Психология и практика публичных выступлений. Проработка внутренних ограничений для выхода к любой аудитории - Сергей Тугушев

Конечно, при подборе исполнителя на ту или иную роль учитываются реальные психологические особенности личности. Они становятся основой его амплуа. Я думаю, вы заметили, что те или иные актеры часто играют схожих персонажей. А вот тех, кто может успешно входить в образы совершенно разных типажей, крайне мало. Такие актеры на вес золота.

Гораздо более серьезное погружение в выдуманный образ происходит у разведчиков. Наш агент-нелегал Андрей Безруков, который более 20 лет под прикрытием работал в западных странах, рассказывал мне, как менял свою личность. На это ушло несколько лет, но Андрей действительно стал верить, что он сын канадского дипломата.

Признаком того, что эта работа проведена качественно, становятся ложные воспоминания о своем прошлом. Даже в тех ситуациях, когда вы остаетесь наедине с собой и вам вроде как не нужно держать свой образ, на вас могут нахлынуть воспоминания о выдуманном детстве и родителях, которых в действительности не было. Вернее, это были совсем другие люди.

Продавцы и мошенники, конечно, так глубоко не погружаются, но, применяя систему Станиславского, они сначала сами убеждают себя в том, что потом будут вам предлагать. И если они проделали эту работу качественно, мы им верим. А если нет, как в случае с телефонными мошенниками, мы сразу чувствуем подвох.

Поэтому и в основе вашей убедительности должна быть ваша вера. Вы должны сами искренне верить в то, что говорите. Тогда и другие поверят.

В идеале все ваши выступления должны основываться на ваших истинных ценностях. Вы должны говорить на публике то, что идет изнутри, что вы не можете не сказать.

Перед каждым выступлением обязательно ответьте на вопросы: «А как вы сами относитесь к этой теме?», «Купили бы вы то, что хотите продать?», «Действительно ли это будет ценно для других?»

Но если вы не чувствуете в себе этой веры, а выступить все равно нужно (допустим, это вам поручил руководитель), тогда можете использовать следующие приемы.

• Пробегите взглядом по докладу, найдите в нем то, во что вы действительно верите, и при выступлении мысленно опирайтесь на эти факты.

• Если таковых вы не нашли, постарайтесь их добавить или перестроить речь так, чтобы эти моменты появились (это можно сделать практически в ста процентах случаев).

• Начинайте свой рассказ с того, с чем ваши слушатели точно согласятся, далее добавьте еще несколько таких фрагментов, а затем переходите к тому месседжу, который хотите внедрить. До того как вы его произнесете, ваши слушатели должны не менее трех раз мысленно сказать вам «да».

• Во время рассказа мысленно представляйте в ярких визуальных образах то, о чем говорите. Ваши слушатели тогда интуитивно будут чувствовать, что вы описываете реальный объект или ситуацию.

И вернемся к вопросу, который прозвучал в начале главы: «Можно ли убедить других в том, во что не веришь сам?» Я все-таки склоняюсь к тому, что нет. Ведь если вы в это не верите, люди это почувствуют, какие бы хитрые уловки вы ни использовали. Особенно в долгосрочной перспективе.

Конечно, есть психологический тип людей, которые на бессознательном уровне сами хотят быть обманутыми. Им это нужно, чтобы потом жалеть себя, получить поддержку от других. Такая иррациональная модель взаимодействия с миром.

Но в целом старайтесь опираться на твердую почву и выходить на сцену с тем, что вы сами считаете правильным. Помимо убедительности, будет с лихвой удовлетворяться одна из важнейших потребностей, которая делает нас счастливыми, – потребность в самовыражении.

Самовыражение

Мы имеем право быть такими, какие мы есть на самом деле. Но почти им не пользуемся. Во-первых, мы не понимаем, кто мы (больше половины запросов моих клиентов ко мне как к психологу как раз об этом или очень тесно связано с этим). А во-вторых, даже когда начинаем что-то понимать, внутренний голос нас останавливает, не позволяя в полной мере самовыражаться.

