Как управлять репутацией и сценариями своей жизни - Александр Кичаев

Какой стиль общения вы предпочитаете?

Прежде чем мы перейдем к стратегиям общения, хочу предложить вам проверить себя, свои «любимые» способы общения, используя следующий опросник.

Как вы обычно ведете себя в общении?

· Атакую первым, если мне что-то нужно получить или вижу угрозу своим интересам.

· На атаку отвечаю контратакой: пусть пожалеет, что со мной связался.

· Всячески избегаю конфликтов — ухожу, берегу нервы и силы, выжидаю удобный момент.

· Игнорирую агрессию другого — отстраняюсь, не замечаю или делаю вид.

· Ищу компромиссы, нередко иду на уступки, готов на мир любой ценой.

· Манипулирую — обманываю, обхитрю кого угодно.

· Использую круговое маневрирование, гибко реагирую, учитываю интересы другого, не забывая о своих.

· Применяю все вышеперечисленное в равной мере.

Использование айкидо-хо в построении карьеры

Атеперь разберем случай использования айкидо-хо в построении карьеры.

Вот история Татьяны Т.

У нас в компании появилась вакансия начальника отдела.

Кроме меня есть еще один претендент. Я знаю, что директор ценит меня как специалиста, но считает, что я замкнута, слишком критично настроена, мне не хватает доброжелательности в общении с окружающими. Мой конкурент, наоборот, со всеми ладит, общительный — рубаха-парень. Он умеет поддержать любой разговор. Особенно хорош в курилках или на корпоративных вечеринках. Однако его профессиональная компетентность далеко не на высоте. Но он пользуется своим влиянием, особенно на женщин, перекладывает на них ряд своих обязанностей.

А в последнее время он стал исподтишка настраивать всех против меня. И не упускает момент, чтобы подтрунить перед всеми надо мной. Он мне уже несколько раз говорил, вроде бы в шутку, что ему пригодится такой толковый заместитель, как я. Я, как дура, улыбаюсь и не знаю, что ответить. Мне как-то неудобно осадить его, не хочется конфликта. Боюсь, что если заведусь, то окажусь в глупом положении и настрою всех против себя…

Проблема в том, что наш руководитель очень подвержен чужому влиянию. Для него важно, чтобы в компании был «мир и согласие». Мне он как-то сказал, что ему очень важно, чтобы начальник отдела со всеми ладил и пользовался уважением и поддержкой сотрудников.

Что делать? Как добиться расположения начальства и коллег? Какая стратегия мне нужна для эффективности?

Как в семейном общении, так и в офисе можно использовать одну из стратегий айкидо-хо — трехходовку. Обычно первый шаг — уклонение, блокирование, создание «пустоты» в месте психологического удара противника. Второй шаг — подстройка, идентификация с эгрегором тех, с кем общаетесь (в некоторых случаях — контроль). Третий — поиск взаимовыгодного решения (перехват энергии атаки, ведение противника или, как минимум, его нейтрализация). В данной ситуации объект воздействия — сотрудники, конкурент и косвенно — начальство. Начнем с сотрудников.

Сотрудники

Усилить свою позицию можно, подстроившись к коллегам, включившись в их энергетическое поле, и тогда его атака на вас будет одновременно атакой на всех. А если вы претендуете на лидерство в команде, значит, ваша энергетика должна быть не только позитивной (чтобы не вызвать отторжение), но и достаточно сильной для завоевания авторитета. Можно было бы предложить вам некоторые технологии из категории так называемых «популистских». Но! Несложно сконструировать виртуальный набор качеств авторитетного политика перед электоратом и транслировать его через средства массовой информации (СМИ). А какой этот политик на самом деле, хороший или плохой, установить нелегко. Если, конечно, из тех же СМИ не просочится какой-нибудь компромат, разрушающий его положительный имидж.

Так вот, в офисе такие технологии будут малоэффективными, и сквозь искусственный имидж, как через тришкин кафтан, довольно быстро проглянет истинное «Я». Ведь, в отличие от политика, который дистанцирован от адресата своего воздействия и может подавать в СМИ дозированную и скорректированную информацию, вы общаетесь с коллегами ежедневно и в различных ситуациях. Поэтому нужно корректировать не только ваш имидж, но и ваши установки, чтобы снять внутренние блоки и устранить диссонанс между тем, что есть, и тем, что демонстрируется.

Директор хочет, чтобы вы «ладили со всеми». Отлично! Как вы думаете, какие качества и способности должен иметь начальник отдела, по мнению сотрудников? Проанализируйте, насколько вы соответствуете этим ожиданиям. Что подходит, чего не хватает. Наверняка он должен быть профессионалом. Это у вас есть, и это ваша сильная сторона. Но вот над коммуникабельностью вам нужно поработать.

Как?

Одна из блокирующих установок человека, не умеющего или не желающего общаться, выглядит, как я уже писал ранее, примерно так: Я — хороший (сложный), другие — плохие (простые), потому что мне с ними ПЛОХО (некомфортно/ неуютно/неинтересно/противно/страшно и пр.). Это ПЛОХАЯ установка, она выдает и притягивает негативную энергию, одновременно блокируя позитивную. Ее нужно изменить и настроиться на других как на ХОРОШИХ, и тогда ваш энергофильтр изменится с минуса на плюс.

Как убрать эту блокирующую установку, что нужно сделать, чтобы научиться смотреть на мир по-хорошему?

Это несложно, если применить ХОРОШИЙ алгоритм.

1. Для начала тест на установку. Проверить, какая именно установка у вас, легко: попробуйте охарактеризовать тех, с кем вы общаетесь. Напишите на бумаге те качества и характеристики, которыми вы наделили каждого человека. И если окажется, что плохого вы заметили в них намного больше, то ваша нынешняя установка, скорее всего, следующая: Ну что я могу сказать о нем ПЛОХОГО? Более продуктивна была бы следующая установка: Ну что я могу сказать о нем ХОРОШЕГО? Спросите себя, будет ли вам хорошо с человеком, который видит в вас в первую очередь плохое?

2. Научитесь делать комплименты, ведь они удовлетворяют потребность в положительных эмоциях. А значит, общение с вами будет приятным и желанным. Имейте в виду, что критика, оценка других — это проявление пристройки сверху. Комплимент — пристройка снизу.

3. Чаще улыбайтесь. Улыбка — завуалированный комплимент, в котором скрыто послание: «Я рада вам. Мне приятно вас слушать. Я к вам хорошо отношусь». Ведь улыбаются обычно люди оптимистичные, либо пребывающие в хорошем настроении. А к таким тянутся.

4. Научитесь слушать. Слушая, кивайте. Этим вы поддерживаете партнера, выражаете свое понимание, согласие.