Сначала люди. Как найти тех, кто выведет компанию на новый уровень - Тайлер Коуэн

Самый простой способ создать такие чувства — сделать так, чтобы они были настоящими. Создавайте организации, которые награждают тех, кого вы считаете талантливыми. Это может быть венчурная компания, именная стипендия, приз или что-то еще. Основной акцент делайте на сути, но не забывайте, что она отчасти работает именно благодаря окружающей ее театральности. Это поможет вам лучше повышать притязания тех, кого вы считаете талантливыми, и вы станете одним из «соавторов» их продвижения к вершине.

Одно из самых значительных культурных явлений, посвященных наставничеству, — фильм 2014 г. «Одержимость» о преподавателе игры на барабанах, который пытался выжать из своих студентов максимум. Дэниела поразило, сколь многие соискатели, которые приходили на собеседование в Pioneer, говорили ему, что на них очень повлиял этот фильм. Возможно, он привлекал их потому, что в нем изображены стремление к совершенству и одобрение, достигнутое прилежной работой. Великие люди хотят быть великими. Они желают, чтобы их подталкивали к тому, чтобы стать лучшей версией себя. А еще они в такой же степени не уверены в себе и часто ищут признания, чтобы прояснить свое место в мире. История молодого барабанщика, который хочет добиться одобрения учителя, находит у них живой отклик. Нет, мы не хотим сказать, что вам надо кидаться в подопечных барабанными палочками, однако ваше одобрение должно быть достойно того, чтобы его добиваться.

Еще вы должны помочь своим лауреатам и стипендиатам понять: то, что они считают далеким, на самом деле отчасти им знакомо (пусть добраться до него и нелегко). Удивительно, сколько в последнее время появилось данных социологии о важности примеров для подражания — особенно для женщин и меньшинств, но на самом деле для всех. Если вы видите «кого-то, похожего на вас» («похожесть» можно определить разными способами), который что-то делает, то его действия с большей вероятностью превратятся для вас в живую, реалистичную альтернативу, которую вы можете для себя выбрать[180].

Итак, вы — как скаут, работодатель, наставник, друг или пример для подражания — можете обладать колоссальным влиянием. Вы способны открывать двери для других людей со сравнительно небольшими (а то и нулевыми) затратами для себя, просто сделав для них некоторые варианты более живыми и реалистичными. Для этого можно воспользоваться книгами, роликами на YouTube, дружбой и наставничеством, даже если вы будете собой, встречаясь с людьми. Вы — олицетворение чего-то, и это «что-то» побуждает других действовать.

Пользуйтесь этой силой с умом!

Кстати, эффект от наставничества удалось измерить, и он оказался очень мощным. В 2019 г. Тайлер в своем подкасте взял интервью у Абхиджита Банерджи, одного из лауреатов Нобелевской премии по экономике в том году. Банерджи с соавторами (в их число входила и его жена Эстер Дюфло, разделившая премию с ним) опубликовали в 2015 г. статью, которая показала, что денежные переводы очень бедным людям приносят огромную пользу, если сопровождаются наставничеством. В шести странах (Гана, Гондурас, Индия, Пакистан, Перу, Эфиопия) переводы вкупе с наставничеством принесли прибыль более 100%, в некоторых случаев даже 433%. Это невероятный успех программы помощи. Такие же переводы, но не сопровождавшиеся наставничеством, дали очень скромный положительный эффект. Когда Тайлер спросил у Банерджи, почему наставничество сыграло такую роль, тот объяснил, что получатели денежных средств выросли, ожидая от себя очень малого, и не имели почти никакой уверенности в себе. Главной задачей наставничества было даже не передать умения и навыки в конкретной области, а просто показать получателям, что для них возможны и другой образ жизни, другая судьба[181].

Вот его объяснение.

Я считаю, что для них уверенность в себе — крайне важный вопрос, потому что они никогда ни в чем не добивались успеха. Они едва выживали, обычно за счет милостыни или чужой помощи. То, что такая жизнь делает с уверенностью в себе, с чувством собственного «я»… по-моему, мы даже никогда и не формулировали всерьез, насколько это жестоко. Люди относятся к вам с легким презрением. Они могут вам помогать, но все равно немного презирают.

Вот какие эти люди, — по крайней мере, те, которых я изучал в Индии и Гане. Особенно в Бенгалии. Эти женщины… они жили там, где вообще жить нельзя. Одна сказала: «А, да у нас тут постоянно змеи ползают». Другая: «Я сейчас торгую побрякушками в деревне» — дешевыми украшениями из камня или пластика.

«До того как люди из одной НПО показали мне, как найти оптовый рынок, я никогда не ездила на автобусах, так что я не представляла, как туда добраться. Им пришлось буквально посадить меня в автобус и объяснить, где выйти. И мне понадобилась не одна попытка, ведь я никогда не ездила на автобусах. Я не умела читать: мне нужен был автобус номер X, но я даже не знала этой цифры — как я могла быть уверена, что сажусь в нужный автобус?»

Все это новые для нас вещи. Если вы живете там, где у вас нет шансов, мне кажется, вам полезно немного набраться уверенности. Вы тоже справитесь. С этим ничего сложного нет…

[Наставничество — это] еще и сказать: «Ты справишься, и вот как». Очень важно превратить любую задачу в набор процессов. Если просто сказать: «Ты справишься», я не поверю, что справлюсь. Я никогда такого не делал. Я никогда ничего не покупал и не продавал. Да, я ничего и никогда не продавал, как мне это делать?

Но это еще не все. Превращать задачи в процессы тоже важно: вот так ты садишься в автобус. Едешь вот сюда, платишь вот столько, тебе дают вот это, ты привозишь это назад. Задача превращается в набор процедурных шагов — это совсем не то же самое, что просто сказать: «Иди и сделай вот это».

Возвращаясь к более богатым странам: Дэниел в своих онлайн-мемуарах приводит еще один пример того, как можно изогнуть траектории амбиций вверх, сделав их круче:

Наконец, вышла еще одна очень интересная статья. Двое ученых из США сообщили, что невероятно дешевая интервенция (6 долларов на ученика), направленная на успевающих, но небогатых школьников (по сути, им предлагали подать документы в статусный институт), оказала заметное влияние на их желание так и поступить. (Школьники, которые просто увидели это сообщение, поступили в колледжи, медианные результаты SAT в которых были на 53 балла выше и которые вкладывали на 34% больше средств в своих студентов[182].)

И снова: помогайте другим набраться смелости и думать о более высоких карьерных траекториях.

Грант на поездки

Одно из