Бизнес. Организация, управление, оценка - Виктор Черняк

2. Биржи обслуживают клиентов – это их главная функция. В России, однако, эта функция бирж имеет своеобразное проявление – они не столько обслуживают, сколько контролируют производителя через каналы снабжения и посредством цен.

Биржа – особая организационная форма оптовой торговли. Обычно для каждой биржи характерна специализация, которая определяется или данным географическим регионом (региональные универсальные биржи), или же избранным профилем её деятельности. Биржи подразделяются на следующие виды:

• товарная биржа – специализируется на оптовой торговле обычно массовыми товарами, имеющими устойчивые и чёткие качественные параметры;

• фондовая биржа – центр систематических операций по купле-продаже ценных бумаг;

• валютная биржа – место для осуществления операций по купле-продаже золота и валюты;

• биржа труда – специализируется на учёте потребностей в различных видах рабочей силы и имеющихся предложений рабочей силы (купля-продажа рабочей силы с помощью посредника).

Общая схема отношений по биржевой сделке показана на рис. 6.

Рис. 6. Схема отношений по биржевой сделке:

1 – поручение продавца брокеру; 2 – поручение покупателя брокеру; 3 – совершение сделки с поручениями продавца и покупателя (по А.Бусыгину)

Биржа – сложный, своеобразный мир. Т. Драйзер писал о бирже: «Он узнал, что того, кто покупал, в чаянии повышения курса, называли «быком», если же этот маклер уже скупил большие партии определённых ценных бумаг, то про него говорили, что он «нагрузился до отказа».. «Медведем» назывался биржевик, продававший акции, которых у него по большей части не было в наличии, с расчётом на их падение, чтобы тогда по дешёвке закупить их и покрыть свои запроданные сделки. Покуда он продавал бумаги, не имея их, он считался «пустым», если же он покупал акции, чтобы удовлетворить клиента и получить в карман прибыль с целью избежать убытка от непредвиденного повышения курсов, то на биржевом жаргоне это значило, что он «покрывается». Когда обнаруживалось, что он не может достать акций, чтобы вернуть их тем, у кого он тих раньше занял для выполнения заказа, он оказывался «загнанным в угол».

Участников биржи, игроков, специализирующихся на повышении цен, и сегодня называют «быками», а на понижении – «медведями».

На бирже широко используются компьютерные сети, интернет, все современные средства связи, позволяющие производить оперативный обмен информацией, что повышает эффективность проведенных биржевых операций.

Широко известны Московская центральная фондовая биржа, Российская товарно-сырьевая биржа, Биржа стройматериалов «Алиса», Биржа идей и технологий, Центр проведения межбанковских валютных операций (Валютная биржа).

Особая форма предпринимательской деятельности – торговля недвижимостью (зданиями, сооружениями), или иначе, – риэлторский бизнес. Профессионалы, занимающиеся этим бизнесом, называются риэлторами. В своей деятельности они нередко используют – маклеров.

Партнёрские отношения строятся на основе определённых прав и обязанностей между предпринимателем и партнёрами по общему бизнесу. Права и обязанности закрепляются в письменном договоре (контракте, соглашении), подписанном предпринимателем и его партнёрами. Это договор, кроме всего, является основой рассмотрения возникших претензий (Толкованием договоров, правовым регулированием отношений занимается особая отрасль права – договорное право. Возникшее как самостоятельная отрасль юриспруденции в Великобритании на рубеже XVI–XVII вв.)

Бизнес считался в стране серьёзным делом. Президент «Дженерал Моторс» Уилсон, именуемый между своими «Чарли-движок», заявивший: «Что хорошо для «Дженерал моторс», то хорошо для страны», – руководствовался именно этим сознанием высокого значения предпринимательского сектора.

Глава 5

Условия развития предпринимательства

Что касается экономики, то каждый уже с детства кое-что знает о ней

Условия развития предпринимательской деятельности предполагают следующие принципы рыночной экономики:

• частную собственность;

• свободу предпринимательства и свободу выбора;

• личный интерес, как главный мотив поведения;

• конкуренцию;

• опору на систему цен, или рыночную систему;

• ограниченную роль правительства.

