Целостный метод – теория и практика - Марат Телемтаев

• Важно еще одно обстоятельство, которое надо учитывать при осуществлении каждой из составляющих целостного процесса деятельности – анализа, исследования, проектирования, производства, управления, экспертизы, разрешения, контроля, архивирования. Каждый из этих процессов, также как и весь процесс, имеет начало – от момента возникновения идеи осуществления процесса (напр., анализа) для решения актуализировавшейся проблемы в среде М и окончание – в момент признания результата данного процесса (напр., аналитического проекта) уже ненужным для дальнейшего использования при решении указанной проблемы. Каждый из этих процессов также может быть описан рассматриваемой здесь моделью целостного процесса деятельности.

Так, например, моделью целостного процесса деятельности может быть описан процесс анализа – от идеи проведения анализа до его завершения. Вначале необходим анализ идеи аналитической работы. В момент возникновения идеи аналитической работы, как основного принципа устройства технологии аналитической работы, возникает необходимость анализа полезности данной технологии для изучения возможностей решения некоторой проблемы в среде М с помощью различных результатов (продуктов, изделий в виде знаний, товаров, услуг). Далее предлагаемый принцип устройства аналитической работы необходимо исследовать на его практическую осуществимость, необходимо проектирование и производство данной технологии аналитической работы. Процессы создания и производства технологии аналитической работы контролируются и управляются. Кроме контроля и управления, качественные и количественные характеристики всех этих процессов и их результатов проходят, как правило, экспертизу. Для их осуществления необходимо, как правило, разрешение в форме различных организационно-распорядительных, нормативных и правовых документов, напр., лицензии, решения тендерной комиссии и т.п.

• Три основных условия. Рассматриваемый нами в следующей главе метод системной технологии осуществляется как целостный процесс деятельности, содержащий процессы анализа, исследования, проектирования, производства, управления, экспертизы, разрешения, контроля, архивирования. При этом целостный процесс деятельности, а также каждый из составляющих его процессов, осуществляются с применением модели целенаправленного процесса деятельности, рассмотренного нами в предыдущем разделе. Триада деятельности, осуществляющая целостный процесс деятельности, в соответствии с положениями системной философии имеет определенный жизненный цикл. Кроме этого, она взаимодействует с другими триадами деятельности и их составляющими. Для того чтобы учесть эти и другие условия системной философии, необходимо целостную модель процесса дополнить рядом других моделей – жизненного цикла, целостной и целой моделью системы, моделями взаимодействия с различными сферами в среде М и другими. Все эти модели описываются в последующих разделах настоящей главы.

При рассмотрении модели целостного процесса деятельности и ее составляющих необходимо учитывать три основных условия:

1) составляющими целостного процесса деятельности являются процессы анализа, исследования, проектирования, производства, управления, экспертизы, разрешения, контроля, архивирования;

2) каждый из процессов анализа, исследования, проектирования, производства, управления, экспертизы, разрешения, контроля, архивирования необходимо описывать моделью целостного процесса деятельности;

3) как целостный процесс деятельности, так и каждую его составляющую необходимо описывать моделью целенаправленного процесса деятельности.

Условие 2) можно рассматривать, как применение следствия 5.6 постулата 5 «существования ядра целого» целостного метода системной технологии. Для данного случая его можно сформулировать в следующем виде: модель целостного процесса деятельности – ядро общей модели целостного процесса деятельности и моделей его компонент – анализа, исследования, проектирования, производства, управления, экспертизы, разрешения, контроля, архивирования.

Условие 3) можно рассматривать, как применение Принципа целостности деятельности, который для данного случая можно сформулировать в следующем виде: для формирования и осуществления целостного процесса деятельности необходимо данный процесс деятельности и его составляющие – анализ, исследование, проектирование, производство, управление, экспертиза, разрешение, контроль, архив, описывать одной общей моделью целенаправленного процесса деятельности.

• Общую модель целостного процесса деятельности тогда можно описать в виде целенаправленного процесса, состоящего из семи взаимосвязанных процессов выбора: 1) формулирование комплекса целей производства и потребления предлагаемого результата; 2) определение комплексов наличных ресурсов производства и потребления предлагаемого результата; 3) установление комплексов ограничений на цели, ресурсы, методы производства и потребления предлагаемого результата; 4) формирование комплекса методов использования ресурсов для достижения цели производства и потребления предлагаемого результата при заданных ограничениях; 5) применение определенного сочетания «цели, ресурсы, ограничения, методы» производства и потребления предлагаемого результата; 6) оценка эффективности определенного сочетания «цели, ресурсы, ограничения, методы» производства и потребления предлагаемого результата и выбор данного сочетания, если достигнута удовлетворительная оценка. Если оценка эффективности неудовлетворительна, то происходит переход к этапу 7) координация осуществления (повторения) процессов 1–4, 5,6.

Эта модель целостного процесса деятельности применима и для описания таких составляющих его процессов, как анализ, исследование, проектирование, производство, управление, экспертиза, разрешение, контроль, архив в соответствии с условием 3). В соответствии с условием 2) результаты каждого предыдущего процесса, например анализа, используются далее при исследовании, при проектировании и т.д. Кроме того, на последующих процессах анализ, при необходимости, проводится вновь, например, для уточнения исходных данных при проектировании производства предлагаемого результата. Исследование также может продолжаться при необходимости исследования новых альтернатив производства. Другими словами, каждый из составляющих процессов представляет собой развивающийся целостный процесс деятельности.

• Следующие комплексы целостных и цельных моделей нужно тогда использовать для создания целостной модели целенаправленного процесса деятельности:

1) модели цели результата. Для этого изучаются все критерии эффективности производства результатов в смысле собственных и миссионерских целей производства, а также и критерии эффективности потребления результатов в смысле уровня разрешения проблемы целостности носителем проблемы. Составляется полный комплекс моделей целей достижения желаемых значений критериев производства и потребления. Из этого комплекса выбираются все те модели целей решения проблемы целостности, которые могут быть достигнуты путем использования предлагаемого результата;

2) модели ресурсов деятельности. Данные модели описывают количественные и качественные показатели всех комплексов ресурсов, необходимых для воплощения в реальности производства и потребления предлагаемого результата. Из этих комплексов ресурсов выделяются доступные в данный момент для производства и потребления предлагаемого результата;

3) модели методов использования ресурсов для достижения цели деятельности. Данные модели описывают все возможные методы и технологии регулярного производства и потребления предлагаемого результата для решения проблемы целостности;

4) модели ограничений производства. Данные модели описывают обоснованные ограничения на цели, ресурсы, методы и их взаимосвязи для возможных комбинаций целей, ресурсов, методов производства и потребления предлагаемого результата для решения проблемы целостности;

5) модели реализации найденных методов использования ресурсов для реализации идеи результата при заданных ограничениях. Данные модели описывают возможные сочетания «методы, цели, ресурсы, ограничения» производства и потребления предлагаемого результата для решения проблемы целостности;

6) модели оценки эффективности данного варианта сочетания «методы, цели, ресурсы, ограничения», в смысле критериев удовлетворительного разрешения данной проблемы целостности. Данные модели описывают возможные методы оценки эффективности реализации предлагаемого результата в смысле принятых критериев оценки эффективности разрешения данной проблемы целостности. Кроме того, в этот комплекс моделей входят также модели возможных вариантов решений для различных вариантов оценки;