"Мастер и Маргарита": гимн демонизму? либо Евангелие беззаветной веры - Пользователь

например, евклидова норма, т.е. его «длина» — диагональ парал-

лелепипеда, построенного на компонентах вектора в п-мерном про-

странстве с ортогональным базисом; либо значение первой его

компоненты как обладающей наивысшим приоритетом значимо-

сти в процессе управления и т.п.

Если принято некое правило построения оценки качества

управления, то преобразование вектора ошибки в оценку качества

управления однозначно; обратный переход в силу многомерности

пространства целей управления — многозначен и потому интереса

не представляет.

Оценка качества управления всегда субъективна: во-первых,

субъективен выбор множества частных целей управления; во-вто-

рых, субъективно устанавливается иерархия их значимости; в-

третьих, на основе одного и того же вектора ошибки можно по-

строить не одну обобщающую оценку всей совокупности частных

ошибок, входящих в вектор, употребляя разные правила (алгорит-

мы) преобразований. Эти три фактора необходимо учитывать даже

при сопоставлении оценок качества управления однокачественны-

ми процессами, но управляемыми разными субъектами.

В ситуациях же конфликтного управления одним и тем же

объектом со стороны разных субъектов вопрос о качестве управле-

ния тем более многозначен. В зависимости от того, что конкретно

каждым из субъектов-управленцев воспринимается в качестве

частных ошибок и частных целей управления, как складываются

1 Строгий термин математики: см. линейную алгебру и математиче-

ский анализ. Если не вдаваться в математические строгости, то норма

вектора — его оценка одним числом на основе определённого правила

пересчёта значений компонент вектора в значение нормы вектора.

303

Основы социологии

их вектора целей и вектора ошибок управления, в результате чего

при совпадении возникают коалиции объективных союзников, ко-

торые распадаются, когда процесс конфликтного управления за-

трагивает несовпадающие цели, что порождает в коалиции взаим-

но исключающие оценки ошибок управления.

Единственное исключение из субъективизма оценок качества

управления возникает при сопоставлении совокупности однокаче-

ственных частных процессов во всеобъемлющем процессе иерар-

хически наивысшего управления: т.е. понятийная матрица ДОТУ

такова, что без понятия об иерархически наивысшем всеобъемлю-

щем управлении ДОТУ оказывается невозможной (т.е. на основе

атеистического мировоззрения и миропонимания в любых их раз-

новидностях ДОТУ не выражается). Оценка качества управления,

выставленная Всевышним в иерархически Наивысшем управле-

нии, объективна по отношению ко всякому из частных, вложенных

в него процессов.

С качеством управления связано и понятие об оптимальности

вообще и об оптимальности управления, в частности.

Оптимальное управление — то управление, в котором достига-

ется наивысший уровень качества управления.

Оно может быть единственным, но может быть и множествен-

ным в силу того, что одни и те же оценки качества управления мо-

гут соответствовать некоторому множеству векторов ошибки

управления. В этом случае необходимо либо пересмотреть крите-

рий оптимальности, либо дополнить его какими-то ограничениями

на те или иные компоненты вектора ошибки управления, соотно-

сясь с приоритетностью целей управления в векторе целей.

В ряде случаев выявить оптимальное управление не удаётся в

силу сложности или неприемлемых трудозатрат при решении зада-

чи о предсказуемости поведения объекта. В этом случае из всего

множества возможных вариантов управления следует выбрать под-

множество вариантов, в котором оценка качества управления до-

стигает приемлемых значений и ограничиться одним из вариан-

тов, пусть и не оптимального, но приемлемого по уровню качества

управления.

Если соотноситься с полной функцией управления, то качество

управления обусловлено:

 во-первых, концепцией управления (управленческим реше-

нием);

304

Глава 6. Достаточно общая теория управления (в крат-

ком изложении)

 во-вторых, качеством управления по принятой к осуществле-

нию концепции.

6.7. Замкнутые системы и схемы управления

В подавляющем большинстве случаев объекты (процессы), с

которыми мы имеем дело в жизни, не обладают свойством само-

управления в желательном для нас режиме. Соответственно этому

обстоятельству мы и оказываемся перед необходимостью решать те

или иные задачи управления. Решение их состоит в том, чтобы:

 либо выявить в объекте (процессе) некую систему управления

и настроить её на управление объектом (процессом) в жела-

тельном для нас режиме;

 либо построить систему управления и связать её с объектом

(процессом), управлять которым мы намереваемся.

И то, и другое приводит к понятию «замкнутая система»:

«Замкнутая система» это — объект управления (процесс), на-

ходящийся во взаимодействии со средой, и система управления

им, связанные друг с другом цепями прямых и обратных свя-

зей.

Назначение системы управления (как компоненты замкнутой

системы) — вырабатывать управляющий сигнал и направлять его

в объект и среду по прямым связям. Понятно, что система управле-

ния должна соответствовать как вектору целей управления, так и

объекту управления и воздействию среды на него.

Управление — информационно-алгоритмический процесс —

является отображением информации: из объекта и среды, окружа-

ющей объект управления, в систему управления объектом —

обратные связи; и из системы управления объектом в объект и

среду — прямые связи. Прямые связи подразделяются на внутрен-

ние и внешние: локализованные в пределах объекта и системы

управления им — внутренние прямые связи; уходящие из системы

управления и объекта во внешнюю среду — внешние прямые свя-

зи.

Аналогичным образом на внешние и внутренние подразделя-

ются и обратные связи: те, по которым поступает информация о

состоянии среды, положении объекта в ней, — внешние обратные

связи; а те, по которым поступает информация о состоянии элемен-

305

Основы социологии

тов объекта и системы управления им, — внутренние обратные

связи.

Кроме того обратные связи подразделяются на «положитель-

ные» и «отрицательные». Понятие об отрицательных обратных

связях отражает факт построения системы управления объектом

таким образом, что обнаружение системой управления отклонений

объекта от идеального режима, предписанного вектором целей, вы-

зывает появление управляющего воздействия, направленного в сто-

рону возвращения объекта к идеальному режиму. При положитель-

ных обратных связях управление помогает возмущению (с момен-

та его обнаружения) увести объект от идеального режима в

направлении воздействия на объект возмущения.

Но поскольку возмущение может представлять собой управ-

ляющее воздействие со стороны некоего процесса управления из-

вне (его управляющее воздействие — его прямые связи), то при

рассмотрении совокупности взаимовложенных процессов управле-

ния в отношении любого из вложенных в рассматриваемую сово-

купность процессов самоуправления их положительные обратные

связи могут быть названы «поощряющими», а их отрицательные

обратные связи — «гасящими», «подавляющими», «сдержи-

вающими», «тормозящими».

Хотя до настоящего времени (2008 г.) эти термины в теории

управления (вне ДОТУ) не употребляются, но они более соответ-

ствуют характеру обратных связей в процессе управления, нежели

общепринятое подразделение обратных связей на «положитель-

ные» и «отрицательные», которое не однозначно понимается инту-

итивно и нуждается в дополнительном пояснении. К тому же

предлагаемые в ДОТУ определения обратных связей более соот-

ветствуют процессам взаимодействия некоего частного (вложен-

ного) управления с объемлющим его иерархически высшим управ-

лением.

В зависимости от характера организации контуров прямых и

обратных связей возможны различные схемы управления 1. Все зам-

кнутые системы при структурном и бесструктурном управлении

1 Нами используются термины типа «схема управления», а не типа