СДВГ работает на вас: как превратить нейроотличие в профессиональное преимущество - Лианн Маскелл

ATW оказывает множество услуг, многие из которых похожи на разумные изменения, но не заменяют их. Вся поддержка должна быть рентабельной и направлена на обеспечение трудовой деятельности индивида.

Поддержка зависит от контекста работы. Моральная поддержка предоставляется через прямую заявку на сайте. Поддержка сотрудников с СДВГ включает в себя:

СДВГ-коучинг на рабочем месте

Этот тип коучинга часто называют «коучинг по рабочей стратегии», потому что он направлен на обучение специальным стратегиям и их применение на работе.

Важно, что именно это направление коучинг-сессий специально разработано для людей с СДВГ. Ведь разные нейроотличия предполагают совершенно различные типы мышления. Совет заняться тайм-менеджментом не особо поможет – нам нужна поддержка, адаптированная под наши нужды!

Коучинг может быть как индивидуальным, так и со-коучингом. Когда тренинги включают в себя работу сотрудника и его руководителя, к примеру. Это поможет понять, как эффективно работать вместе. Также для менеджеров предусмотрены отдельные коучинг сессии.

Если сотрудник уже выбрал коуча, с которым хочет работать, он может запросить услуги именно этого человека в ATW, заранее подготовив цитаты и общую информацию этого коуча.

Административный помощник или другой ассистент (Сотрудник поддержки)

Обычно эта должность в ATW называется «сотрудник поддержки» и чаще всего подразумевает помощь в работе с документами. Например, для работника выделяется виртуальный ассистент, который поможет сотруднику выполнять его работу. ADHD Works не существовал бы без административной поддержки, которую мне своевременно оказали. Такая помощь серьезно меняет рабочий процесс для людей с СДВГ.

Я также видела сотрудников поддержки, помогающих с ведением заметок. А это очень полезно для людей с СДВГ. Получить ассистента сложно, так как он будет сопровождать нас продолжительный период времени, что означает не разовую выплату (как за коуч-сессию или закупку оборудования), а длительные затраты.

Это и вправду необходимая поддержка для людей с СДВГ, но ее обоснованность зависит от ситуации. Например, ATW может посоветовать альтернативные опции, вроде оплаты современного ПО вместо отдельного нанятого сотрудника.

Программное обеспечение

ATW часто предлагает поменять программное обеспечение людям с СДВГ и спонсирует эти изменения. Есть большой список опций, касающихся ПО. Вот некоторые из них:

• дублирование учетной записи, чтобы сотрудник мог работать с другим человеком онлайн;

• аудио программное обеспечение позволяет сотруднику слушать материал вместо того, чтобы его читать;

• настройки голосового ввода, чтобы сотрудник мог наговаривать записи вместо того, чтобы записывать вручную;

• организационные программы вроде календарей и планеров;

• хранилище для записей и материалов;

• онлайн-курсы и тренинги: например, курсы нашей компании ADHD Works, где мы обучаем людей поддерживать коллег на работе.

Все эти типы ПО очень полезны, но в них нет смысла, если ими не пользоваться. Вот почему важен коучинг по освоению новых стратегий.

Оборудование

ATW может предложить сотруднику физическое оборудование и инструменты. Среди них:

• стоячие столы для тех, кто не может усидеть на одном месте за работой;

• стулья, позволяющие менять позиции за столом или просто поддерживающие осанку для людей с СДВГ, у которых с ней частые проблемы (вроде меня!). Стойки для ноутбука, чтобы работать из разных локаций;

• ноутбуки и компьютеры, настроенные специально под нужды человека с СДВГ. Многие мои клиенты работали с телефонов, потому что у них просто не было компьютера;

• двойные мониторы, позволяющие многозадачным людям видеть перед собой всю необходимую информацию, а не листать кучу открытых вкладок;

• наушники с шумоподавлением помогают сконцентрироваться. Некоторые из них позволяют снизить общий уровень шума, не перекрывая звук полностью, что помогает при сенсорном перегрузе;

• наушники, которые помогают эффективно работать с помощью стимулирующей музыки. Беспроводные наушники особенно полезны, если в них есть GPS;

• электронные метки для отслеживания вещей. Маркерные доски для визуальных напоминаний и заметок;

• настенные планеры помогают людям с СДВГ оценить свои достижения и думать наперед;

• часы, таймеры – все, что позволит людям с СДВГ помнить о времени. Маленькие таймеры помогут сконцентрироваться на краткосрочной работе. Помогают и вибрирующие часы, напоминающие о работе и отдыхе;

• электронные записные книжки помогают хранить и обрабатывать нужную информацию.

Все это очень важно для эффективной работы с СДВГ, но необходимо убедиться в том, что мы действительно пользуемся этими инструментами!

Обучение

ATW оплачивает тренинги по СДВГ для команд и компаний, это может быть очень полезно, как мы уже говорили об этом в главе о культуре принятия СДВГ.

В целом, тренинги менеджеров, команд и самих HR серьезно поддерживают нейроотличных сотрудников.

Передвижение

Сотруднику могут выделить пособие на передвижение, если он в этом нуждается. Например, вместо переезда в дом через дорогу от работы, я могу запросить оплату такси до работы, чтобы избежать панических атак в общественном транспорте.

ATW оказывает поддержку очень разными способами, все они зависят от индивидуальных потребностей сотрудника и его трудностей.

Глава 7

Решение рабочих проблем

Существует множество ситуаций, когда СДВГ может стать актуальным на работе в результате возникающих проблем. В идеале инклюзивная и поддерживающая рабочая обстановка должна предотвращать возникновение этих трудностей. Но важно помнить, что происходит это далеко не всегда.

И хотя закон обеспечивает защиту от дискриминации на работе по признаку СДВГ[19], обращаться в суд нужно в последнюю очередь. Я никак не могу умалять важность решения проблем настолько неформально и по-человечески, насколько это возможно. Перевод рабочих конфликтов на уровень закона – большая трата времени и энергии как для сотрудника, так и руководителя. И это может подорвать как трудоспособность, так и здоровье каждого вовлеченного.

Сотрудники с СДВГ часто становятся жертвами предвзятого отношения, а их просьбы о помощи отвергаются. Это особенно изматывает при обостренном чувстве справедливости, которое свойственно людям с СДВГ. Каждый вне зависимости от инвалидности заслуживает поддержки на рабочем месте. И закон существует, чтобы гарантировать соблюдение ваших прав.

Ниже я приведу некоторые примеры трудностей и конфликтов на рабочем месте, с которыми можно столкнуться из-за СДВГ. Как и во всей книге, здесь описана моя личная позиция, которую не стоит воспринимать как юридическую консультацию. Ситуации бывают разные, как и степень ответственности вовлеченных лиц.

Если вы испытываете трудности из-за СДВГ и не уверены, что делать, то я настоятельно рекомендую обратиться к юристам вашей компании. Многие из них предлагают бесплатную первую консультацию, чтобы помочь разобраться в своих правах и юридической ситуации[20]. Я рекомендую найти юриста с фиксированной оплатой, чтобы избежать переплат за судебные издержки[21].

Если вы сотрудник, я также очень рекомендую вам присоединиться к профсоюзу как можно скорее. Не тяните, пока не станет слишком поздно! Некоторые союзы могут оказать