Психология разведывательного анализа - Ричардс Дж. Хойер, мл.

Долгосрочная память

Часть информации, хранящейся в СТМ, перерабатывается в долговременную память. Эта информация о прошлом опыте хранится в глубинах сознания и должна быть извлечена, прежде чем ее можно будет использовать. В отличие от немедленного вспоминания текущего опыта из STM, извлечение информации из LTM происходит косвенно и иногда трудоемко.

Потеря деталей при интерпретации сенсорных стимулов и их передаче из SIS в STM, а затем в LTM лежит в основе феномена избирательного восприятия, о котором говорилось в предыдущей главе. Она накладывает ограничения на последующие этапы анализа, поскольку потерянные данные никогда не могут быть восстановлены. Люди никогда не могут вернуть свой разум к тому, что было на самом деле в хранилище сенсорной информации или в кратковременной памяти. Они могут лишь восстановить свою интерпретацию того, что, как им казалось, было там, в LTM.

Практических ограничений на объем информации, который может храниться в ЛТМ, не существует. Ограничения ЛТМ заключаются в сложности обработки информации и извлечения информации из него. Эти вопросы рассматриваются ниже.

Эти три процесса памяти составляют хранилище информации или базу данных, которую мы называем памятью, но общая система памяти должна включать и другие функции. Какой-то психический процесс должен определить, какая информация передается из SIS в STM и из STM в LTM; решить, как искать в базе данных LTM, и определить, насколько продуктивным может быть дальнейший поиск в памяти; оценить релевантность полученной информации; оценить потенциально противоречивые данные.

Чтобы объяснить работу всей системы памяти, психоло- ги предполагают существование интерпретирующего механизма, который работает с базой данных, и монитора или центрального механизма управления, который направляет и контролирует работу всей системы. Мало что известно об этих механизмах и о том, как они связаны с другими психическими процессами.

Несмотря на многочисленные исследования в области памяти, по многим важнейшим вопросам не существует единого мнения. То, что представлено здесь, вероятно, является наименьшим общим знаменателем, с которым согласилось бы большинство исследователей.

Организация информации в долговременной памяти. Физически мозг состоит примерно из 10 миллиардов нейронов, каждый из которых похож на компьютерный чип, способный хранить информацию. Каждый нейрон имеет похожие на осьминога отростки, называемые аксонами и дендритами. По ним проходят электрические импульсы, которые передаются с помощью нейромедиаторов через так называемый синаптический зазор между нейронами. Воспоминания хранятся в виде схем связей между нейронами. Когда два нейрона активируются, связи или "синапсы" между ними укрепляются.

Пока вы читаете эту главу, опыт фактически вызывает физические изменения в вашем мозге. "За считанные секунды формируются новые схемы, которые могут навсегда изменить ваше представление о мире".

Память фиксирует опыт и мысли всей жизни. Такой масштабный механизм поиска данных, как библиотека или компьютерная система, должен иметь организационную структуру, иначе информация, поступающая в систему, никогда не будет найдена. Представьте себе Библиотеку Конгресса США, если бы в ней не было системы индексации.

Было проведено множество исследований, посвященных тому, как информация организуется и представляется в памяти, но их результаты остаются умозрительными. Современные исследования сосредоточены на том, какие участки мозга обрабатывают различные типы информации. Это определяется с помощью тестирования пациентов, получивших повреждения мозга в результате инсультов и травм, или с помощью функциональной магнитно-резонансной томографии (фМРТ), которая "высвечивает" активную часть мозга, когда человек говорит, читает, пишет или слушает.

Ни одна из существующих теорий, похоже, не охватывает весь спектр или сложность процессов памяти, которые включают в себя память на зрелища и звуки, на чувства и на системы убеждений, объединяющие информацию о большом количестве концепций. Какими бы полезными ни были эти исследования для других целей, для нужд аналитиков лучше всего подходит очень простое представление о структуре памяти.

Представьте себе память как огромную, многомерную паутину. Этот образ отражает то, что для целей этой книги является, возможно, самым важным свойством информации, хранящейся в памяти, - ее взаимосвязанность. Одна мысль ведет к другой. Можно начать с любой точки в памяти и, следуя, возможно, лабиринтным путем, добраться до любой другой точки. Информация извлекается путем прослеживания сети взаимосвязей к месту, где она хранится.

На возможность извлечения информации влияет количество мест, в которых она хранится, а также количество и сила путей, ведущих от этой информации к другим концепциям, которые могут быть активированы поступающей информацией. Чем чаще используется тот или иной путь, тем сильнее он становится и тем доступнее информация, расположенная на этом пути. Если вы давно не задумывались о каком-то предмете, вам может быть трудно вспомнить детали. После того как мы вернемся к соответствующему контексту и найдем общее место в памяти, взаимосвязи становятся более доступными. Мы начинаем вспоминать имена, места и события, которые, казалось, были забыты.

Если человек начал думать о проблеме одним способом, то каждый раз, когда он думает о ней, активизируются и укрепляются одни и те же ментальные цепи или пути. Это облегчает поиск информации. Однако эти же пути становятся ментальными колеями, которые затрудняют реорганизацию информации, позволяя взглянуть на нее с другой точки зрения. Это объясняет, почему в предыдущей главе, как только вы увидели фотографию старой женщины, вам стало трудно увидеть молодую.

В следующей главе мы рассмотрим способы выхода из ментальных колеи.

Одним из полезных понятий организации памяти является то, что некоторые когнитивные психологи называют "схемой". Схема - это любая схема отношений между данными, хранящимися в памяти. Это любой набор узлов и связей между ними в паутине памяти, которые настолько прочно связаны друг с другом, что их можно извлекать и использовать более или менее как единое целое.

Например, у человека может быть схема бара, которая при активации немедленно вызывает в памяти знания о том, как должен выглядеть бар и что отличает бар, скажем, от таверны. Она вызывает воспоминания о конкретных барах, которые, в свою очередь, могут стимулировать воспоминания о жажде, чувстве вины или других чувствах или обстоятельствах. У людей также есть схемы (во множественном числе - схемы) для абстрактных понятий, таких как социалистическая экономическая система и то, что отличает ее от капиталистической или коммунистической системы. Схемы для таких явлений, как успех или неудача в составлении точной оценки интеллекта, будут включать в себя ссылки на те элементы памяти, которые объясняют типичные причины и последствия успеха или неудачи. Также должны быть схемы процессов, которые связывают воспоминания о различных этапах, связанных с длинным делением, регрессионным анализом или просто с умозаключениями на основе улик и написанием разведывательного отчета.

Любой момент в памяти