Спутник потребителя - Автор Неизвестен

Самыми обыкновенными случаями недобросовестности являются неправильные указания материала, способа приготовления и происхождения товара, цены его, отличий, полученных фирмой, причины и цели продажи, а также всякого рода указания, вызывающие представления об особенно счастливом случае для покупки; далее, неправильное указание величины фирмы, возраста, расширения, состояния товаров, круга заказчиков, оборота, числа служащих, благодарственных отзывов; ложное восхваление качества товара, его способности служить для того или другого употребления; ложное объявление, что товар распродается, будто бы, "за смертью владельца", "за прекращением торговли", "за отъездом", "вследствие перемены помещения" и т.д. Часто обман так тонок, что его и доказать невозможно, например, если недобросовестный торговец назовет свой товар именем, под которым известен товар другого рода и другого качества, потому что часто имена, первоначально указывающие на происхождение товара, с течением времени потеряли свое значение, например: "Лимбургский сыр", "Вестфальская колбаса". Да и как вы докажете, что сигара, проданная вам под именем "Гаванской", на самом деле никогда в Гаване не была? В оконных выставках часто выставляется неправильная цена. Всякому понятно, что, кто выставил цену в окне, должен по этой цене и продавать, но заставить продавца продавать по этой цене нет возможности, потому что оконные выставки не носят характера прямого предложения, и торговец не обязан продавать те самые предметы, которые выставлены. Понятно, что конкуренты от такой выставки, вызывающей представление об особенной дешевизне товаров в данном магазине, сильно страдают. Один немецкий магазин готового платья объявил в своем окне, для привлечения публики, такие цены, которые были гораздо ниже стоимости материала, из которого платья сшиты. Один из конкурентов пожаловался в суд, и содержательница магазина объявила, что выставленные платья составляют брак и действительно продаются по указанной цене. Тем не менее она была присуждена к возмещению убытков, потому что суд признал, что оконная выставка служит не для того, чтобы продать выставленные там вещи, но для того, чтобы сообщить публике о цене находящихся в магазине товаров, поэтому продавцы бракованных вещей не имеют права выставлять их без всякого указания, что товар - брак и что цена исключительная. Впрочем, недобросовестная реклама или недобросовестная распродажа (т.е. когда прибавляется все новый товар, и в конце концов торговля остается на прежнем месте и после распродажи) вредят только самим публикаторам.

Бывает недобросовестная реклама, приносящая вред исключительно публике, в большинстве весьма легковерной. Так рекламируются всякие препараты, якобы сохраняющие молодость, причем кусок мыла (правда, в тщательной упаковке), которому красная цена двугривенный, продается (и покупается в большом количестве отцветающими дамами) по 5 рублей. На каждом куске аферист зарабатывает по 4 1/2 р., и если он на рекламу потратит даже 50% валового дохода, то у него очистится громадная прибыль. Несколько лет тому назад один проигравшийся на бирже аферист поправил свои дела на такой афере. Он перевел с немецкого языка ничтожную брошюру о магических способах вызывать любовь, употреблявшихся в средние века, напечатал безграмотный перевод этой книжки и стал рекламировать его во всех газетах под громким названием: "Заставьте себя полюбить. Цена с пересылкой в закрытом ящичке 2 рубля". Так как каждый экземпляр книжки ему обходился меньше, чем в 2 копейки, а пересылка в ящике стоила сорок, то на каждом экземпляре книжки очищалось больше полутора рублей. Из них, допустим, один рубль отдавался на рекламу, а так как ежедневно получалось около 500 требований, то можно себе представить, каков был заработок этого афериста. Случалось, что кто-нибудь требовал назад свои деньги, угрожая скандалом, тогда ему высылались назад его два рубля: только молчи. Но таких бывало очень мало; громадное большинство оставляло обман ненаказанным.

