Персональный ребрендинг. Как изменить свой имидж, сохранив репутацию - Дори Кларк

• Условия брендирования иногда меняются: умения, пять лет назад считавшиеся уникальными (я знаю, как вести блог!), перестают быть таковыми. Какие особые навыки востребованы на современном рынке труда?

• Спросите себя: что такое есть у меня, чего нет у остальных? Оберните возражения оппонентов против них самих. Если вам говорят, что вы не справитесь с работой в некоммерческой организации, поскольку раньше работали только на Уолл-стрит, значит, именно здесь и ищите фактор будущего успеха: у вас есть то, чего нет у других.

• Подумайте о своей индивидуальности. Есть ли вещи, которые можете сделать только вы благодаря уникальной комбинации опыта и умений?

• Если вы очень отличаетесь от тех, кто работает в избранной вами отрасли (например, вы женщина в мире венчурного бизнеса), то вам будет сложнее в нее попасть. Зато, когда вы там окажетесь, вас будет проще запомнить, а это прямой путь к успеху.

• Если ваша необычная внешность бросается в глаза, не стесняйтесь признать свою исключительность и не спешите от нее избавиться. Она запросто может стать изюминкой вашего бренда.

Глава 8

Расскажите свою историю

Итак, вы определили, какие присущие лишь вам умения, таланты и особенности выделяют вас из толпы конкурентов. Теперь пришло время рассказать об этом. Люди воспринимают окружающий мир через истории, в которых сами себе рассказывают, что и почему происходит вокруг. А натыкаясь на бессмысленную или обрывочную информацию, раздражаются или заходят в тупик. Как писал Малкольм Гладуэлл в «Переломном моменте»[23], если дети не понимают происходящего на экране телевизора, они, скорее всего, отвернутся и перестанут смотреть. Хорошо это или плохо, но взрослые ведут себя точно так же.

Для ребрендинга вам понадобится интригующая история, в которой вы поясните происходящие перемены, от малых (я был рядовым инженером, а сейчас хочу руководить) до глобальных (я владела студией йоги, а теперь собираюсь работать на Уолл-стрит). Я намеренно использовала слово «интригующая»: ваш выбор правильный, что бы ни думали о нем окружающие. Ребрендинг не принесет пользы, если другие люди о нем не узнают или проигнорируют его.

Следовательно, необходимо сочинить историю, которую люди поймут и оценят. Никто не одобряет убийство, но понять, почему человек убил убийцу своей жены (сюжет многих фильмов), способен каждый. Конечно, решение бросить стабильную работу с гарантированной достойной пенсией окружающие вряд ли сочтут мудрым, но хотя бы отнесутся к нему с уважением, если вы сделали это ради осуществления своей мечты. Возможно, вас осудят, если вы устроитесь работать консультантом, тогда как раньше были поэтом; но ваша история может и должна убедить всех, что ваше решение – верное. Как это сделать? Из этой главы вы узнаете:

• как показать четкую связь между своим прошлым и настоящим;

• найти темы, объединяющие ваш профессиональный опыт в единое целое;

• объяснить траекторию перемен с точки зрения ценностей, которые вы несете окружающим.

Вы также поймете:

• что не стоит пытаться стать тем, кем на самом деле не являетесь;

• нужно верить в себя;

• необходимо соответствовать новому бренду.

Доходчиво объясните окружающим причины, побудившие вас сменить работу

Когда Тоби Джонсон окончила военную академию Вест-Пойнт, ее первая работа была далека от типичного для новичков перекладывания бумажек: она стала пилотом вертолета, единственной женщиной в группе из тридцати летчиков. За семь лет службы в армии, в том числе во время вылетов в Ирак, у нее сложилась прекрасная репутация. Руководители давали ей прекрасные рекомендации – ее даже снимали в армейской рекламной кампании. Но когда Тоби решила уйти из армии и поступила в школу бизнеса, выяснилось, что у нее, в отличие от сокурсников, есть один большой недостаток: они уже получили опыт работы в корпорациях, а она – нет. «Единственной крупной организацией, на которую я работала, была армия США», – говорит Тоби.

Как же соревноваться за рабочие места с одаренными сверстниками, которые могут подробно рассказать о своем прошлом в корпоративном мире? Управление вертолетом все-таки не связано непосредственно с успехами в бизнесе. Тоби знала, что ее опыт можно использовать в новой сфере, нужно только объяснить потенциальному работодателю, каким образом. Нужно было написать запоминающуюся историю, которая представила бы ее в наиболее выгодном свете. «Я использовала свой военный опыт как преимущество», – рассказывает она.

