Читаем людей как книгу. Распознай эмоции между строк и найди ключ к легкому общению - Джеймс В. Вильямс

домоводство, регистратура, патологическая анатомия и религиозное образование.

Так как же общаться с ESFJ? О чем нужно помнить:

– Сфокусируйтесь на задаче – ESFJ будут признательны за это. Воодушевляйте, но не упускайте из виду конечную цель. Поздоровайтесь, будьте дружелюбны и открыты, но, когда дело дойдет до работы, сосредоточьтесь на ней.

– Предоставляйте конкретные доказательства в ходе презентации. Они хотят чистые сухие факты вместо предположений и предсказаний, у которых нет оснований. Всегда используйте достоверные данные и не бойтесь использовать ваши ресурсы для их получения. Убедитесь, что используете точную информацию, так как расплывчатые формулировки – это то, что ESFJ ненавидят.

– Они любят практические решения для проблем. Проще говоря, ваша идея должна быть применима на практике, это должно быть чем-то, что можно сделать, измерить или исследовать. Не важно, сколько времени это займет; ESFJ могут подождать нужного им результата. По крайней мере до тех пор, пока у них есть контроль над действиями, ведущими к результату.

– Говоря о целях и планах их достижения будьте прозрачны. Если ESFJ работает на вас, важно объяснить им не только конечную цель, но и все шаги по достижению этой цели. Им нужно понимать, как все шаги связаны с конечным результатом.

– Им нравится статус-кво, особенно, если это офисная политика, которая уже показала себя в работе. Если вы предлагаете им что-то новое, важно донести почему происходят изменения. Они не неблагоразумны. ESFJ открыты к чему-то новому, пока они видят логическую связь между нововведением и конечной целью.

ESFP – Extrovert, Sensing, Feeling, Perceiving

Искренние, заботливые и очень восторженные, ESFP энергичны и обладают соответствующей харизмой. Они часто становятся источником неуловимого шума в комнате, чему сложно сопротивляться, если они хотят произвести впечатление. Вот некоторые типичные характеристики:

– Совершают очень много телодвижений, вы их вычислите по выразительной жестикуляции. Тон их голоса очень оптимистичный, что вовлекает всех в разговор.

– Эти люди предпочитают жить настоящим, потому что будущее может измениться в любой момент. Очень умело рассказывают жизненные истории. Они очень буквальны, и если вовлечь их в обсуждение теории, им это быстро наскучит.

– Не любят, когда их торопят, особенно в принятии решений.

– Кроме того, ESFP очень хорошо считывают настроения людей. Они могут быстро определить, если кому-то стало скучно, и могут сделать свою компанию более интересной для этого человека.

– ESFP обычно тяготеют к творческой сфере и работают в качестве художников, актеров, комиков, учителей, советников, воспитателей, тренеров, клерков, дизайнеров интерьера, в модной индустрии, управлении персоналом, сфере фотографии. Их удивительный энтузиазм делает их отличными мотиваторами в любой деятельности, которой они хотят заняться.

Общение с ENFP, ENTP, ESFJ и ESFP

Так как все они экстраверты, общение с этими типами личности более-менее похоже. Вот основные советы по установлению связи с людьми этой категории:

– Всегда улыбайтесь и смотрите им в глаза, когда встречаете их. Они экстраверты – они будут рады такой связи.

– Поддерживайте энергичную атмосферу при помощи открытых и широких жестов. Используйте активные и очевидные жесты, для вовлечения в процесс.

– Отвечайте на заданные вопросы, а если это вы что-то спрашиваете, пусть это будут открытые вопросы. Позвольте им ответить разверзнуто или дайте им возможность расширить тему.

– Обычно они размышляют вслух, так что дайте им высказаться, прежде чем вмешаться. Они не просто говорят все, что им вздумается, это их мыслительный процесс.

– Если вы хотите им что-то сообщить, то лучше всего рассказать историю на личном примере. Это привлечет их внимание и окажет лучшее воздействие, чем обособленное заявление о существующих возможностях.

– Предложите им различные варианты для изучения вопроса, старайтесь не давить на них, так как это будет их только раздражать и снизит качество их ответа. Поскольку они любят думать вслух, позвольте им разглагольствовать об этом, прежде чем узнать, какими будут их последние мысли по вашему вопросу. Не думайте, что первое, что они сказали, – это их ответ, потому что, скорее всего, они просто перебирают варианты.

– Если вы хотите, чтобы они что-то сделали или пытаетесь вовлечь их во что-то, попробуйте выделить деталь, которая может быть для них интересной.

– Скорее всего, этот тип личности вступит с вами в спор. Не принимайте это близко к сердцу, они так развлекаются.

– Объясняя им что-то, уделите больше времени вопросам и обсуждению. Изложите основные моменты и дайте им возможность как можно дольше обдумать информацию.

Обратите внимание, что люди с этим типом личности в напряженной атмосфере часто начинают шутить, чтобы понизить градус накала. Если они испытывают гнев или стресс, они становятся более громкими, экспрессивными и оживленными. Может показаться, что это полностью вырвано из контекста, но это их способ справиться со стрессовой ситуацией.

ESTJ – Extrovert, Sensing, Thinking, Judging

Мыслят вслух, что имеет смысл, ведь они экстраверты. Сообщают факты и высказывают суждения, из-за чего кажется, что они сообщают очевидные вещи, но на самом деле они произносят все эти идеи вслух, чтобы сделать их более весомыми. Поэтому, если вы хотите нащупать связь с ESTJ, не стоит реагировать в духе «это же очевидно» и «что за ерунда?». Вы обнаружите, что ESTJ даже в одиночку разговаривают сами с собой, чтобы необходимым для них образом обработать мысли, прежде чем прийти к заключению.

Вот другие типичные характеристики ESTJ:

– Они уверены в себе, когда говорят, и любят придерживаться фактов и реалистичных тем. С легкостью запоминают факты и, скорее всего, будут сравнивать прошлое и настоящее, прежде чем двигаться дальше.

– В некоторых случаях ESTJ могут показаться довольно бестактными, поскольку они не любят приукрашивать правду во имя мира. Они попытаются смягчить тон, но все равно будут звучать несколько грубо по сравнению с теми, кто привык к социализации.

– Любят спорить и могут при этом поддерживать дружбу. Любят, когда их мысли громко звучат и рассматриваются как взаимные уступки.

– С трудом оказывают эмоциональную поддержку. Если разговор подразумевает, что им необходимо столкнуться с чувствами другого человека, они бы предпочли оказаться по другую сторону двери, иначе ESTJ будут чувствовать себя очень неуютно.

– Большинство ESTJ привлекают такие сферы, как управление, администрирование, судейство, финансы, преподавание, страхование и андеррайтинг[5].

Так как же найти общий язык с ESTJ или произвести на них впечатление? Вот несколько советов для начала:

– Лучше всего они воспринимают информацию с помощью диаграмм и графиков. ESTJ определенно оценят визуальное представление идеи, мысли или проблемы.

– Любят обсуждать проблемы и предпочитают изучать информацию коллективно, прежде чем прийти к какому-либо выводу.

ENFJ – Extrovert, Intuitive, Feeling, Judging

Ведут себя