Психология разведывательного анализа - Ричардс Дж. Хойер, мл.

может быть связан с множеством различных перекрывающихся схем. Эта система очень сложна и не очень хорошо изучена.

Эта концепция схемы настолько общая, что порождает множество важных вопросов, интересующих исследователей памяти, но это лучшее, что можно сделать, учитывая текущий уровень знаний. Она служит цели подчеркнуть, что память действительно имеет структуру. Она также показывает, что то, как знания связаны в памяти, критически важно для определения того, какая информация извлекается в ответ на любой стимул и как эта информация используется в рассуждениях.

Концепции и схемы, хранящиеся в памяти, оказывают мощное влияние на формирование восприятия на основе сенсорных данных. Вспомните эксперимент, обсуждавшийся в предыдущей главе, в котором испытуемым на короткое время показывали игральные карты, подделанные так, что некоторые червы были черными, а пики - красными. При сохранении в СИС в течение доли секунды пики действительно были красными.

 

Если информация не вписывается в то, что люди знают или думают, что знают, они испытывают большие трудности с ее обработкой.

Содержание схем в памяти является основным фактором, отличающим более сильные аналитические способности от более слабых. Это хорошо иллюстрирует эксперимент с шахматистами. Когда шахматным гроссмейстерам и мастерам, а также обычным шахматистам давали от пяти до десяти секунд, чтобы отметить положение 20-25 шахматных фигур, расположенных на шахматной доске в случайном порядке, мастера и обычные игроки были одинаковы в том, что смогли запомнить места только около шести фигур. Однако если позиции фигур были взяты из реальной игры (неизвестной испытуемым), гроссмейстеры и мастера обычно могли безошибочно воспроизвести почти все позиции, в то время как обычные игроки оставались в состоянии правильно расставить лишь полдюжины фигур.

На то, что уникальные способности шахматных мастеров не являются результатом чистого умения запоминать, указывает неспособность мастеров лучше, чем обычные игроки, запоминать случайно расположенные позиции. Их исключительная способность запоминать позиции из реальных партий объясняется их способностью мгновенно воспринимать паттерны, которые позволяют им обрабатывать множество битов информации как единый кусок или схему. Шахматный мастер имеет в долговременной памяти множество схем, которые связывают отдельные позиции в последовательные паттерны. Когда положение шахматных фигур на доске соответствует распознанной схеме, мастеру очень легко вспомнить не только позиции фигур, но и результаты предыдущих партий, в которых фигуры находились в этих позициях. Точно так же уникальные способности мастера-аналитика объясняются наличием схем в долговременной памяти, которые позволяют аналитику воспринимать закономерности в данных, остающиеся незамеченными для обычного наблюдателя.

Ввод и вывод информации из долговременной памяти. Раньше считалось, что то, насколько хорошо человек усваивает информацию, зависит от того, как долго она хранится в кратковременной памяти или сколько раз он повторяет ее про себя. Теперь данные исследований говорят о том, что ни один из этих факторов не играет решающей роли. Постоянное повторение не обязательно гарантирует, что что-то запомнится.

 

Фактором переноса информации из кратковременной памяти в долговременную является развитие ассоциаций между новой информацией и схемами, уже имеющимися в памяти. Это, в свою очередь, зависит от двух переменных: степени, в которой заучиваемая информация соотносится с уже существующей схемой, и уровня обработки новой информации.

Потратьте одну минуту на то, чтобы попытаться запомнить следующие пункты из списка покупок: хлеб, яйца, масло, салями, кукуруза, салат, мыло, желе, чикен-эн и кофе. Скорее всего, вы попытаетесь запомнить эти слова, повторяя их снова и снова. Такое повторение, или поддерживающая репетиция, эффективно для сохранения информации в STM, но является неэффективным и часто недейственным средством ее переноса в LTM. Список трудно запомнить, потому что он не соответствует какой-либо схеме, уже имеющейся в памяти.

Слова знакомы, но в вашей памяти нет схемы, связывающей слова этой конкретной группы друг с другом. Если бы список был изменен на сок, хлопья, молоко, сахар, бекон, яйца, тосты, масло, желе и кофе, задача была бы намного проще, потому что данные соответствовали бы существующей схеме - предметам, которые обычно едят на завтрак. Такой список можно без особых проблем включить в имеющийся запас знаний, подобно тому как шахматный мастер быстро усваивает позиции многих шахматных фигур.

Глубина обработки - вторая важная переменная, определяющая, насколько хорошо запоминается информация. Глубина обработки - это количество усилий и когнитивных возможностей, затрачиваемых на обработку информации, а также количество и сила ассоциаций, возникающих при этом между данными, которые необходимо выучить, и знаниями, уже имеющимися в памяти. В экспериментах по проверке того, насколько хорошо люди запоминают список слов, испытуемых могут попросить выполнить различные задания, отражающие разные уровни обработки информации. Следующие задания перечислены в порядке убывания глубины требуемой умственной обработки: сказать, сколько букв в каждом слове из списка, назвать слово, которое рифмуется с каждым словом, составить мысленный образ каждого слова, придумать историю, в которой фигурирует каждое слово.

Оказывается, чем больше глубина обработки информации, тем выше способность вспомнить слова из списка. Этот результат сохраняется независимо от того, сообщили ли испытуемым заранее, что цель эксперимента - проверить их память. Сообщение испытуемым о том, что они ожидают теста, практически не влияет на их работу, предполагая, что в основном потому, что это приводит к повторному воспроизведению информации в кратковременной памяти, что неэффективно по сравнению с другими формами обработки.

Существует три способа, с помощью которых информация может быть выучена или занесена в память: заучивание, усвоение или использование мнемонического устройства. Каждый из этих способов рассматривается ниже.

По крупицам. Материал, подлежащий заучиванию, повторяется устно с достаточной частотой, чтобы впоследствии его можно было повторить по памяти без использования каких-либо вспомогательных средств запоминания. Когда информация заучивается, она образует отдельную схему, не тесно переплетенную с ранее имеющимися знаниями. То есть умственная обработка мало что добавляет к новой информации, а новая информация мало что добавляет к развитию существующих схем. Обучение путем заучивания - это метод грубой силы. Это, по-видимому, наименее эффективный способ запоминания.

Путем ассимиляции. Информация усваивается путем ассимиляции, когда структура или содержание информации вписывается в некоторую схему памяти, уже имеющуюся у обучаемого. Новая информация ассимилируется или связывается с существующей схемой и может быть легко извлечена, если сначала обратиться к существующей схеме, а затем реконструировать новую информацию. Ассимиляция предполагает обучение через понимание и, следовательно, является желательным методом, но она может быть использована только для изучения информации, которая каким-то образом связана с нашим предыдущим опытом.

С помощью мнемонического устройства. Мнемоническое устройство - это любой способ организации или кодирования информации с целью облегчения ее запоминания. Старшеклассник, готовящийся к тесту по географии, может использовать аббревиатуру "HOMES" в качестве средства запоминания первой буквы каждого из Великих озер