Подобных случаев злоупотребления рекламой бывает очень много, так как есть много легковерных людей. Всякий знает, что в ноябре и декабре каждого года появляются в газетах широковещательные объявления о новых периодических изданиях, иногда с указанием известных имен в числе сотрудников. Публика, прельщенная заманчивыми обещаниями, (за 5 рублей обещается, кроме 52 номеров журнала и 12 номеров мод, пять полных собраний сочинений новейших авторов, стоящие в отдельной продаже 50 рублей, да еще в придачу какой-нибудь "альбом красавиц"), посылает свои деньги по указанному адресу и получает взамен один или два номера журнала, а иногда и просто ничего. Суммы, очистившиеся у издателя за вычетом стоимости рекламы, совершенно достаточны, чтобы безбедно прожить до будущего ноября и проделать ту же историю под другим именем.

Самый гнусный вид недобросовестной рекламы представляют рекламы разных изобретателей лечебных изобретателей лечебных препаратов. Страницы газет заполнены широковещательными рекламами о средствах, исцеляющих решительно все болезни. Да и не только болезни. В газетах приходится встречать объявления одного "американского врача": "Неслыханная новость! Маленький человек может в короткое время увеличить свой рост от 2-х до 12-ти сантиметров". И доверчивые маленькие люди несут свои гроши такому шарлатану, давая ему возможность составить миллионное состояние. Изобретатель "индийского бальзама", как выяснилось на суде, на одни рекламы истратил около двух миллионов рублей. Кому не приходилось читать объявления: "Я памятник воздвиг себе нерукотворный", где памятником оказывается изобретенный публикатором "крем-эмаль", очищающий лицо от недостатков и годный в то же время для лечения всех болезней? Среди "изобретателей" встречаются и врачи, но большей частью они только ставят свое имя на "изобретении"; настоящими изобретателями являются разные провизора, инженеры-технологи, изобретающие огнеупорную глину, крем для лица и мазь от ревматизма, крестьяне-знахари, "дамы из благородного общества", знакомые с рецептами врача графини Помпадур. Одно предприятие, заинтересовавшее прокурорский надзор, началось с изготовления копытной мази, а кончилось кремом для смягчения кожи лица, в сущности же то и другое представляло одну и ту же мазь, только в разных банках и на разные цены. Чтобы внушить доверие ко всем этим "сперминам", "спермолям", "капсюлям Гюйо", в три дня излечивающим чахотку, эти шарлатаны заручаются свидетельствами докторов, отзывами подставных лиц и т.п., и насколько доверчиво публика относится к этим средствам, можно судить по материальным успехам предприятий: один известный "собиратель целебных трав", еле грамотный крестьянин, без сапог начавший рекламное лечение всех неизлечимых болезней, в три года построил себе каменный дом.

Искусство рекламировать: Практическое руководство для составления объявлений, реклам, каталогов и проч. - Одесса,1913

Недобросовестная реклама - 2

Продолжение

Смотрите начало статьи здесь

Бывает недобросовестная реклама, приносящая вред исключительно публике, в большинстве весьма легковерной. Так рекламируются всякия препараты, якобы сохраняющие молодость, причем кусок мыла (правда, в тщательной упаковке), которому красная цена двугривенный, продается (и покупается в большом количестве отцветающими дамами) по 5 рублей. На каждом куске аферист зарабатывает по 4 1/2 р., и если он на рекламу потратит даже 50% валового дохода, то у него очистится громадная прибыль. Несколько лет тому назад один проигравшийся на бирже аферист поправил свои дела на такой афере. Он перевел с немецкаго языка ничтожную брошюру о магических способах вызывать любовь, употреблявшихся в средние века, напечатал безграмотный перевод этой книжки и стал рекламировать его во всех газетах под громким названием: "Заставьте себя полюбить. Цена с пересылкой в закрытом ящичке 2 рубля". Так как каждый экземпляр книжки ему обходился меньше, чем в 2 копейки, а пересылка в ящике стоила сорок, то на каждом экземпляре книжки очищалось больше полутора рублей. Из них, допустим, один рубль отдавался на рекламу, а так как ежедневно получалось около 500 требований, то можно себе представить, каков был заработок этого афериста. Случалось, что кто-нибудь требовал назад свои деньги, угрожая скандалом, тогда ему высылались назад его два рубля: только молчи. Но таких бывало очень мало; громадное большинство оставляло обман ненаказанным.