Спутник потребителя - Автор Неизвестен

Вот так вот совершенно неожиданно для меня переплелись две темы: судьба продукта и судьба человека.

Татьяна Емелина

В протоколе к лицензии и сертификату должны быть указаны виды медицинской деятельности, разрешенные данному предприятию (предпринимателю) и условия его осуществления: наименование предприятия (предпринимателя), адрес кабинета приема, режим работы, срок действия лицензии и сертификата.

Особенно осторожным следует быть при обращении к биоэнергоинформтерапевтам. Ведение медицинской практики обязательно предполагает наличие медицинского образования - среднего или высшего, а наши экстрасенсы зачастую грешат полным отсутствием такового. Более того, в Саратове подобные экспертизы не проводятся, соискателей с медицинским образованием направляют в московский Институт традиционной медицины, где ими занимается подкомиссия по лицензированию традиционных видов медицинской деятельности. На настоящий момент ни одна такая лицензия нашим землякам не выдана.

Теперь информация для тех, кто собирается заниматься медицинской или фармацевтической деятельностью. Для начала вам необходимо обратиться в центр лицензирования, где вам покажут перечень документов, необходимых для получения лицензии. После того, как вы их предоставите, будет назначена дата экспертизы. Экспертиза проводится с выездом на место. В ней принимают участие внештатные специалисты, которые работают в практической медицине, в министерстве здравоохранения, в управлении лекарственного обеспечения и др. специализированных структурах. Разработанный недавно реестр внештатных экспертов насчитывает около 300 человек.

Одновременно с лицензированием проводится процедура сертификации выявляется соответствие используемых помещений санитарно-гигиеническим нормам и специфическим стандартам.

По итогам экспертизы составляется протокол, а штатный специалист Центра лицензирования обобщает все данные, формулирует замечания и рекомендации лицензиату (если в них есть необходимость, конечно). Далее события будут разворачиваться в лицензионно-аккредитационной комиссии, которая собирается раз в месяц. Состав ее утверждается Правительством Саратовской области и включает в себя работников Минздрава, представителей СМИ, Фонда обязательного медицинского страхования, медицинских ассоциаций, некоторых главных врачей и т.д. - всего 15-16 человек. Комиссия принимает окончательное решение, в случае, если лицензия выдана, срок ее действия начинается со дня заседания комиссии.

По желанию и возможностям соискателя лицензия может быть выдана на срок от 3 до 5 лет.

После этого наступает период лицензионного контроля - специалисты из Центра лицензирования будут осуществлять проверку соответствия вашей деятельности всем лицензионным требованиям. Так что, если вы решите поменять помещение, вам следует уведомить лицензионный орган заранее, иначе вас ждут неприятности, как то - сложности с налоговой инспекцией, с отделом исполнения административного законодательства и другими серьезными структурами. Дело может закончиться штрафом, административным взысканием и даже лишением лицензии (в прошлом месяце было, например, 5 таких случаев).

Служба защиты прав потребителей

Потребительское движение

"Я буду жаловаться! Про жалобную книгу"

Вместе мы - сила!

УДА МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ, ЕСЛИ В МАГАЗИНЕ НЕ ДАЮТ ЖАЛОБНУЮ КНИГУ?

В соответствии с Правилами продажи отдельных видов родовольственных и непродовольственных товаров, утвержденных остановлением правительства РФ от 8.10.94г. N995, (в едакции от 17.05.96г.) Книга заявлений и предложений окупателей (больше известная как книга жалоб) должна аходиться в торговом зале в доступном для покупателя месте. сли книгу жалоб получить не удалось, покупатель может братиться с жалобой в управление Госторгинспекции (т. 4-62-01) либо в отдел по защите прав потребителей при ородской администрации (т. 24-21-00).

КАКОВА "ЭФФЕКТИВНОСТЬ" ЖАЛОБНОЙ КНИГИ?