Самовыражение – это когда то, что у вас внутри, то, какие вы на самом деле, вы можете транслировать вовне, предъявлять себя в той или иной форме миру и получать обратную связь. Она может быть и положительной, и отрицательной, и нейтральной. Вы принимаете ее, и, если ваши психические процессы протекают нормально, это только помогает вам еще полнее самовыражаться.

Публичные выступления – прекрасный способ для этого. Но только в том случае, если вы транслируете что-то важное для себя. Если вам подготовили текст доклада, поручили выступить на определенную тему, которую нужно представить под определенным углом, – это не самовыражение. Вы, конечно, можете на бессознательном уровне транслировать свое истинное отношение к тому, что произносите, но говорить о полном самовыражении здесь не приходится.

Поэтому, даже когда вы выступаете с докладом или отчетом на заданную тему, когда вам поручили транслировать определенный месседж, вам нужно на этапе подготовки выступления активно включиться в эту работу. Тогда вы сможете выстроить свой доклад в такой тональности, которая будет максимально коррелировать с вашим внутренним естеством. И это не только позволит вам повысить убедительность, но и принесет больше истинного удовольствия. Такие выступления не отнимают силы, а дают их. И в этой роли вы можете пребывать сколь угодно долго, в отличие от других спикеров, которые со временем приходят к выгоранию.

Выход в СМИ

Как журналист и работник СМИ, спешу вас заверить, что многие редакции довольно часто сталкиваются с проблемой поиска интересных героев. И речь не идет о каких-то необычных людях, которые или совершили подвиг, или имеют редкое и странное увлечение. Бывает сложно быстро найти просто толкового специалиста по тому или иному направлению: хорошего психолога, который способен доступно и не банально объяснить, почему люди стали больше тревожиться; юриста, который даст практические советы по поводу того, как требовать компенсации с соседей, заливших вас; госслужащего, который нормальным человеческим языком объяснит, как получить то или иное пособие или оформить разрешение на перепланировку квартиры.

Новые лица для телевидения, газет и радио, не говоря уже об интернет-изданиях, нужны постоянно. И я уверен, что каждый из вас, кто читает эту книгу, обладает опытом, навыками и компетенциями, которые будут интересны другим. Вы можете простыми словами объяснить, как действовать в той или иной ситуации, дать полезные советы, касающиеся определенных жизненных обстоятельств; наконец, вдохновить других на какие-то правильные действия и многое другое.

Но чтобы вы попали в объектив медиа, нужно сделать как минимум две вещи: заявить о себе и научиться давать интервью.

Первое довольно просто. Подумайте, на какую тему вы могли бы периодически давать комментарии СМИ. Например, разъяснять юридические вопросы, повышать компьютерную грамотность, давать советы по воспитанию детей или выживанию в дикой природе; а может, ваши родители живут в браке уже более полувека и просто могут быть хорошим примером для молодых или ваша кошка делает необычные трюки.

Теперь напишите письмо в редакцию, заявив о своей готовности периодически давать комментарии журналистам. Опишите ваши компетенции и жизненный опыт. Добавьте другую информацию, которая может заинтересовать журналистов. Далее это письмо разошлите во все редакции, контакты которых сможете найти: на все телеканалы, в газеты и интернет-СМИ. Шансы на то, что на вас обратят внимание, достаточно высокие.

Телевизионные продюсеры периодически обновляют базы людей, к которым в случае необходимости можно обратиться по тому или иному вопросу. Будьте в базе! Теперь поговорим о том, как научиться давать интервью. Последние можно разделить на две большие категории: длинные и короткие.

Как давать длинные интервью

Длинные интервью выглядят так: вас приглашают в студию и в течение получаса/часа/полутора или более часов задают вопросы, а затем всю вашу беседу, за исключением небольших вырезанных фрагментов, показывают в эфире или выкладывают в интернет.

Хорошие длинные интервью максимально приближены к обычной интересной дискуссии, которая могла бы произойти и без телекамеры. Поэтому основное правило – вести себя во время такого формата именно как при обычном разговоре, который мог бы возникнуть у вас с хорошим приятелем.

Если телевизионная команда, которая будет записывать с вами интервью, достаточно профессиональна, она сделает все, чтобы вы не обращали внимания на все эти камеры, осветительные приборы