Системное решение проблем - Юрий Лапыгин

• не позволять студентам садиться себе на шею и поставить себя как старшего.

БЛОК № 11. Народная мудрость

• без труда не вытащишь рыбку из пруда;

• надеяться на «авось»;

• терпение и труд все перетрут…

Примечания

1

Богданов А.А. Всеобщая организационная наука (Теология). – М.: Экономика, 1989. Т. 1.

2

Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.

3

Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования. – М.: Академический проект, 2006.

4

Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2001.

5

Словарь иностранных слов. Изд. 15-е, испр. – М.: Русский язык, 1988.

6

Лафта Дж. К. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. С. 13.

7

Там же. С. 13.

8

Кордон С.И. Организационная патология. – Пермь, 1997.

9

Лапыгин Ю.Н., Эйдельман Я.Л. Мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы. – М.: Наука, 1966.

10

Патернализм в данном случае представляет собой явление, при котором люди добровольно перепоручают заботу о своей судьбе кому-либо: президенту, директору, соседу по даче и т. д.

11

Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.

12

Лапыгин Ю. Н. Основы управленческого консультирования. – М.: Академический проект, 2006. С.155.

13

От relevant – «относящийся к делу» (англ.).

14

Лапыгин Ю.Н. Теория организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007. С. 244.

15

Алексеева М.Б., Балан С.Н. Основы теории систем и системного анализа: Учеб. пособие. – СПб.: СПбГИЭУ, 2002. С. 54.

16

Ален Р.Э., Ален С.Д. Винни-Пух решает проблемы. – СПб.: Амфора, 2005. С. 22.

17

Смарт Дж. К. Как решать проблемы / Пер. с англ. под ред. И.А. Чеховских. – СПб.: Нева, 2004. С. 16.

18

Идея слепого пятна (технический термин – «скотома») заимствована психологами из офтальмологии. В психологии слепым пятном называют ментальное пятно (оно имеет ментальную природу). Это пятно возникает, когда человек просто не понимает своей роли в событиях, которые с ним происходят.

19

Смарт Дж. К. Как решать проблемы / Пер. с англ. под ред. И.А. Чеховских. – СПб.: Нева, 2004. С. 61.

20

Ален Р.Э., Ален С.Д. Винни-Пух решает проблемы. – СПб.: Амфора, 2005. С. 70.

21

Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. – М.: Стандарты и качество, 2005.

22

Бьёрн А. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. – М.: Стандарты и качество, 2005.

23

Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. С. 265.

24

Слабые сигналы есть такие признаки событий, явлений, которые не воспринимаются действующей системой управления, но оказываются важными после их усиления.

25

Цезерани Д. От мозгового штурма к большим идеям: NLP и синектика в инновационной деятельности. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005. С. 157.

26

От intellectus – «разумение», «понимание», «постижение» (лат.).

27

Максимов В.Е. Коучинг отА до Я. Возможно все. – СПб.: Речь, 2004. С. 35.

28

Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1989. С. 58.

29

Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

30

Энкельманн Н.Б. Харизма. – М.: Интерэксперт, 2000. С. 160–161.

31

Смарт Дж. К. Как решать проблемы / Пер. с англ. под ред. И.А. Чеховских. – СПб.: Нева, 2004. С. 77.

32

См.: Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. – М.: ТЕИС, 2002. С. 280.

33

Схема построена на основе материалов книги: Яхонтова с. С. Эффективность управленческого лидерства. – М.: ТЕИС, 2002. С. 281–285.

34

Об эвристике как упрощенном правиле принятия решений в условиях недостаточности информации см.: Андреева Г.М. Психология социального познания: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 2000. С. 105.

35

Слабые сигналы – такие признаки событий и явлений, которые не воспринимаются действующей системой управления, но оказываются важными после их усиления.

36

Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов. 2-е изд. – М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004.

37

Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов. 2-е изд. – М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004.

38

Методика программного прогнозирования развития науки и техники. Утверждена постановлением ГКНТ СМ СССР от 26 ноября 1971 г. № 462.

39

Литвак Б.Г. Экспертные технологии в управлении: Учеб. пособие. 2-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2004. С. 86.

40

Там же. С. 87.

41

Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов. 2-е изд. – М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004. С. 345–348.

42

Литвак Б.Г. Экспертные технологии в управлении: Учеб. пособие. 2-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2004. С.73.

43

Цит. по книге: Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Логос, 2002. С. 154.

44

Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Логос, 2002. С. 154.

45

Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Системы управления: Учеб. пособие. – М.: Экономика и финансы, 2002.

46

Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Логос, 2002. С. 64.

47

Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Логос, 2002. С. 65.