Марк Цукерберг - Джордж Бим

Но для нас это стало поворотным моментом нашей истории, потому что когда тебе двадцать два и перед тобой маячит возможность получить уйму денег, продав что-то, ты выходишь на тот уровень мышления, когда хочешь принимать решения без расчета на максимальное увеличение суммы, которую мы можем на этом заработать. В общем, когда невозможно оценить в каком-то денежном выражении те усилия, которые мы затратили в последние несколько лет, занимаясь только тем, чтобы построить собственную компанию.

Из выступления на пресс-конференции, 26 мая 2010 г.

//- Онлайн-каталог — //

(Facebook) это по сути онлайн-каталог для студентов. Сюда можно заходить и искать знакомых и соответствующую информацию о них. Что угодно: начиная от интересов до контактной информации, посещаемых курсах, кто у них в знакомых и друзьях, что о них говорят другие, какие они теперь на фотографиях. Полагаю, по большому счету, это такая сервисная программа, чтобы ребята могли узнавать друг о друге, что происходит в их жизни и в жизни из друзей.

Из интервью во время семинара ведущих мыслителей в области предпринимательства в Стэндфордском университете, 26 октября 2005 г.

//- Открытость — //

Полагаю, мы создали между собой некую непринужденную среду общения, в которой люди просто обсуждают все что угодно друг с другом и воспринимают мысли других быстрее, чем в какой-нибудь, скажем, бюрократичной среде. Или в тех сферах жизни, где не прислушиваются к тому, что говорят люди. И потом, поскольку люди разговаривают постоянно, всегда придумывают что-то, то в итоге кто-нибудь берет и делает нечто значимое. Вот так все и создается.

Из интервью во время семинара ведущих мыслителей в области предпринимательства в Стэндфордском университете, 26 октября 2005 г.

//- Донорство органов — //

Вся фишка Facebook в том, что тут люди общаются и рассказывают о себе… Мы считаем, что люди могут способствовать распространению информации о программах донорства органов и что они захотят поделиться этим со своими друзьями. Это может сыграть значимую роль в поиске выхода из существующего кризиса. Мы хотим упростить этот поиск. Вы просто вписываете свое государство или страну, а мы помогаем вам связаться с официальными центрами.

«ABC News», 1 мая 2012 г.

//- Ориентированность на людей — //

Вначале речь не шла о том, что Facebook будет связан с разработкой интернет-сайта. В первую очередь, Facebook — это все те, кто его использует, и все то, что для вас важно.

«The Facebook Blog», 15 июля 2009 г.

//- Определение приоритетов — //

Самое главное с точки зрения бизнеса — определение приоритетов, понимание того, за что оптимальнее браться в данный момент. Для нас лучший способ распорядиться своим временем — работать над тем, что действительно имеет значение в настоящем.

Из интервью во время семинара ведущих мыслителей в области предпринимательства в Стэндфордском университете, 26 октября 2005 г.

//- Конфиденциальность — //

Шесть лет назад мы создали Facebook, исходя из пары простых соображений. Люди хотят рассказывать о себе и быть на связи с друзьями и своим окружением. Если предоставить людям возможность управлять информацией, которой они захотят делиться с другими, они смогут поделиться еще большим ее количеством. Если люди станут больше делиться чем-то друг с другом, мир станет более сплоченным и открытым. А в более сплоченном и открытом мире лучше живется. Все эти принципы до сих пор лежат в основе того, что мы делаем сегодня.

«The Washington Post», 24 мая 2010 г.

Для меня на самом деле вопрос звучит так: есть ли у людей необходимые возможности, для того чтобы принимать эффективные решения? И я думаю, что на самом деле важно то, что с помощью Facebook принимать такие решения становится все проще и проще. Если у людей нет уверенности в том, что они управляют тем, что хотят рассказать другим, значит, мы их подводим.

Из интервью Чарли Роузу, 7 ноября 2011 г.

Каким образом сеть, подобная нашей, способствует общению и инновациям, предоставляет возможность контроля и выбора, делает этот опыт взаимодействия [15] людей простым для всех? — вот проблемы, над которыми мы постоянно размышляем. Всякий раз, когда мы что-то изменяем, мы стараемся помнить уроки, извлеченные из опыта в прошлом. Самая серьезная проблема, которая последнее время на слуху, — это проблема более понятного способа контроля личной информации. Проще говоря, многие из вас считают нашу систему контроля чересчур сложной. Мы хотели предложить вам всевозможные степени контроля за разными фрагментами информации, но, возможно, большинство из вас этого бы и не хотели. Мы проворонили этот момент.

