Темная психология и манипуляции. Нападай и защищайся - Джеймс Скотт

страшилками. Допустим, один брат боится пауков. Тогда другой воспользуется этим, чтобы заставить трусишку мыть посуду.

Хотя это может показаться ребячеством, при правильном использовании такой способ может быть чрезвычайно действенным. Однако тут есть одна загвоздка, которая показывает возможность защиты. Манипулятору придется в конце концов выполнить свои угрозы. В противном случае жертва вскоре поймет, что они ничего не стоят.

По этой причине запугивание может дать обратный эффект. Если жертва способна постоять за себя, манипулятору придется сменить сторону и защищаться. Если же жертва бессильна, манипулятор с легкостью возьмет над ней верх.

Некоторое время назад я проводил для студентов практический семинар «Темные глубины темной психологии». На нем мы говорили о самых неприглядных методах и приемах (я не любитель сленга, но определение «трешовые» от студентов кажется максимально емким). Однажды после очередного семинара один мой студент – парень по имени Ник – поделился своей историей.

У Ника сложные отношения с отцом. Тот всегда был грубым и резким человеком и сына воспитывал в основном окриками и тумаками. Ник признался, что боялся отца больше, чем любого подкроватного монстра. Даже уехав в колледж, он всегда сжимался, когда слышал голос отца по телефону.

Во время учебы Ник подрабатывал на заправке. Там был небольшой магазин, кафе и автомойка. Менеджер этого комплекса был похож на отца Ника внешне и манерой разговора. И Ник, хоть и понимал абсурдность ситуации, подсознательно боялся этого человека. С детства Ник усвоил, что лучшая тактика при общении с отцом – не возражать, не перечить и просто лишний раз не привлекать внимания. Эту же тактику он использовал в общении с боссом. Напарник Ника вскоре заметил, что фраза «Босс велел…» действует на Ника как пароль. Ник предпочитал выполнить любое поручение, только бы лишний раз не связываться с менеджером. Напарник довольно долго пользовался этой находкой. И лишь спустя несколько месяцев Ник узнал, что бо́льшая часть «поручений босса» исходила от напарника, который самым бесцеремонным образом скидывал на Ника свою работу.

[ПРИМАНКА И ПОДМЕНА

В данной тактике манипулятор знает, что у него есть что-то, чего хотят другие. Не важно, что именно. Манипулятор действует по схеме «поманить, а затем убрать». Когда это происходит, манипулятор устанавливает ряд правил и условий, которые жертва должна выполнить, если хочет получить доступ к желаемому. До тех пор, пока жертва подчиняется, все идет как по маслу. Но манипулятор никогда не позволит жертве получить то, что она хочет. Он лишь тянет время, пока жертва не устанет и не сдастся. Менее изощренные манипуляторы дают своим жертвам «попробовать», в надежде побудить их и дальше выполнять условия.

Такая техника используется для удовлетворения эмоциональных потребностей человека и не ограничивается романтическими отношениями. Например, это может происходить, когда манипулятор чувствует, что кто-то отчаянно нуждается в деньгах. Он использует эту потребность, обещая жертве легкие деньги или стабильный доход. Жертва поддается, но в какой-то момент обман раскрывается.

Эта техника основана на том, что человек притворяется тем, кем он не является, пока не получит желаемое. Например, манипулятор может притвориться романтически заинтересованным в своей жертве. Она, отчаянно нуждающаяся в любви и ласке, поддастся – в надежде вступить в серьезные отношения. Затем манипулятор подбирается к жертве достаточно близко, чтобы извлечь из нее выгоду. Как только манипулятор получает желаемое, он возвращается к своему истинному «я».

[ИГРА В ВИНУ

Мы уже говорили, что чувство вины – один из самых мощных приемов манипуляции, известных человечеству. Вина заставляет людей чувствовать себя неполноценными и обязанными. Вызвать чувство вины можно буквально одной фразой. Каждому приходилось в жизни слышать упреки вроде «Вот если бы ты не заболел…». Умом мы понимаем, что болезнь не зависит от наших желаний. Но все равно чувствуем себя виноватыми, что доставили кому-то неудобства или нарушили планы. Из-за этого возникает желание чем-то компенсировать неприятности. Именно этого и добивается манипулятор.

Еще один способ сыграть на чувстве вины – напомнить человеку, что за ним должок. «Помнишь, как я тебе помог? Помоги теперь и ты, а?» Это явная манипуляция. Ведь помощь изначально не предполагает ничего взамен, если это не обсуждалось. Но тут включается принцип взаимного обмена, и вот уже человек чувствует себя должником. И стремится этот долг вернуть.

Манипуляции на чувстве вины процветают и в личных, и в рабочих отношениях. Наверняка каждому семейному человеку случалось «замаливать грехи», выполняя все новые и новые желания партнера или ребенка. Хотя поводом для этого зачастую становятся обстоятельства, на которые невозможно повлиять.

Как-то я обещал отвезти дочь в зоопарк на выходные. Но в пятницу из-за угрозы урагана трассу перекрыли. Я при всем желании не мог развести тучи на небе и ограждения на дороге. Но дочь, естественно, назначила виноватым именно меня – ведь это я не выполнил обещание. Управление по чрезвычайным ситуациям, к сожалению, не сулило ей сахарную вату и живого тигра. И, как это часто бывает у родителей, я сам чувствовал вину. Иррационально? Да. Жизненно? О да! Тот день я запомню надолго, ведь мне пришлось всячески ублажать маленькую девочку, чей подбородок то и дело начинал опасно дрожать. Я даже позволил накрасить себе ногти (надеюсь, никто из вас не решит меня этим шантажировать).

В рабочих отношениях чувство вины тоже не на последнем месте. Есть люди, мастерски умеющие сваливать ответственность за ошибки и неудачи на других. Как правило, эти люди занимают руководящие позиции. Умение манипулировать вообще часто помогает продвигаться вверх по карьерной лестнице. Когда у манипулятора в подчинении есть хотя бы один человек – можно не сомневаться, кто всегда будет виноват в не удачах его подразделения.

Манипуляторы умело разыгрывают карту вины и карту стыда, взывая к совести сотрудников.

Пытаясь сбить других с толку, манипулятор может дойти до осуждения. Например, контролер на производственной линии компании совершает ошибку. Это стоит компании денег. В ответ на вопросы высшего руководства начальник перекладывает вину на сотрудников. Так он претендует на моральное превосходство. Заявления типа «Я – эксперт в том, что делаю» направлены на создание такого преимущества. Это автоматически перекладывает вину на рядовых сотрудников, которые «экспертами» считаться не могут. Высказывания типа «Вы, ребята, подвели меня после всего, что я для вас сделал» – это просто неприкрытая попытка заставить других взять на себя вину за то, в чем они, возможно, не виноваты.

Игра в вину может развернуться в отношениях, бизнесе и политике. Политики, которые ищут виноватых во всех государственных проблемах, часто представляют себя в роли