Тоби составила понятную скептически настроенным «охотникам за головами» историю, сделав упор на приобретенные в армии управленческие навыки (в возрасте 24 лет она отвечала за восемь вертолетов «Апачи» стоимостью восемь миллионов долларов и команду из тридцати обслуживающих их специалистов) и способность к быстрому обучению, которую ей дал ранний опыт руководства. Многие из ее сверстников, впервые пробующих себя в роли менеджеров, еще не выработали свой стиль управления, что означает риск дорогостоящих ошибок.

Иными словами, Тоби серьезно подошла к созданию своей истории, постаравшись сделать так, чтобы она показалась логичной и ей самой (она развивает свой управленческий опыт и пробует применить его на новой арене), и другим (в противном случае можно было бы усомниться в пользе пилота вертолета для корпоративного мира). Ее стратегия сработала: сегодня она быстрорастущий менеджер в крупной международной компании по производству потребительских товаров.

Ищите скрытые и неявные мотивы

Как показывает история Тоби, наш опыт часто содержит некие общие, на первый взгляд незаметные, моменты. Совершенно необходимо выделить время на их поиск и выразить в словах, поскольку в мире профессиональных отношений вечными и непреложными ценностями остаются постоянство и надежность. Даже если вы меняете карьеру или «спрыгнули» с корпоративной лестницы, вы получите поддержку, уважение и понимание окружающих, показав им, что идете намеченным путем. Так было с Джоном Дэвидоу, директором общественного радио, который столкнулся со сложной профессиональной задачей.

Обычно при упоминании эксперта по интернету воображение рисует юнца в толстовке с капюшоном. Поэтому когда Джона, ветерана традиционных СМИ с тридцатилетним опытом работы, назначили главой онлайн-трансляций телестанции, кое-кто удивленно вскинул брови. Но Джон с радостью взялся за новое задание, возможно потому, что в его представлении работа с интернетом означала не уход из медийной профессии, а ее продолжение. «Всю свою карьеру я был немножечко нонконформистом», – рассказывает он. Джон начинал в теленовостях на заре спутникового телевидения. «Мы во многом определили формат новостей, – вспоминает он. – В то время “правила движения” еще не устоялись». Тот же принцип он применил и на этот раз. «Все, чем я занимаюсь сейчас: новости онлайн, вовлечение аудитории, сочинение историй, напоминает о времени, когда перед нами открылось множество творческих возможностей». И хотя инструменты отличаются (социальные СМИ вместо спутниковых каналов), интересные новости создаются одинаково. Итак, Джон уже не новичок с парой лет опыта в цифровых СМИ. Судя по его словам, всю профессиональную жизнь он только этим и занимался, то есть рассказывал истории и осваивал новые области. «Я всегда работал эффективнее на должностях с минимальным количеством начальников, – признается он. – Так можно творить и созидать. Это просто новые способы оставаться предприимчивым и актуальным».

Расширяйте свой «ассортимент»

Джон выяснил, что завоевать доверие в новой сфере будет проще, если провести параллель с предыдущим опытом. Похожую стратегию под названием «расширение продуктовой линейки» задействовал известный писатель Тим Феррис.

Ферриса всегда занимали вопросы оптимизации. Будучи подростком, он интересовался скорочтением и изучением языков. Как можно делать это быстрее? Лучше? Какие существуют приемы? Когда ему еще не было тридцати, Тим основал компанию по продаже через интернет спортивного питания и пищевых добавок, которая, по его словам, приносила 40 тысяч долларов в месяц, но при этом отнимала все его время и силы. Когда же он, наконец, вырвался из замкнутого круга и отправился в турне по Европе, из-за накопившегося стресса у него «в первое же утро случился нервный срыв». Решив начать новую жизнь, Феррис разработал целую стратегию. Так родился его бестселлер «Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе “от звонка до звонка”, жить где угодно и богатеть»[24] – эта ода лайфхакингу[25] во имя славы, богатства и ничегонеделания.

Формально «Как работать по 4 часа в неделю» – это книга о бизнесе. В этой области Феррис получил широкую известность: New York Times даже писала о парадоксальном увлечении элиты Кремниевой долины его рекомендацией резко ограничить использование электронной почты и «сесть на низкоинформационную диету»{15}. В книге даются рекомендации по повышению производительности, которые, без сомнения, могут внести свежую струю в вашу профессиональную жизнь, например: нанять виртуального ассистента из Индии, создать доходный бизнес в интернете, убедить босса разрешить вам работать из дома, заняться тайм-менеджментом и устанавливать цели.