и предлагают занять другую позицию. Оказывается, эта позиция очень выгодна, она позволяет манипулировать окружающими, оправдывать свою слабость, лень или праздность. А главное, находясь в положении жертвы, человек имеет сильное алиби – он хороший, и с ним всё в порядке, но плохие люди и обстоятельства заставляют его, невинную жертву, постоянно страдать.

Однако за всё нужно платить. Играя роль жертвы, люди платят сильными дистрессами и отсутствием результата во всех сферах своей жизни, где они играют эту роль. У них всё плохо: и на душе, и в семье, и в отношениях с окружающими, и в профессиональном плане. И, естественно, они жалуются на свою «тяжелую» жизнь и обвиняют в этом всех окружающих. Почему же они не меняют своего поведения?

Чтобы добиваться серьезных результатов, нужно периодически терпеть сильный дискомфорт, а иногда и боль, душевную и физическую. И далеко не каждый готов на это идти. Проще и комфортнее играть роль жертвы и интерпретировать каждое событие в нашей жизни так, как нам выгодно.

Но это выгода краткосрочна. Она закрывает от нас возможность расти и развиваться в долгосрочной перспективе. Чтобы увидеть эту долгосрочную перспективу, нужно осознать с кристальной ясностью, почему мы выбираем те или иные интерпретации конкретных фактов и событий в нашей жизни. Потому что событие или факт, который вызывает нашу реакцию, это не наша реальность. Реакцию вызывает наше субъективное восприятие реальности: наших партнеров, супругов, коллег, начальников, друзей и т. д. Если мы хотим изменить свою жизнь, нужно изменить свое восприятие реальности, тогда изменятся наши мысли и действия.

Когда