Гений общения. Пособие по психологической защите - Рик Бринкман

глазами — глазами участника, снова очутившегося в гуще событий. В другом случае — можно дистанцироваться от своей памяти, посмотреть на прошлое с определенного расстояния, одновременно осмыслив и прочувствовав воспоминания.

Мы советуем диссоциироваться, отмежеваться от неприятных воспоминаний и начать извлекать из них полез ный опыт. Существует много способов диссоциации, которые можно использовать, для того чтобы отдалить себя от неприятных событий или несимпатичных людей и выработать соответствующий взгляд на происходящее:

• Вы можете сравнить те трудности, которые возникают у вас при общении с Невыносимыми Людьми, с тем, что вам уже пришлось пережить в более тяжелые времена или в воображаемый черный день. Скажите, что лучше: иметь дело с Невыносимым или потерять ногу, любимого человека или полностью лишиться разума?

• Вы можете мысленно проследить за развитием интересующей вас ситуации и представить себя в будущем, когда сама проблема, возможно, перестанет существовать. Мы называем этот прием техникой Алана Киршнера, назвав ее так в честь отца Рика Киршнера, который говаривал во времена кризиса: «Через сто лет какое это будет иметь значение?»

• Вы можете мысленно отредактировать свою память, как будто монтируете кинопленку. Попытайтесь это сделать. Припомните вашу последнюю стычку с человеком, который вам особенно неприятен, и мысленно просмотрите ее на экране вашей памяти, наблюдая за происходящим как бы с последнего ряда кинозала. Сократите ваши воспоминания или прокрутите их дальше. Попробуйте изменить цвет изображения, сделайте его черно-белым и посмотрите, не уменьшилась ли яркость изображения. Отмотайте пленку назад, разрежьте и представьте кадры воспоминаний в новой последовательности. Попробуйте заняться этим вместе с друзьями.

• Путем жесткой самодисциплины вы можете превратить часть своей личности в непричастного и отстраненного наблюдателя, не зависящего от обстоятельств. Прямо сейчас постарайтесь вообразить, как вы читаете эту книгу, не придавая значения своим мыслям и чувствам в данный момент.

• Вы можете иначе сформулировать проблему и изменить значение ваших действий.

ТЕРЕЗА ЖДАЛА АВТОБУСА НА СТОЯНКЕ ПЕРЕД БОЛЬНИЦЕЙ. Неожиданно подвыпивший мужчина, который, пошатываясь, стоял рядом, с бутылкой пива в руке, начал рассказывать ей свою историю. Его дочь попала в аварию на мотоцикле и потеряла обе ноги. Во всем случившемся рассказчик винил только себя, потому что именно он купил дочери мотоцикл. Теперь, говорил он, остается только напиться. Тереза прикрикнула на него: «Ты должен быть счастлив, что у дочки осталась хоть голова на плечах, что она может думать и говорить и что руки у нее на месте. И как раз сейчас ей нужен отец, который сможет поддержать ее, а не пьяница, валяющийся в луже!» Слезы навернулись на глаза мужчины. Не говоря ни слова, он поцеловал ей руку и, выбросив пивную бутылку, помчался в больницу.

Картина осталась прежней, но раму сменили. В новом обрамлении ситуация приобрела иной смысл. Тереза продемонстрировала подвыпившему папаше другой взгляд на случившееся. Увидев, что именно нужно его дочери, и поняв, как лучше выразить свою любовь к ней, папаша стал вести себя соответственно этой точке зрения.

Давайте попробуем по-новому объяснить себе поведение Невыносимых Людей. Каждый такой человек, встретившийся вам на жизненном пути, если его поместить в позитивную систему отношений, может подарить вам блестящую возможность развить и более усовершенствовать ваше мастерство общения. Искусство взаимоотношений, которое вы проявляете по отношению к человеку даже не очень близкому, может стать тем самым необходимым умением, которое потребуется вам, чтобы спасти семью или создать важные для вас взаимосвязи. Таким образом Невыносимый Человек помогает вам сохранить свое искусство. Если вы сумеете взглянуть на жизнь под таким углом зрения, вам сразу полегчает.

