Коллективный разум. Как извлечь максимум из интеллектуального разнообразия, которое вас окружает - Дона Маркова

Мои беседы с Недом Херрманном подтолкнули меня к изучению работы, проведенной Институтом Гэллапа и посвященной поискам причин высокой продуктивности отдельных компаний по сравнению с другими. Вопрос, который интересовал исследователей больше всего, был сформулирован следующим образом: есть ли у людей возможность каждый день на работе использовать свои сильные стороны? Они обнаружили, что количество людей, ответивших «Да», напрямую отражало успехи организации. Сотрудники Института Гэллапа заинтересовались двумя вытекающими из этого вопросами: почему все обстоит именно так и каковы эти самые сильные стороны? В результате тридцати лет исследований им удалось выявить более тридцати «характерных сильных сторон» в некой отобранной произвольно группе населения. Согласно полученным данным, большинство взрослых людей обладают пятью из них.

Мы с коллегами соединили и адаптировали исследования Херрманна и Гэллапа, учтя при этом последние достижения в области нейробиологии, а также наш собственный практический опыт работы с десятками компаний. Результатом стала стратегия, которую мы назвали «Мыслительные таланты». В сочетании с пониманием структур мышления эта стратегия поможет вам увидеть уникальность вашего интеллекта и увеличить потенциал работы с другими людьми.

«Мыслительные таланты» – это естественные для вас пути и подходы к проблеме, которые увеличивают вашу умственную энергию. Хорошо известно, что мозг использует больше энергии, чем любой другой орган: примерно 20 % от общего расхода организма. Ваши «мыслительные таланты» настолько присущи именно вам, что если бы они вдруг исчезли, то вас бы никто не узнал. «Мыслительные таланты» отражают блеск и великолепие вашего ума. Знание о них поможет вам всегда делать максимальный вклад в командную работу.

В этой главе вы прочитаете о том, как использовать уникальные таланты своего мышления для того, чтобы вносить важный и неповторимый вклад в совместную работу, при этом на ней не «сгорая».

Какие уникальные мыслительные таланты есть у вас?

Определение ваших мыслительных талантов следует начать с прочтения всех «карт» талантов, представленных ниже. О мыслительных талантах нужно всегда помнить три вещи:

• Мыслительные таланты – это врожденные способы мышления, то есть вы владеете ими очень хорошо, даже если никогда не имели какой-либо специальной подготовки, и вы, как правило, пользуетесь ими, когда сталкиваетесь с трудностями.

• Вы ощущаете естественную радость и прилив энергии, а не усталость, когда используете один из ваших мыслительных талантов.

• Вы делаете успехи в использовании этих талантов и наслаждаетесь раскрытием их потенциала.

Понимание этих аспектов поможет вам отличить мыслительные таланты от навыков, личностных качеств или других способностей.

Оценка мыслительных талантов похожа на карточную игру. Вы увидите, что на каждой карте мыслительного таланта внизу есть надпись «Всегда – Иногда – Никогда». Просматривая карты, раскладывайте их на три категории. В первой должны лежать те характеристики, которые ВСЕГДА придают вам энергию. Во второй – те, которые придают энергию ИНОГДА. В третьей – те карты, характеристики которых НИКОГДА не придают вам энергию. Мы предлагаем вам взять лист бумаги и создать три колонки с пометками. Разглядывая и изучая карты применительно к вашей жизни, записывайте свои таланты в соответствующих столбцах.

После того как вы распределили все таланты по этим трем категориям, перейдите к группе «ВСЕГДА» и оставьте в ней от пяти до восьми самых явных талантов. Если вам кажется, что у вас их больше восьми, то спросите себя, какие из них никогда вас не подводили. Исключите те, которые все-таки иногда оказывались неэффективными. Если у вас получается меньше пяти талантов, то возьмите столбец «ИНОГДА» и добавьте самые сильные из него в столбец «ВСЕГДА», чтобы в итоге получилось ровно пять. В столбце «ВСЕГДА» какой-то из талантов может не иметь отношения к вашей работе, но если он соответствует указанным выше критериям, то, пожалуйста, оставьте его в любом случае. Карты из группы «ВСЕГДА» наиболее точно отражают те характеристики, которые вы считаете своими главными мыслительными талантами.

И запомните, что нет некоего единственно правильного способа сортировки карточек. Глубже осознавая свои мыслительные таланты, вы сможете распознать в себе то, чего никогда не замечали раньше, поэтому с течением времени группы так или иначе придется пересмотреть. Начиная больше понимать, вы, скорее всего, поменяете свою точку зрения. И это нормально.

В будущем, когда у вас будет прорыв в мышлении или вы выполните хорошо какую-либо задачу, или переживете одухотворяющий опыт, найдите время, чтобы подумать о том, какой мыслительный талант вы использовали. Также будет полезно отметить, как ваши таланты проявляются в различных сферах жизни: на работе, во время физических упражнений, в семье или при общении с разными людьми. Благодаря этому широкому спектру наблюдений вы будете накапливать идеи, которые станут оптимальным руководством по использованию ваших мыслительных талантов.

Для удобства мы сделали специальное приложение с мыслительными талантами на с. 382, которое даст вам больше информации о каждом из них.

Теневые атрибуты

Некоторые люди испытывают трудности с определением своих мыслительных талантов, потому что в нашем обществе принято сосредоточиваться на устранении недостатков, а не на осознании сильных сторон. Большинство программ обучения также фокусируют внимание на слабых сторонах, нуждающихся в укреплении. Кроме того, в некоторых культурах, религиях и семьях скромность считается добродетелью: в самой радикальной форме такая установка может привести к отказу от признания собственных талантов.

Поэтому мы предлагаем еще один ракурс, с помощью которого будет легче распознать тот или иной талант, – теневые атрибуты. Они позволяют увидеть, как талант скрывается за конкретным типом поведения. Например, теневой атрибут оптимизма – «чирлидинг». В любой ситуации, даже когда дела шли очень плохо, Джейми изо всех сил подбадривала других людей до тех пор, пока они не закатывали глаза и не говорили, что она попросту не в ладах с реальностью. Теневой атрибут проявляется в те моменты, когда талант выражается слишком прямолинейно и порой неконструктивно. Действительно, когда Джейми признала теневую сторону своего оптимизма, она поняла, в какие моменты его можно и нужно использовать. И это совсем не то же самое, что заменить оптимизм на пессимизм. Главная роль осознания теневого атрибута в том, чтобы распознать скрытый мыслительный талант, который затем можно будет развивать.

В левой колонке приведенной ниже таблицы перечислены теневые атрибуты каждого из мыслительных талантов. Просмотрите диаграмму, отметьте те из атрибутов, которые кажутся вам знакомыми. Посмотрите, оказались ли соответствующие им таланты в стопке «ВСЕГДА».

Надин, руководящий работник службы маркетинга, сумела использовать теневой атрибут для того, чтобы раскрыть мыслительный талант. Она не поняла, что «уверенность в себе» – один из ее талантов, пока не обнаружила в себе «высокомерие». Этот талант всегда работал против нее. Во всех отзывах ее описывали как властную и самолюбивую. Разве это можно считать талантом? После того как она поняла, что теневой атрибут скрывает за собой талант уверенности в себе, она научилась правильно использовать свой стиль общения и поведения. В результате ее повысили до руководителя группы по работе с клиентами. В этой должности талант уверенности в себе прекрасно пригодился ей для привлечения клиентов, которые всегда чувствовали, что находятся в надежных руках.