История усталости от Средневековья до наших дней - Жорж Вигарелло

Логика движений

Появляется и другой способ объективации, можно сказать, «одержимость» цифрами: изучение многочисленных повседневных ситуаций вне лаборатории, фиксация на сложных жестах, наблюдение на строительных площадках и в мастерских, убежденность в том, что можно создать стандарт эффективности с учетом времени, расстояния, веса. В самом начале XX века Фредерик Уинслоу Тейлор также фокусировал внимание на конкретной, можно сказать, органической «материальности» труда. Филадельфийский инженер из самого сердца американского промышленного мира предлагает «принципы научной организации» труда – именно так он озаглавил свою книгу: во-первых, внимание к рабочим, к их движениям – для «повышения эффективности» без увеличения «усталости рабочих»1191; во-вторых, внимание к хозяевам предприятий и к тому, как они руководят, – для создания методически правильного видения, исключающего излишнее напряжение. В более широком плане – обеспечение «предпринимателю и наемному работнику максимального процветания»1192 без какого бы то ни было переутомления.

Тейлор, в прошлом рабочий, ставший инженером, стремится стандартизировать любую ситуацию, даже самую незначительную, и любое перемещение. Следует, с одной стороны, тщательно исследовать движения и их длительность, чтобы свести их к минимуму, с другой – выявить наилучшие показатели «без утомления» и подкрепить их примерами. Его исследования расширяются: он изучает транспортировку болванок в плавильном цеху, работу каменщиков и землекопов, калибровку стальных шаров. В каждом случае время определялось с точностью до десятых долей секунды, измерялось минимальное количество движений и изучалась возможность их экономии; в методике Тейлора использовались различные инструменты, и его подход был более тщательным, нежели «промышленная механика» с ее «применением науки в ремесле»1193, не выходящая за границы каждого действия и не учитывающая «килограмм-метры» Кулона1194. Эффективность изучается бесконечно, результаты исследуются с точки зрения количества произведенной продукции и возросшей скорости. Значение имеет лишь практический результат и достигнутый прогресс. Отсюда – повышенное внимание к ним в конце эксперимента: теперь человек за один рабочий день может перенести 47 тонн болванок на расстояние двадцати метров, а в начале эксперимента переносил только 12 тонн; количество движений каменщика при том же уровне усталости сокращается с восемнадцати до пяти; количество содержимого в лопатах землекопов пересмотрено и стандартизировано, чего раньше не было:

Опытные экспериментаторы выбрали нескольких землекопов и заплатили им премию за честную работу. Постепенно стали изменять массу содержимого лопаты и в течение нескольких недель следили за соблюдением всех сопутствующих условий труда. В ходе эксперимента было обнаружено, что максимальная эффективность работы хорошего землекопа достигается при массе лопаты около 10,25 кг. Конечно, не для всех цифра одна и та же, но она варьируется в пределах 1–2 кг1195.

В дополнение к этому был создан общественный орган, состоящий из сформировавшихся в новых условиях «специальных людей»1196, которые должны были предварительно пройти обучение и выступить в качестве необходимой модели. Тейлор настаивает на существовании этого «концептуально» нового слоя, представители которого могут терпеливо вести кропотливые исследования, продолжающиеся порой не один год: «необходимо, чтобы один человек готовил работу, а другой выполнял ее»1197. Главная новация, обращенная в будущее, – появление «кадров», администраторов и «нормировщиков», которым вменяется в обязанность изучение оптимальной формулы движений, обращения с оборудованием, поведения, – все это для того, чтобы улучшить результаты труда с наименьшими затратами. Создается новая «наука»: «научная организация»1198, причем акцент делается на слове «организация», скоординированных действиях людей и среды, чего не было в старинной «промышленной механике»1199, принимавшей в расчет лишь силу и рычаги.

Конечно, и здесь наблюдалась ограниченность, что лишь подтверждает сложность изучения труда и попыток обобщения. Тейлор оставляет в тени порог усталости, базируясь лишь на том, что говорят сами работники, а также затраты энергии или психологические реакции каждого человека, даже те, которые уже были описаны в литературе. Также он игнорирует «расслабляющую функцию бесполезного движения»1200. Несмотря на очевидный вклад в науку, в теории Тейлора содержится множество прежних лакун и недостатков, которые замечали еще его современники:

Тейлор опирается на мнение работника. Это мнение не имеет научной ценности. Не только рабочий может вводить в заблуждения исследователя, но, что гораздо важнее, из‐за потенциальных отдаленных последствий усталости он может заблуждаться сам1201.

Эти недостатки тем более «досадны» в связи с тем, что Тейлор неосторожно «увольняет или понижает в должности самых упрямых [рабочих], не желавших делать никаких усилий»1202, не обращая внимания на эмоциональную сторону ситуации. Он игнорировал личность рабочего, хотя уже было признано, что подобное игнорирование вызывает вопросы1203. Выдерживали лишь самые крепкие и решительные. Только они могли считаться наиболее «подходящими». Самые безжалостные критики Тейлора особенно отмечали это его упущение: они все больше фиксировались на психологических проблемах и указывали, что рабочие превращаются в «тупые автоматы», становятся «бессмысленным продолжением станков»1204, о чем еще в 1913 году писала «Рабочая жизнь» (La Vie ouvrière).

Начиная с 1910‐х Генри Форд продвигает подобный тип механизации на своих заводах в Детройте. Все движения предельно обезличены, любое перемещение сведено к минимуму. «Никто не должен делать больше одного шага… тот, кто вставляет болт, не трогает гайку. Тот, кто накладывает на болт гайку, не закручивает ее»1205. Конвейер представляет собой устройство, «упрощающее» работу, «механические транспортеры»1206 подвозят детали «прямо к исполнителю»1207, в результате чего работающие рядом люди совершают одни и те же последовательные движения, что повышает эффективность. Изобретатель из Детройта не обращает внимания на усталость рабочих, его интересует лишь рост производства, сокращение времени, переход от «9 часов 54 минут, требовавшихся для сборки мотора» в октябре 1913 года, к «5 часам 56 минутам полгода спустя»1208. Все это вело к постоянному «успеху», замешенному на глухом сопротивлении рабочих, которым казалось, что им отказано в «праве думать»1209, на игнорировании личности, на отказе от задачи, на постоянной текучести рабочей силы, в результате которой отдельные подразделения завода должны были ежегодно нанимать до трех сотен новых рабочих, чтобы заполнить пустующие рабочие места1210. Наконец, никаких гарантий того, что не последует увольнение с работы: «Не стоит выступать, потому что в противном случае тебя в два счета вышвырнут за дверь и в два счета найдут тебе замену»1211. В 1914 году Форд отреагировал повышением заработной платы и сокращением рабочего дня с девяти часов до восьми – желая привлечь больше рабочих, он «играл» с цифрами заработков и продолжительности рабочего дня.

Исследования усталости на работе в начале XX века, таким образом,