Методичка инфобойца - Игорь Юрьевич Нежданов

между самим образом и отношением аудитории к нему. Например, спортсмены ассоциируются у нас с успешностью, с достатком …

Утечка информации

Создание видимости случайной или целенаправленной утечки информации (документа, письма, архива переписки и т. п..) тоже активно используется для маскировки ударного контента. Якобы хакеры что-то украли и выложили. Или неизвестный доброжелатель, видя несовершенство этого мира разочаровался в жизни и решил таким образом восстановить справедливость.

И вот где-то в интернете появляется такая утечка. Пользователи видят это и первое, что подсознание неявно подсовывает пользователю мысль, что раз уж утекло, то видимо не особо беспокоятся о конфиденциальности своей информации, а тем более будут наплевательски относиться и к чужой. Так начинается первичное формирование негативного отношения. Затем пользователь начинает читать утекший материал и вникая в суть написанного усугубляет своё негативное восприятие. А иначе зачем-бы эту утечку организовали?

Отзыв, мнение

Отзывы в самых разных областях пользуются спросом у аудитории в связи с желанием людей воспользоваться чужим опытом и самому избежать возможных ошибок. Злоумышленник, понимая востребованность отзывов, использует их для распространения нужного уму мнения.

Отдельного внимания заслуживают отзывы на Яндекс-картах и Google-картах. Смысл такого подхода заключается в том, что очень часто пользователю нужно найти местоположение интересующей его организации. Удобнее всего это сделать с помощью специализированных сервисов. А найдя искомое, пользователь видит, что он не первый, что уже есть опыт взаимодействия с компанией у других пользователей и конечно-же у него возникает желание обезопасить себя от ошибок, совершенных другими. Это по своей сути стимулирование мнения «я учусь на ошибках других, я умнее других».

Отзывы в закрытых экосистемах (на маркетплейсах) имеют свои особенности, связанные в основном с ограничениями по входу в эти сервисы и ограничения по поводу чего вы можете оставлять отзывы. Но это вполне преодолимо.

Исследования, расследования, опросы

Это набор технологий, мимикрирующей под разные процессы, но использующие один механизм воздействия на аудиторию. Речь об имитации некой общественно-значимой деятельности и под ее видом распространения ударного контента (нарративов) с целью манипулирования аудиторией.

Социологические исследования, как и любые другие исследования, требующие сбора мнений (ответов на вопросы), имеют в себе две возможности для манипулирования общественным мнением:

— Соответствующим образом сформулированные сами вопросы к аудитории — формирующие вопросы;

— «Правильно» оформленные и поданные результаты опроса.

Формирующий (индуцирующий) опрос — форма агитации, замаскированная под социологический опрос общественного мнения. Основное отличие опросов от других форм воздействия — более высокая интенсивность воздействия за счет того, что человеку не «просто попадается на глаза агитационный материал», а человека просят совершить некое действие — подумать над вопросом и дать ответ. Пришла она из западных политических технологий, где известна под названием «push poll».

Интересно, что даже незначительные изменения формулировки вопросов, вызывают разные ответы респондентов и это было не случайным явлением, а системным. Таким образом, манипулируя вопросом, можно манипулировать и ответами на него и более — формировать мнение участников процесса.

Второй особенностью этой технологии заключается является то, что человек, озвучивший свой ответ, впоследствии крайне неохотно меняет свои взгляды. И, таким образом, его становится гораздо проще склонить к следующим нужным реакциям.

Как повлияла на ваш бюджет новая социальная политика государства?

Планируете ли вы сократить свои расходы в ближайшее время?

Считаете ли Вы, что кандидат Иванов будет хорошим мэром, несмотря на его пристрастие к спиртному?

«Многоходовые комбинации» это, когда мысль (идея, установка, message) не прямо навязывается в уже законченной форме, а методично, последовательно внедряется в сознание и подсознание посредством «частей/кусочков/элементов» из которых, в дальнейшем сложится нужная, законченная мысль (и восприниматься она будет не как навязанная извне (мысль/идея), а как своя собственная, т. к. сознание человека, в данном случае, само проделает работу по её формированию, хоть и из «подкинутых извне» «частей/кусочков/элементов»).

Еще один механизм влияния опросов на аудиторию — это обнародование результатов этих опросов, но специально подготовленных. В ряде случаев для манипулирования аудиторией даже не обязательно проводить опросы, а достаточно обнародовать придуманные результаты. Тут уже срабатывает механизм стадности. Если большинство поддерживает одного кандидата, а я нет, то я задумаюсь — ведь не может ошибаться такое число людей, а может они знают что-то такое чего не знаю я…..

«Мозговые центры» (Think Tanks) представляют собой как-бы независимые структуры, созданные для сбора, накопления и структурирования знаний, проведения исследований и объединения профессионалов для решения общих задач. Такие структуры как-бы заполняют вакуум в «серой» зоне — пространстве между академическим миром, с одной стороны, и властью, с другой.

Но в ходе свое деятельности ничто не мешает таким структурам создавать «идеологические правильные» отчеты, прогнозы и с их помощью формировать общественное мнение или ожидания общества. Мало того, материалы из таких источников воздействуют на экспертное и научное сообщество, которое уже непосредственно влияет на выработку решений, в том числе и стратегических.

В целом «мозговые центры» действуют по следующим направлениям:

— Генерируют новые идеи, подходы, варианты решений, а также более глобальные концепции.

— Представляют развившихся в их рядах экспертов для работы во властных структурах.

— Организуют обсуждение наиболее важных вопросов.

— Формируют общественное мнение, используя опросы, отчеты, публикации в СМИ и публичные выступления.

Журналистские расследования также прекрасный способ замаскировать манипулирование аудиторией и придать дополнительную авторитетность ударному контенту. Аудитория по большей части склонна верить в «независимую журналистику», а уж если такой журналист проводит расследование…. И вот тут у манипулятора открываются дополнительные возможности по воздействию на аудиторию:

— Замалчивание неудобных фактов и выпячивание удобных;

— Особая эмоциональная нагрузка;

— Подача материала в формате предположений, допущений, гипотез;

— Сокрытие источников информации и возможность сослаться на не проверенный источник…

В результате аудитория получает не достоверные данные как того ждёт, а набор предположений и допущений, целью которых сформировать нужное манипулятору мнение.

Обучение это уже процесс формирования в том числе и мнения обучаемых, а уж обучение специально подобранной аудитории, да специфическим темам… Собственно так и поступают всевозможные как-бы меценаты от политики, создавая всевозможные около-образовательные программы и финансируя разработку и издание «правильных» учебников.

А обучать с целью манипулирования аудиторией можно по самым разнообразным направлениям от истории до журналистских расследований с использованием OSINT. А в ходе такого обучения закладывать в головы страждущих идеологически-выверенные нарративы.

Волонтерство, также позволяет воздействовать на мировосприятие участников этого процесса. Например, в ходе помощи бездомным, в головы волонтеров, пока они под воздействием от увиденного, легко можно заложить негативное отношение к власти, которая довела общество до такого….

Технологии доставки ударного контента

Для того, чтобы добиться максимального распространения ударного контента в аудитории, используют соответствующие технологии