Искусство управлять людьми (СИ) - Светлана Нарватова

— Вы, вы, — кивнула она головой. — Расскажите нам, что такое организация.

— Я почему-то думал, что на лекциях рассказывает преподаватель, — невозмутимо ответил спортсмен. — Или у нас семинар?

— Работать нужно не только на семинарах, да будет вам известно, — холодно пояснила преподавательница.

— Вот-вот, — согласился студент. — А вы не можете сказать, что такое организация. Ай-ай-ай! — он укоризненно покачал головой.

От наглости такой в зобу дыханье сперло, припомнилась Маше бессмертная басня Крылова. Однако раздувать на паре конфликт ей не хотелось.

— Что же вам мешает мне помочь? Будьте мужчиной.

— Да я и так не женщина, хвала шустрому папиному сперматозоиду, — возразил студент. — А помочь мне мешает осознание того, что плачУ здесь я.

— Организация — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей, — на Машино счастье произнес симпатичный молоденький брюнет, сосед спортсмена. Он показался смутно знакомым. Хотя мальчик броский, мог просто примелькаться.

— Вот вам налицо отличие студентов, которые прошли по конкурсу, от тех, кто поступил за деньги, — констатировала Горская, оставляя видимость победы за собой. Но если бы не паренек, ей пришлось бы туго.

— Благодарю вас, — улыбнулась преподавательница своему спасителю. — А теперь назовите три основных признака организации, — попросила она у группы.

Вновь завеса безмолвия нависла над аудиторией.

— Друзья мои, как уже было сказано ранее, организация — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Так, что должно быть у группы, чтобы ее назвали организацией?

— Цель, — выкрикнул кто-то справа.

— Замечательно, — поощрила Горская. — А еще?

— Сознательная координация, — произнес спаситель-брюнет.

— Верно. И последнее?… Что у нас самое ценное?

— Я бы сказал, что деньги, — вновь включился в разговор футболист, заставляя Машу напрячься; публика поддержала его сдержанными смешками, — но подозреваю, что вы имели в виду людей.

— Даже народная мудрость говорит: «Не имей сто рублей, а имей сто друзей», — саркастически произнесла Горская.

— Нет, ну, СТО рублей, — подчеркнул самодовольный красавчик, — это не деньги.

Поздравляю, Шарик, ты — дурак, мысленно врезала себе затрещину Маша. Дважды за лекцию наступить на одни грабли! Не нужно дергать тигра за усы.

— Да, ладно, Андрей, — примиряющее произнес всё тот же мальчишка-брюнет. — Деньги действительно не самое дорогое. Есть же еще договор. Договор — дороже денег.

Мда, Лягушонок-Маугли при более близком рассмотрении оказался шакалом Табаки. Судя по фамильярному обращению к соседу, несмотря на разницу в возрасте и статусе.

— Но, к сожалению, мы не правом занимаемся, поэтому договоры оставим в покое, — быстренько свернула тему Машу. — Итак, — она вновь обратилась к аудитории, — в организации должны быть: «а», — Маша подняла вверх один палец, — люди; «б» — цель, общая для всех; — вверх поднялся второй палец, — «в» — управление этими людьми для достижения вышеупомянутой цели. Просто?

Студенты (за понятным исключением) дружно согласились: кто вслух, кто кивком, кто поощрительной улыбкой. Ничто не стимулирует публику к ответу так, как риторические вопросы.

— Нет, не просто, — возразила Маша. — Возьмем, к примеру, цель. У каждой организации есть несколько целей. Во-первых, цель-задание, то, чего хочет от нее общество.

— А если общество от нее ничего не хочет? — опять влез спортсмен. По имени Андрей. Фамилию Маша вспомнить так и не смогла.

— Всё, что не нужно обществу, неизбежно умирает, — вздохнув, ответила Горская. Ну почему она не такая везучая, как Залесский? Тот отделался простой закорючкой в зачетке. — Это своего рода естественный отбор в социуме.

— Любой человек неизбежно умирает. Значит, он не нужен обществу? А вы говорите, люди — самое ценное, — чувственные губы красавчика изогнулись в улыбке. Какая он, однако, мстительная скотина.

— Насколько я помню ваш учебный план, в следующем семестре у вас дисциплины по выбору: логика или политология. Очень показательное взаимоисключение, на мой взгляд, кстати, — хмыкнула Маша. — Так вот, я бы вам советовала пойти на логику. Но вы, подозреваю, выберете второе. Вернемся к целям организации. Давайте разберем цели на примере вуза. Назовите цель-задание университета.

— Давать знания, — предположил кто-то самый быстрый.

— С одной стороны, да. Вуз — центр образования, культуры и науки, и далее в том же ключе. Это официальная миссия. Но буквально на прошлой лекции вы утверждали, что пришли сюда совершенно с другой целью, не так ли? — уличительница взглянула на бывшего парламентера, который невинно улыбался в ответ. — В результате, университет — как Труффальдино: с одной стороны, есть минобрнауки, заказчик, который требует качества знаний, а с другой — студенты, реальные потребители, которые не желают прилагать в учебе усилий. А вуз хочет выжить. Любая организация стремится выжить, это третья цель — самосохранение. Идем дальше. Организация — прежде всего люди. Фактически цели организации транслируются через ее сотрудников. Каковы цели преподавателей?

— Давать знания? — на этот раз Маша успела заметить, что самым быстрым был молодой человек с левого ряда, и теперь он улыбался своей второй попытке.

— Это было бы логично, — согласилась со студентом Горская. — Вот прихожу я к вам на занятия дать знания, а вы мне: давайте мы с вами по-другому договоримся. Как-нибудь, — Горская на мгновение встретилась глазами с футболистом. — Как вы можете догадаться, вы не первые и не последние с подобными предложениями, — продолжила она и краем глаза уловила, как поджались губы «звезды». — А тут еще начальство требует, чтобы показатели успеваемости были на высоте, тысяча и одна бумажка — вовремя написана, статьи в престижных научных журналах — опубликованы, профориентационная работа — проведена. Как вы думаете, чего после этого хочет преподаватель?

— Договориться со студентами? — встрепенулся «парламентер».

— Преподаватель хочет, чтобы его оставили в покое, — честно призналась Маша. — В результате мы имеем четыре взаимоисключающие цели. И разрушенную до основания систему образования. Видимо, с целью строительства на ее месте нового мира. Но это всего лишь пример. Для чего? Чтобы вы поняли: чем гармоничнее соотносятся цели общества, организации и ее сотрудников, тем выше будет эффективность работы.