«The Washington Post», 24 мая 2010 г.

Я основал Facebook исходя из той мысли, что люди хотят общаться и быть на связи с теми, кто идет с ними по жизни, но для этого каждый должен иметь возможность контролировать свою личную информацию и доступ к ней тех, с кем он этой информацией желает поделиться.

С первого дня существования Facebook эта идея была основополагающей. Когда я написал первую версию Facebook, почти никто из тех, кого я знал, не хотел иметь свою страницу в Интернете, доступную для всех. Людей это напрягало. А поскольку они получили возможность создавать свои страницы, сохраняя приватность, они стали делиться информацией с друзьями в онлайновой среде без ощущения, будто им что-то грозит. Возможность контролировать то, что ты выкладываешь в сеть, — это было главное. В Facebook люди впервые получили инструмент, необходимый для этого. Благодаря такому подходу Facebook стал крупнейшим в мире онлайновым сообществом. Люди стали охотнее делиться фактами своей реальной жизни без ощущения дискомфорта.

«The Facebook Blog», 29 ноября 2011 г.

В ответ на обвинения федеральной торговой комиссии в том, что Facebook нарушили конфиденциальность своих пользователей: «Я первым готов признать, что мы совершили ряд ошибок».

time.com, 30 ноября 2011 г.

//- Управление конфиденциальностью — //

Мнение людей о том, что такое конфиденциальность, постепенно меняется. То, чего хотят люди, не является полным сокрытием данных о себе. Это не означает, что они хотят что-то от кого-то утаить. Это лишь значит, что они хотят иметь возможность управлять тем, какой информацией делиться с другими, а какой — нет.

«Time», 20 мая 2010 г.

//- Психология + информатика = Facebook — //

В колледже у меня было две специализации: по психологии и по информатике. Я довольно часто об этом говорю, но никто не обращает на это внимания. Ну типа все же видят во мне компьютерщика. Но мне всегда было интересно, как эти две дисциплины взаимодействуют между собой. Для меня компьютеры всегда были инструментом для создания чего-то стоящего, но я никогда особо не зацикливался на них.

«Time», 27 декабря 2010 г.

//- Богатство — //

Люди сами сделали так, что у нас теперь такой статус. То есть мы создали множество, как нам кажется, неплохих программных продуктов, и мы будем помогать людям выкладывать в Интернет фотографии и видео, писать друг другу сообщения. Но Facebook распространяется по всему миру, в огромном количестве стран именно благодаря людям. И это действительно что-то потрясающее: весь этот масштаб на сегодняшний день!

«World News with Diane Sawyer» («Мировые новости с Дайен Сойер»), 21 июля 2010 г.

//- В ответ на комментарий интервьюера: «Ваша компания стоит 27 миллиардов долларов». -//

Да какая разница? Я никогда не исчислял стоимость компании деньгами. Для меня главная ценность — люди, занятые в ее проектах.

Из интервью в Музее компьютерной истории, Калифорния, 21 июля 2010 г. //- Ответственные правительства — //

Со временем мы рассчитываем на то, что правительства стран будут более внимательно относиться к проблемам и ожиданиям людей; и не через посредников, контролируемых избранным меньшинством, а напрямую.

Из интервью Чарли Роузу, 7 ноября 2011 г.

//- Принятие рискованных решений — //

Самый большой риск — не идти на риск. В мире, в котором все очень быстро изменяется, единственная стратегия, гарантирующая провал, это отказ от рискованных решений.

Из интервью в Школе стартапа, 24 октября 2009 г.

//- Принятие рискованных решений и совершение ошибок — //

У многих, кто работает в сфере бизнеса, есть комплексы относительно совершения ошибок, они боятся рисковать. В компаниях так заведено, что люди осуждают друг друга в случае неудачи. Я не собираюсь уходить с должности, если у нас выдастся неудачный год. Или там пять лет. И мне не надо переживать за то, чтобы изобразить хорошую мину на лице при плохой игре. Я реально могу устроить в компании все так, что все в ней будет представлять настоящую ценность.

«Fast Company», апрель 2012 г.

//- Самораскрытие — //

Вопрос не в том, что мы хотим знать о людях все. Правильнее спросить себя: «Что люди хотят рассказать о себе?»