Надежная база: лидерство для руководителей высшего звена - Джордж Колризер

Вы тоже можете научиться «быть» и «действовать» в соответствии с правилами лидерства по методу надежной базы и в настоящей главе получите для этого дополнительные рекомендации. Все начинается с самооценки на основании девяти характеристик лидерства, которые были рассмотрены в главах 2–6. Эта оценка образует основу для расстановки ваших приоритетов развития. Далее мы познакомим вас с тремя дополнительными возможностями, которые помогут лучше устанавливать узы с окружающими: развитием стиля надежной привязанности, пониманием сигналов, которые вы подаете и принимаете, и улучшением способности к диалогу. Каждый из перечисленных пунктов является фундаментальным не только для лидерства по методу надежной базы, но и для повседневного общения с окружающими на работе и дома.

Расстановка ваших приоритетов развития

Как бы долго вы ни играли роль надежной базы, навыки всегда можно улучшить, а эффективность – повысить, создавая свою персональную форму доверия и дерзаний. Не каждый лидер – надежная база сочетает бытие и действия так же, как все остальные, ни один отдельно взятый лидер не является олицетворением всех девяти характеристик лидера по методу надежной базы.

Вновь обратитесь к оценкам вашего поведения как лидера – надежной базы, выполненным в главах 2–6. Затем, пользуясь колесом характеристик на рис. 8.1, оцените свои сильные сферы и те, которые нуждаются в улучшении. Определите, насколько часто ваши действия демонстрируют каждую характеристику, нанесите метку в соответствующей точке на спицах колеса. Соедините точки, чтобы увидеть форму своего лидерства по методу надежной базы, и решите, на чем вам следует сосредоточиться[88].

Рис. 8.1. Самооценка лидерства по методу надежной базы

Как только вы определите, какие характеристики хотите учесть при расстановке приоритетов развития, обратитесь к соответствующей главе (см. табл. 8.1) за специальными рекомендациями и советами.

Табл. 8.1. Характеристики лидерства и главы, в которых они рассматриваются

Задайтесь вопросами:

С какими характеристиками у меня все хорошо?

Какие характеристики я мог бы улучшить?

Какие характеристики я хочу развить?

Благодаря улучшениям в каких областях я максимально выиграю как лидер?

Какие оценки выставили бы мне по девяти характеристикам члены моей команды?

Превращение в лидера – надежную базу – это не прохождение стандартного теста. Это путешествие, которое занимает некоторое время. Да, некоторые методики можно освоить немедленно, точно так же как страхующий способен изучить технические основы страховки за считаные минуты. Но для того чтобы достичь подлинного мастерства, необходимо заниматься страховкой постоянно, – только так вы сумеете развить мышечную память. Другими словами, необходимо создать новые образцы поведения. Способности нашего мозга к перепрограммированию самого себя безграничны. Для этого требуется лишь правильная и регулярная практика, а также помощь и поддержка учителя, наставника или надежной базы.

Распространенное убеждение: лидерство дается естественным образом

Неверно. Лидерство – совокупность действий, которые мы осваиваем начиная с детства и продолжаем всю жизнь. Устаревшие образцы поведения можно сломать и заменить на новые.

Развитие стиля надежной привязанности

Углубленная работа, необходимая, чтобы стать лидером – надежной базой, подразумевает осознание, а в некоторых случаях и изменение глубоко укоренившихся образцов поведения в вашем общении с окружающими. Некоторые из них отражены в вашем стиле привязанности – способе установления уз с людьми и, следовательно, в воплощении характеристик лидерства по методу надежной базы. Значит, ваше путешествие, цель которого – стать усовершенствованной надежной базой для других людей на работе и дома, должно включать представление о ваших стилях привязанности.

Для этого вам придется осознать естественный для вас стиль привязанности и обратить внимание на то, как меняется способ вашей связи с окружающими, когда вы находитесь в состоянии стресса. В итоге ваша цель – руководить, применяя стиль надежной привязанности большую часть времени, и знать, как вернуться к этому стилю, если вдруг вы отступите от него. Исследования показали, что стили привязанности, сложившиеся в раннем детстве, зачастую действуют и во взрослой жизни[89]. Ким Бартоломью, ведущий исследователь в этой сфере, демонстрирует, что связанные с отношениями модели, которые люди держат в голове, имеют два аспекта – «я» и «другие». Каждый из них может иметь и положительный, и отрицательный полюс. Аспект «я» связан с мыслями и убеждениями о нас самих («я компетентен, я справлюсь, это я смогу»), а аспект «другие» – с нашими мыслями и убеждениями о других людях («другим можно доверять, другие помогут мне, на других можно положиться»). Ваш стиль привязанности в данной ситуации – пересечение ваших чувств к себе и к другим людям[90].

Рис. 8.2, позаимствованный из работы Бартоломью, показывает, как теория привязанности находит практическое применение в лидерстве по методу надежной базы. В эту модель мы ввели концепции трансакционного анализа Эрика Бёрна, которыми вы можете воспользоваться, чтобы оценить себя и понять, как и когда вы меняете стили. Ваши сдвиги зависят от внешней ситуации и ваших внутренних установок.

Рис. 8.2. Квадранты стиля привязанности

По материалам Кима Бартоломью (1991) и Эрика Бёрна (1961).

В дальнейших разделах мы описали чувства, мысли и поступки, типичные для каждого из четырех стилей привязанности. Читая эти описания и применяя особенности каждого квадранта к себе, задайтесь вопросами:

Каким был преобладающий стиль людей, которые окружали меня в детстве?

Скорее всего, вы повторяете стили поведения ваших матери и отца. Но помните, как и в случае с любой установкой, вы можете изменить свой стиль, если прежний не приносит пользы. Без рефлексии и сознательной работы ваш лидерский стиль будет определяться вашим прошлым.

Какого стиля я обычно придерживаюсь в периоды сильного давления и стресса?

Обратите внимание на условия, при которых вы демонстрируете каждый стиль, и, что особенно важно, отметьте типичные действия, которые вы совершаете под давлением. Возможно, бо́льшую часть времени вы склонны к надежному стилю, но в условиях стресса невольно меняете его. Вот почему в описание каждого стиля привязанности мы включили перечень чувств и поступков лидера в удачные и неудачные дни.