Иначе обращайтесь к самому себе

Случалось ли вам когда-нибудь прислушаться к тому, как вы разговариваете с самим собой, про себя, голосом, который звучит в мозгу? Каждый из нас когда-нибудь говорил себе: «Что за ничтожество этот человек! Неужели это происходит со мной!» или «У меня нет слов, чтобы ответить на такое оскорбление!» Как подобные мысли воздействуют на вашу позицию и поведение? Помогают они вам или, наоборот, мешают?

Подобно тому как ваши мысли, вольно или невольно, воздействуют на то, что вы произносите вслух, слова, обращенные к самому себе, оказывают влияние на то, что вы думаете. Поэтому, изменив стиль и характер беседы с самим собой о чем-то определенном, вы одновременно меняете и стиль, и характер размышлений на эту тему. Советуем вам повнимательнее относиться к тому, что и как вы мысленно произносите в свой адрес. Начните осознанно выбирать то, что вы говорите, обращаясь к самому себе, и заменяйте неприязненные мысли позитивными, укрепляющими вашу веру в себя. Прислушиваясь к своему внутреннему диалогу, удостоверьтесь в том, что язык, на котором вы говорите с самим собой, помогает определить, к чему вы стремитесь.

Необходимо научиться целенаправленно говорить с самим собой, стремясь улучшить свою позицию. Хорошо иметь на вооружении несколько замечаний «про себя», которые помогут вам сохранить чувство юмора и широкий взгляд на вещи, позволяющий приподняться над трудностями. Приведем для примера несколько замечательных афоризмов, которые каждый может использовать при обращении к самому себе, с кратким объяснением того, насколько они верны:

1. «Я СТРЕМЛЮСЬ К ТОМУ, ЧТО ЖЕЛАЮ ОБРЕСТИ, И Я ЖЕЛАЮ ОБРЕСТИ ТО, ЧТО МОГУ». Ветка, которая гнется под тяжестью снега, доживет до следующей зимы, а несгибаемый сук — обломится.

Когда вы противостоите (боретесь, пытаетесь изменить, ограничить, подавить, исключить…) Невыносимому Человеку, не рискуете ли вы сломаться? Поймите нас правильно. Мы вовсе не хотим сказать, что не следует вмешиваться в происходящее! Но как только вы воспримете ситуацию такой, какова она есть на самом деле, вы сможете использовать свои скрытые возможности и конструктивно воздействовать на поведение других. Что есть — то есть, а чего нет — того нет, на этом построена жизнь. Только принимая ситуацию такой, какой она сложилась, вы можете начать поиски достойного выхода из нее.

2. «НЕ БЫЛО БЫ СЧАСТЬЯ, ДА НЕСЧАСТЬЕ ПОМОГЛО» ИЛИ «НЕТ ХУДА БЕЗ ДОБРА». Наверное, нет такой черной тучи, которая не серебрилась бы по краям. Всем известно, что золото, серебро и алмазы находят в грязной воде, глине и грубой горной породе. Нужно только поискать сокровища, или, по крайней мере, захотеть их увидеть, и тогда они непременно обнаружат себя. Птица удачи ведет себя точно так же.

3. «ВСЯКИЙ, ДАЖЕ ГОРЬКИЙ, ОПЫТ — БЛАГО, ЕСЛИ Я ЧТО-ТО ИЗВЛЕК ИЗ НЕГО». Все то, чему вы научились, общаясь с Невыносимыми Людьми, вырабатывает ваш характер, делает вас сильнее и помогает в самых разных жизненных ситуациях. Учитесь извлекать пользу даже из неудачного опыта. Анализируя причинно-следственные связи между тем, к чему