Книги автора - Потапов Сергей Вадимович

Некоторые гуру менеджмента считают, что «телефонных продаж не бывает». Вот и Том Хопкинс например, полагает, что «пятый шаг телефонной продажи – это встреча». То есть телефонным продажам придается сугубо вспомогательное значение по отношению к личным. И тому есть причины. Все их знают....