Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми - Хелен Макграт

Вот некоторые типичные образцы такого поведения.

Аманда никогда не общается с другими людьми в одиночку. Если ее муж Стив куда-то уезжает из города, она боится даже выходить из дому. Только в обществе Стива она чувствует себя уверенно.

У Терри (48 лет) выявлена стенокардия легкой степени, из-за чего он уволился с работы. Его зависимость от общества жены настолько сильна, что ей тоже пришлось бросить работу. Если она задерживается хотя бы на несколько минут, Терри начинает ей звонить. Без ее постоянного присутствия он боится, что с ним случится очередной сердечный приступ и ему никто не сумеет вовремя оказать помощь.

Друзья зовут Полину прилипалой. Как только у нее появляется очередной ухажер, она забывает о своих собственных потребностях и друзьях и концентрируется исключительно на нем, ожидая от него заботы, помощи, комплиментов, одобрения и финансовой поддержки. Полина не принимает без него ни одного решения и повсюду ходит только вместе с ним. Ее поведение настолько навязчиво, что молодой человек обычно вскоре сбегает, и Полина начинает весь процесс заново с кем-то другим. Если подходящего кандидата не находится, она вспоминает о друзьях, которые довольно цинично посмеиваются над ней, прекрасно понимая ее истинные мотивы.

Джек с самого детства предоставлял право принятия решений своим родителям. Он не возражал, когда они переводили его из одной школы в другую. Джек общался только с теми друзьями, которые получили одобрение его родителей, и никогда не связывался с «нехорошей» компанией. Он всегда отличался примерным поведением, и окружающие считали его золотым ребенком. Когда Джеку было 12 лет, родители решили, что ему надо изучать фармацевтику в одном из лучших университетов. Так молодой человек и поступил. После окончания учебы он по совету отца устроился на работу в одну из клиник. Джек никогда не беспокоится по поводу принятия решений, поскольку сам их не принимает. На его взгляд, он ничем не рискует. Если же что-то получается не так, как задумано, он не видит в этом своей вины.

Как мыслят зависимые люди

В своей жизни они руководствуются следующим принципом: «Мир – очень опасное место, поэтому следует полагаться на людей, которым я доверяю, которые сильнее и умнее меня. В этом случае у меня будет меньше неприятностей. Если случится что-то нехорошее, то виноват не я, а они. Я не способен жить самостоятельно».

Положительные стороны

• Зависимый человек настолько полагается в своей жизни на других, что всегда готов на компромисс, и с ним легко договориться.

• Он ценит окружающих и нуждается в их обществе (хотя и проявляет порой чрезмерную требовательность).

• Он всегда согласен составить компанию, легко подстраивается под интересы и вкусы окружающих.

• Рядом с ним люди чувствуют свою значимость и превосходство.

Половые различия

Традиционно женщины воспитаны таким образом, что стараются полагаться на мужчину как на социального партнера, защитника и источник средств к существованию. Исследования показывают, что среди людей, страдающих чрезмерной зависимостью, женщин в целом больше, чем мужчин. Зависимые мужчины встречаются обычно среди лиц с тревожным типом личности, а также среди тех, кто страдает серьезными заболеваниями или переживает значительные финансовые трудности. Такие люди чаще всего полагаются на жен.

Как вести себя с зависимым человеком

• Признайте, что его поведение во многом зависит от наследственных факторов, будьте к нему снисходительнее и не осуждайте его.

• Поскольку зависимость – это лишь одна из его черт, старайтесь видеть в нем цельную личность и отдавайте должное другим его положительным качествам.

• В разговоре с ним подчеркивайте, что понимаете природу его страхов, и одновременно старайтесь успокоить его, рисуя картины позитивных ожиданий: «Да, одиночество порой пугает, но я знаю, что ты справишься с этим».

• Поддерживайте его потребность в общении, звоня ему по телефону и встречаясь с ним (но лишь время от времени, не превращая это в обязательную и регулярную процедуру).

• Поощряйте каждый его самостоятельный шаг.

• На работе поручайте ему задания, которые постепенно будут приучать его ко все большей ответственности, и хвалите за их выполнение.

• Зависимым людям легче работать, когда они чувствуют, что за их действиями кто-то наблюдает и поощряет их, пусть даже издали.