Если продавец отказывается удовлетворить ваши законные требования (например, в обмене некачественного товара или возврате денег за него), вы можете изложить "диалог с продавцом" в письменной форме в книге жалоб. Запись в этой книге в нынешних рыночных условиях оборачивается для нарушителей наших прав ощутимой потерей - и прежде всего материальной. А ведь именно деньги являются основной целью коммерческой деятельности. Это раньше практиковалось - выговор "с занесением или без", лишение символической прогрессивки, перевод на месяц с кресла начальника за прилавок или из-за прилавка в уборщицы... Теперь все гораздо проще и эффективнее.

Сегодня подобное нарушение оборачивается штрафом - до 5000 размеров минимальной оплаты труда, а возможно, и лишением лицензии на торговлю. Не исключено и возбуждение уголовного дела по ст. 200 УК РВ "За обман потребителя". Бессмысленно даже предполагать, что есть такие коммерсанты, которые планируют в своих расходах специальные статьи типа "штрафы за обман покупателя" или "передачи для осужденных работников фирмы". Как говорится, взвесим шансы!

"СПРОС"

Признайтесь, что чаще всего вы покупаете вещи или продукты по рекомендациям знакомых. И уж точно не станете тратить деньги, если кто-то ругает это изделие или контору.

Мы предлагаем вам жаловаться на плохое обслуживание или на конкретную марку или сорт товара. А если вы на что-то нахвалиться не можете, то мы тоже с радостью опубликуем ваше послание.

Знаете, с чего началось потребительское движение? С того, что домохозяйки в течение недели аккуратно записывали свои замечания о том, с чем сталкиваешься каждый день: о моющих средствах, бытовых приборах, одежде, продуктах, косметике... Потом размножали эти записи и раздавали их другим домохозяйкам. Каждая отдавала один листок, а получала тридцать. И, собираясь на следующий день за покупками, ей было достаточно перелистать стопку советов тридцати людей, чтобы узнать, что покупать не стоит и какую парикмахерскую не ходить.

Это же мы предлагаем сделать и вам. Только ваши наблюдения увидят тысячи людей. И вы, в свою очередь, узнаете много для себя нового.

Пишите в редакцию "СП"

Если вы не любите скандалить в магазине и думаете, что запись в жалобной книге никто не прочитает, пишите к нам. Мы обещаем, что ваше письмо попадет не только к нам в газету, но и в контролирующие органы.

Если с вами плохо обошлись в какой-нибудь фирме, они потеряют не одного клиента, а несколько тысяч, если вы поделитесь этим с нами. Поверьте, что вместе мы сможем изменить отношение к потребителям.

Почувствуйте себя хозяином.

Служба защиты прав потребителей

Обман потребителей

Письма по цепочке

Сколько стоит "бесплатный" приз?

Весы - символ справедливости?

"Письмо по цепочке"

- это схема быстрого обогащения, которая обещает, что ваш почтовый ящик скоро переполнится наличными, если вы только согласитесь поучаствовать в этой затее. Вам говорят, что можно получить тысячи долларов, если в точности следовать инструкциям, изложенным в этом письме.

Обычно "письма по цепочке" содержат имена и адреса нескольких людей, которых вы можете знать (хотя это и не обязательно). Вам предлагается послать деньги - например, 5 долларов - человеку, стоящему в списке первым, потом зачеркнуть его и подписать свое имя снизу. Потом нужно разослать копии письма как можно большему числу людей, которые, вероятнее всего, повторят весь этот процесс. Письмо убеждает вас, что стоит так поступить, как ваше имя неизбежно будет приближаться к началу списка и, следовательно, это сулит целую кучу денег.

Рассмотрим эту ситуацию. Сразу видна по крайней мере одна проблема с "письмом по цепочке". Люди, просящие денег или другие ценности и обещающие вернуть участнику эту сумму с лихвой, действуют незаконно.

"Письма по цепочке" - это форма азартной игры, и отправление их по почте (или доставка "из рук в руки", или по электронной почте) подпадает под действие американского законодательства по почтовой пересылке. "Письма по цепочке", которые просят что-то менее стоящее, как открытки или рецепты, могут быть отправлены, так как такие вещи не подразумеваются в вышеназванном законе.