Тесты при приеме на работу. Как успешно пройти собеседование - Нина Абельмас

ПРИМЕЧАНИЕ

Для одной вакансии предпочтительнее быть образцовым семьянином, а для другой, напротив, не скованным узами брака.

Статус человека, состоящего в браке, повредит тем, кто хочет получить место, где предусмотрены ненормированный рабочий день и командировки. А вот на многих руководящих должностях и высоких государственных постах предпочтительнее семейные люди, поскольку их статус говорит о стабильности.

Не сможет ли ваше семейное положение стать помехой выполнению трудовых обязанностей (например, командировки, ненормированный рабочий день)?

Реально оцените свой потенциал. Если вы однозначно уверены, что не будете иметь возможности задерживаться по окончании рабочего дня (если такие задержки не редкость в этой компании), лучше не старайтесь обмануть ни себя, ни работодателя. Если соискателем является женщина, имеющая маленьких детей, то следует сразу оговорить (если, конечно, это соответствует действительности), что дети не помешают трудовой деятельности: они остаются с бабушкой, с няней или в детском саду в группе продленного дня.

Расскажите о ваших увлечениях.

На такие вопросы отвечайте осмотрительно. Частенько они содержат и подспудный вопрос: «Как много вы имеете побочных увлечений, которые могут вас отвлечь и оторвать от работы?». Назовите что-нибудь невинное. И не вздумайте говорить о своих политических или религиозных пристрастиях. Можно попробовать заранее выяснить интересы собеседника и затронуть близкую ему тему. Но не лицемерьте: не говорите о своем пристрастии к теннису или опере, если на самом деле это не ваш конек.

Как уже говорилось, некоторые работодатели нарочно создают для кандидата стрессовую ситуацию, чтобы выяснить, насколько тот способен сориентироваться в нестандартной ситуации. Такую ситуацию может создать даже простой дополнительный вопрос «Почему?», который нередко заставляет соискателей смутиться. Согласитесь, что такое дополнение к вопросу о вашем семейном статусе, если вам за 40 и вы холосты, поставит в тупик. И даже не столько своей некорректностью, а столько тем, что вы хотели бы ответить на него так, как желает услышать работодатель, но не знаете, что именно от вас ждут. Не смущайтесь, вас просто испытывают на прочность. Постарайтесь заранее, еще до интервью задать себе такой дополнительный вопрос по всем аспектам и во время собеседования отвечайте по существу и кратко. Будьте уверены в себе. Знайте: ваш долг – показать себя с наилучшей стороны, так, чтобы рекрутер не сомневался: вы как раз тот, кто ему нужен, и справитесь с обязанностями лучше других претендентов на эту вакансию.

Обратите внимание и на вопрос работодателя: «Есть ли у вас вопросы?» Не стоит говорить, что нет. Можно попросить подробнее рассказать о вашей будущей работе, о том, чего ожидает предприятие от кандидата на эту должность, почему уволился предыдущий работник, или выяснить другие моменты, которые показались вам не совсем понятными.

Примечание

Все важные и серьезные вопросы о компании стоит задавать лишь в том случае, если работодатель проявил явный интерес к вашей кандидатуре и это не предварительное знакомство, а действительно серьезное (возможно, повторное) собеседование

Помимо вышеперечисленных стандартных вопросов вам также могут задавать вопросы профессионального характера. Например, о вашей манере поведения с клиентами или как вы предполагаете презентовать новый товар на рынке и т. п.

В конце собеседования вам могут предложить задать свои вопросы касательно будущих обязанностей и особенностей работы в данной компании. Не упускайте возможности выяснить такие важные для вас как начинающего работника этой организации детали, как длительность испытательного срока и возможное денежное вознаграждение в этот период. Не рекомендуется сразу спрашивать о перспективах в компании, так как это ясно дает понять, что должность, которую вы хотите занять, интересует вас лишь отчасти.