• Проанализируйте, насколько вы способствуете развитию в нем самостоятельности. Хотя порой мы испытываем чувство удовлетворенности от того, что кто-то зависит от нас, это оказывает ему медвежью услугу. Иногда мы просто пользуемся этим в своих интересах. Будьте честны перед собой.

Стратегии борьбы с собственной зависимостью от окружающих

Ведя с собой внутренний диалог, убеждайте себя: «Я могу сделать это сам. Даже если это вызывает у меня душевный дискомфорт, постепенно я смогу к этому привыкнуть».

Не паникуйте и не бегите за помощью при появлении первых признаков беспокойства. Выждите некоторое время. Даже если это ощущение поначалу непривычно, оно не причинит вам никакого вреда.

Не забывайте, что зависимость – это лишь часть вашей личности. Не обращайте на нее чрезмерного внимания. В биологическом плане вы отличаетесь от других людей, но вы в состоянии справиться с этим и стать более самостоятельным. Наследственные различия – это не оправдание, а всего лишь объяснение.

Повышенная осторожность и нерешительность

Как ведет себя большинство людей

Обычно люди стараются планировать свои действия и предусматривать различные случайности, чтобы, например, не опаздывать. В одних областях они проявляют бо́льшую осторожность, чем в других. Это касается, в частности, полетов на самолете. Им кажется, что риск здесь выше, потому что в средствах массовой информации постоянно сообщают об авиакатастрофах. Но такие случаи происходят значительно реже, чем может показаться. Ваш шанс разбиться на самолете составляет примерно один к двум с половиной миллионам. Все мы прикидываем степень риска в различных ситуациях, чтобы свести к минимуму возможные негативные последствия, но большинство людей не пытаются предусмотреть абсолютно все.

Типичные черты чрезмерно осторожных и нерешительных людей

Таким людям свойственно преувеличивать статистическую вероятность наступления негативных событий, и они стараются сделать все, чтобы предотвратить их или хотя бы свести к минимуму. В основе действий таких людей лежит страх перед неизвестностью, на которую они никак не могут повлиять и которая от этого кажется еще опаснее.

Вот несколько типичных ситуаций. Заметьте, что в каждой из них присутствует рациональное зерно, если во всем знать меру.

• Такие люди сверхпунктуальны, поэтому всегда приезжают слишком рано и вынуждены потом убивать время в ожидании. При этом они осознают, что чрезмерно осторожничают («А вдруг я опоздаю на автобус?», «Людям, которые нас пригласили, будет неприятно, если мы задержимся», «Что будет, если я опоздаю на совещание?»).

• Отправляясь куда-то, они всегда берут с собой слишком много вещей («Никогда не знаешь, что может понадобиться», «А вдруг там будет холоднее или теплее, чем я рассчитывал?»).

• Они боятся физических травм («Как бы не поскользнуться», «А вдруг на меня упадет дерево?»).

• Они буквально помешаны на безопасности, например меняют замки, когда уезжает сосед, с которым они снимали одну квартиру, хотя никаких претензий к соседу раньше не было. Они не оставляют машину на открытой стоянке, боясь, что ее кто-нибудь поцарапает или испортит. Они запирают двери, даже выходя из дому в свой сад.

• Они неохотно тратят деньги («А вдруг мне что-нибудь срочно понадобится, а денег не хватит?», «На что я буду жить в старости?»).

• Они страхуют все подряд («А вдруг дом сгорит?», «Что, если я потеряю свой багаж, а он не застрахован?», «А вдруг я тяжело заболею и не смогу оплатить лечение?»).

• Они помешаны на здоровье и гигиене, тщательно дезинфицируют детские бутылочки и игрушки, пользуются обеззараживающими средствами при уборке квартиры и т. п. («Не дай бог кто-нибудь заболеет»).

Как мыслят чрезмерно осторожные люди

В жизни они руководствуются следующей рабочей гипотезой: «Мир – очень опасное место. Я должен предусмотреть все возможности несчастных случаев и принять меры, чтобы защитить себя от всех неприятностей, даже самых маловероятных. Я не хочу оказаться в ситуации, в которой буду абсолютно беспомощен».

Положительные стороны

• Как и те, кто страдает повышенной тревожностью, люди данной категории предвидят грозящие опасности, поэтому могут предупредить о них всех окружающих.

• Зачастую они обладают прекрасными организаторскими способностями, хотя работать под их руководством весьма утомительно.