Частная собственность означает, что материальные ресурсы составляют

собственность частных лиц, фирм, предприятий, организаций, а не правительства.

Частная собственность позволяет частным лицам или предприятиям по своему

усмотрению приобретать, контролировать, применять и реализовать материальные ресурсы. Есть, конечно, и ограничения этих прав частной собственности, например, законом запрещено использование каких-либо ресурсов для производства наркотиков.

Тесную связь с частной собственностью имеет свобода предпринимательства и выбора.

Свобода предпринимательства означает, что частные предприятия

вправе приобретать экономические ресурсы, организовывать процесс производства из этих ресурсов товара и ли услуги по собственному выбору и продавать этот товар или услугу на рынках по выбору самой фирмы. При этом никакие искусственные препятствия или ограничения, устанавливаемые правительством или другими производителями, не мешают предпринимателям принимать решение вступить в какую-либо конкретную отрасль или выйти из неё.

Свобода выбора означает, что:

• владельцы материальных ресурсов и денежного капитала могут использовать или реализовать эти ресурсы по своему усмотрению;

• работники вправе заняться любым видом труда, на который они способны;

• потребители свободны в пределах своих денежных доходов покупать товары и услуги в таком наборе, который они считают наиболее подходящим для удовлетворения своих потребностей.

Свобода потребительского выбора – самая широкая из этих свобод. Потребитель занимает в рыночной экономике особое стратегическое положение. Пределы свободы выбора поставщиков людских и материальных ресурсов обусловливаются потребительским выбором.

В конечном счёте именно потребитель решает, что должна

производить экономика, а в установленных тем самым рамках поставщики ресурсов могут делать свой свободный выбор.

Таким образом, в действительности поставщики ресурсов и предприятия не так уж «свободны» производить товары и услуги, которых потребители не желают. И это не считая ещё довольно широких юридических ограничений.

Личный интерес – по сути стимулирование личного интереса – это главная движущая сила рыночной экономики.

Миллиарды рублей, долларов, марок, иен, рупий ежегодно отдают покупатели продавцам в обмен на товары и услуги. Потом идут к станку, в офис, в космический корабль, на фирму, на ферму, на эстраду – зарабатывать эти самые рубли, доллары, марки – деньги. И снова несут деньги продавцу. Почему? Ответ очень прост: потому, что у них есть потребности и желания. А поскольку потребности и желания есть у всех, то все в мире – покупатели и все – продавцы, одновременно или в разное время.

В областной центр в кои-то веки приезжает на гастроли суперзвезда кино, радио и телеэкрана. Выстраивается длинная очередь – очередь отдать деньги. Желание попасть в зрительный зал сильнее естественного инстинкта сохранить деньги. В остальное время – зал пустует, ждёт своего зрителя, то есть покупателя, которому нечего предложить в обмен на деньги.

Здесь мотивы понятны. В других случаях предпринимателю (здесь – коммерсанту) не так-то просто уговорить покупателя обменять деньги на предложенную им, а не соседом-конкурентом, продукцию, особенно, если конкуренты аналогичную продукцию предлагают со всех сторон, как квашенную капусту на Бутырском рынке. По той же причине не просто и покупателю разобраться в огромном количестве разноцветных зонтиков, авторучек, автомобилей, той же капусты. Предпринимателю необходимо знать мотивы, по которым люди покупают вещи. Чтобы знать, что производить для рынка, даже если побудительная причина покупателя неразумна и бессмысленна с точки зрения других покупателей.

Но тем не менее у покупателя всё-таки есть причина. Американские психологи называют это «покупательским импульсом» и подразделяют эти импульсы на шесть категорий, основываясь на их отношении к главным потребностям и желаниям:

• безопасность (денежный выигрыш, освобождение от финансовых хлопот);

• самосохранение (благополучие и здоровье – для себя и для семьи);

• удобство (комфортность, более приятное использование времени);

• избавление от беспокойства (спокойствие в мыслях, уверенность в себе);

• признание со стороны общества (престижность, социальный статус, респектабельность, желание быть привлекательным);