Глава 2 На чем основываются тесты, насколько они объективны и можно ли их обмануть

Тестирование – еще один этап собеседования

Теперь вы обладаете знаниями и необходимой информацией о том, как наиболее эффективно пройти собеседование при приеме на работу. Осталось прояснить ситуацию с тестированием, которому вполне могут подвергнуть соискателя. Перед работодателем, принимающим на работу новых сотрудников, возникает непростая задача – выбрать из потока предложений максимально подходящих претендентов. При этом необходимо учитывать не только профессиональные знания и навыки потенциального кандидата, но также и его психологические и личностные качества. Если их не принять во внимание, это впоследствии может привести к финансовым и иным потерям компании, проблемам при планировании карьеры и т. д.

Итак, если все указанные в вашем резюме данные, вроде квалификации и опыта работы, подходят, но необходимо заполнить некоторые пробелы в общей картине впечатлений о вас, получить более детальную информацию о способностях и характере, HR-менеджер может прибегнуть к тестированию. К такому испытанию надо обязательно быть готовым любому, кто ищет работу на современном рынке труда, поскольку в настоящее время все больше компаний при выборе будущего сотрудника желают заранее выяснить, обладает ли соискатель всеми необходимыми навыками для данной должности и, что не менее важно, теми личными качествами, которые позволят ему влиться в уже сложившийся коллектив. Знания придется доказывать соискателю путем прохождения квалификационного тестирования, а способность ужиться в коллективе компании – ответив на вопросы психологического теста.

В распоряжении менеджеров по персоналу имеется довольно впечатляющий арсенал различных тестов, используя которые они могут выяснить о соискателе практически все: и его психологическое состояние на момент проведения собеседования, и особенности характера, и профессиональный уровень.

ПРИМЕЧАНИЕ

При помощи определенных тестов рекрутер может даже определить уровень искренности соискателя, проходящего тестирование.

У грамотного управленца или менеджера по персоналу обязательно есть целая система критериев отбора соискателей. Для каждой вакансии составляется свой комплект (батарея) тестов, соответствующий основным навыкам работника. Например, бухгалтер должен быть ответственным, внимательным, уметь работать с большими объемами информации, обладать хорошей памятью на цифры, высокой помехоустойчивостью и работоспособностью. Учитывая, что в бухгалтерии трудятся преимущественно представительницы слабого пола, неплохо обратить внимание руководителя на умение бесконфликтно сосуществовать в женском коллективе. Для линейного менеджера немаловажны довольно высокий уровень интеллекта, способность к стратегическому мышлению и анализу, гибкость поведения, способность принимать решения и брать на себя ответственность за них, умение общаться с клиентами и руководить подчиненными. Дизайнеру необходимо иметь пространственное мышление, уметь решать творческие задачи и создавать оригинальные идеи, иметь богатое воображение, уметь плодотворно и самостоятельно работать, выносить авралы и гибко подходить к требованиям клиентов. Преподавателям и специалистам в области связей с общественностью (PR) важно иметь развитый вербальный интеллект. Для экономистов и маркетологов более важен аналитический склад ума.

Пять основных типов профессий

Учитывая, что невозможно объять необъятное, психологи[1] разделили все существующие профессии по предмету труда на пять типов и обозначили ряд компетенций (личностных особенностей), требующихся для каждого из них (табл. 2.1).

Таблица 2.1 Типы профессий

Разумеется, такое деление является довольно условным, поскольку любая специальность может характеризоваться целым рядом предметов труда. Одни из них более значимы, другие – менее. Например, юрист работает, как правило, с людьми, и поэтому его профессию можно без колебаний причислить к типу «человек – человек». Однако немалую часть своего времени представители этой профессии посвящают и работе с текстовой информацией: документами, законами и т. п. В связи с этим деятельность этого рода можно в некоторой мере отнести и к типу «человек – знаковая система». Важно правильно определить самые необходимые и второстепенные качества профессии.

Как уже упоминалось, чтобы выяснить, обладает ли кандидат необходимыми для данной вакансии качествами, работодатели прибегают к тестированию. Показатели соискателей, выявленные посредством тестов, HR-менеджер должен сопоставить с моделью компетенций. При этом в идеале выяснить, располагаете ли вы необходимым для должности набором личностных особенностей (компетенций), можно только посредством батареи тестов. Чего, к сожалению, чаще всего не происходит, поскольку такая модель требует существенных временных затрат, и работодатели спешат ограничиться одной или двумя методиками. В итоге иногда случается так, что тестирование проводится, но что и для чего оно выявляет, остается загадкой.