Иголки да булавки - Ворон Эн

реализацию костюмы с уплотненными вставками. Он сообщил, что конечные потребители приняли модели хорошо. Можете их тоже предложить на выставку. А еще желательно что-то на третью позицию. Полагаю, направление вы поняли. Разработайте что-нибудь сами, без подсказок.

Завершив речь, Платон Андреевич отвернулся к монитору компьютера и погрузился в работу.

Марина передала пожелания менеджера по оптимизации своего отделу. Те отнеслись к прогрессивным идеям с недоумением и недоверием, но согласились принять в разработку.

Пока конструкторский отдел сражался с практичным минимализмом своих исходных выкроек, Марине позвонила Тюрина.

— У нас выбыли из работы уже четыре машинки, — сообщила она. — Швеям не на чем работать. Никаких планов мы так не выполним, а значит, мои работницы лишатся премии. Коллектив уже не доволен.

— Но вам же две починили?

— Нет. Этот горе-мастер чистил, регулирован, подтягивал, а в результате — несколько длинных швов и неполадки возвращаются. При Федоровиче такого не было! Так не возможно работать! Невозможно выполнять планы! А вы требуете!

— Я позвоню в ремонтную фирму, — пообещала Марина.

— Давайте вернем Федоровича, — предложила Тюрина. — От него был толк, а от свеженанятых одни проблемы.

Около получаса Марина на повышенных тонах разговаривала с руководителем ремонтной фирмы, в итоге им обещали прислать другого специалиста. Когда тот прибыл, Марина сама пошла посмотреть на работу нового мастера. Второй слесарь был немного моложе первого, держался уверенно и всем свои видом показывал, что для него нет ничего невозможного. В отличие от своего коллеги, новый мастер, набирал нужные для работы инструменты и, чтобы не держать все в руках, рассовывал по шлевкам брюк. Понаблюдав за ним несколько минут, Марина успокоилась и, оставив его под присмотром мастера цеха, собралась вернуться в свой отдел, но тут позвонила Журавская.

— Берем на раскройку последние два рулона ткани для столичных моделей, а обещанного нового завоза как не было, так и нет. Термоклеевой материал тоже подходит к концу.

— А что говорит служба снабжения?

— Что выполнили все, что от них зависит. Их это успокаивает, а нас нет. Нам работать буквально не с чем. Второй раскройный стол для аппарата нам поставили. Хорошо. Но скоро не из чего будет выкраивать. Опять будем хвататься за головы и выдумывать «новые конструкторские решения».

Раздраженно цокая каблуками, Марина отправилась в сектор снабжения. Встретили ее заверениями, что все процедуры по заказу материала выполнены.

— Из головного офиса мне отвечают, что у них в базе поставка значится, как выполненная, и не верят, что материал не поступил. Сигнальную служебную записку я им отправил. Разбираются.

— Это серьезные вопрос, а вы к нему относитесь спустя рукава, — заявила Марина, удивляясь поведению специалиста сектора снабжения. — У нас же раньше никогда не возникало таких проблем.

— Правильно. Раньше я все организовывал сам, сам выбирал поставщиков и согласовывал условия договоров, контролировал поставки, а теперь я просто делопроизводитель: написал заявку, включил в план, отправил и жду у моря погоды. Когда привезут, оформлю. Можете проверять, я сделал все, что должен был, все процедуры.

Марина, разумеется, проверила. Заявка на поставку в общей базе заказов, действительно, имела статус «выполнено». Понимая, что одной с ситуацией не справиться, Марина обратилась к своему соруководителю. Первым делом тот выяснил уже известное, после чего начал обзванивать ответственных специалистов головного офиса. Расследование с разбором всех обстоятельств потребовало вызова ведущего бухгалтера, специалиста снабжения, мастера закройного цеха и работника склада. Наличие заявки подтверждалось всеми участниками процесса согласования, а вот о выполненной поставке говорил только головной офис. Называли количество, ассортимент, дату.

— Нам поставили невидимую ткань? — иронизировала Журавская. — Уже и так бывает?

— Мы не могли ошибиться на приемке? — строго допрашивал менеджер по оптимизации работника склада и специалиста снабжения. — Принять одно, а оформить, как другое?

— Конечно, нет, — уверяли те в один голос.

— Складу и бухгалтерии срочно провести ревизию, — распорядился Платон Андреевич.

Пока шла проверка содержимого склада, менеджер по оптимизации попросил прислать из головного офиса документацию об отгрузке. Присланные бумаги изучали всей рабочей группой. Сначала ответственных сотрудников смутила фамилия принявшего груз.

— У нас такой не работает и никогда не работал, — удивленно заявили все, а потом догадались проверить адрес доставки.

— Это же другой город, — постучал пальцем по указанию места отгрузки специалист снабжения. — Привезли не нам.

Новый виток разбирательств и переговоров с головным офисом позволили узнать, что материал в самом деле доставили в другое подразделение «Альянс-Текс-Ко». Попытки спорить и возмущаться ни к чему не привели, потому что в перепроверенных заявках обнаружилась одна маленькая ошибка в цифровом коде места доставки.

— Как же так вышло? — растерянно пробормотал специалист службы снабжения.

Осуждающие взгляды кололи его со всех сторон.

Несколько секунд на осмысление и принятие ситуации, а потом приказ в срочном порядке проверить все еще не закрытые заявки на правильность заполнения.

Самое сложное — переговоры о переправке груза в правильный адрес — взял на себя Платон Андреевич. Руководитель подразделения, куда поступил лишний материал, сначала не поверил, потом удивился, а затем даже посмеялся.

— А мы-то обрадовались, что наш заказ так быстро выполнили. Правда, потом заявку пришлось вручную закрывать, нам сказали, что это какой-то сбой в системе. Теперь-то и выяснилось. Будем иметь в виду на будущее, что и такое случается. Станем перепроверять тщательнее.

— Да, хорошо, что разобрались. Когда сможете вернуть наш груз?

— А вот тут вряд ли. Ткань уже в работе, нам она тоже необходима. И даже если бы партия еще не была вскрыта, чем бы я вам отправил? Своего грузового транспорта у меня нет. У вас есть?

— Нет.

— Поэтому и не вышло бы. Заказывайте себе заново, другого выхода нет.

— Так время же потеряем.

— С временем туго, — согласился руководитель родственного подразделения, — у нас тоже сроки поджимают. Производственных вам успехов.

Платон Андреевич положил трубку телефона.

Журавская и Марина выжидательно смотрели на менеджера по оптимизации.

— Новую заявку на материал мы оформим, — задумчиво проговорил тот. — Когда израсходуете оба рулона, переходите на раскрой других изделий. Нельзя допустить простой.

— А графики выпуска? — уточнила Марина. — Мы не укладываемся.

— Переговорим с Изольдой Борисовной, объясним ситуацию. Думаю, нам пойдут на встречу. Все же человеческий фактор.

«Человеческий фактор», — повторял а про себя Марина, когда мастер швейного цеха с негодованием сообщила, что что две из отремонтированных машинок опять вышли из строя.

«Человеческий фактор», — напомнила себе Марина, обнаружив в мусорной корзине три пустые бутылки из-под шампанского.

«Человеческий фактор», — сокрушалась она, ощущая усталость, опустошенность и полное отсутствие идей для третьей позиции на выставку.

Когда же Марину вызвали в приемную и предъявили новую посылку, даже оправдание человеческим фактором не сработало. На одном из