Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и высокую эффективность в любых ситуациях - Шэрон Мельник

Кэрол Эванс, основатель и президент компании Working Mother Media, поделилась своим опытом, как справиться с чувством вины, с которым многие из нас сталкиваются, теряя равновесие между работой и личной жизнью.

В рамках исследования, проведенного нашей компанией, мы обнаружили, что очень полезно переключаться с повседневной рутины на глобальную картину, а также постоянно концентрироваться на долгосрочной цели. Если вы периодически будете напоминать себе: «Я работаю для того, чтобы зарабатывать деньги, чтобы я мог себе позволить жить в этом районе, который мне нравится, и отдать детей в хорошую школу», – ваша вина сразу испарится. Кроме того, наше исследование также показало, что, когда женщина рассматривает свою работу как движение по карьерной лестнице, а не «просто зарплатный чек», вероятность того, что она будет чувствовать удовлетворение и радость во всех аспектах своей жизни, гораздо выше{126}.

В ходе интервью Эванс подчеркнула важность внешней поддержки:

Мнение постороннего человека, способного помочь вам проанализировать все ваши альтернативы, бесценно… Именно поэтому огромным позитивным опытом для меня является участие в программах коучинга для топ-менеджеров. Мне кажется, что у меня с плеч снимают огромный груз из стресса и вины, когда коуч напоминает мне о том, кто я на личностном уровне. Например, когда у меня возникает ощущение, что я провожу слишком много времени в деловых поездках по стране, не уделяя должного внимания своим детям, мне надо напомнить: дома я тоже не сижу на месте, потому что я очень активный человек. Когда я дома, то вся в детях: мы придумываем совместные увлекательные занятия, добиваемся своих маленьких побед, я уделяю им все свое внимание, то есть я делаю все то, что и на работе. Как я могу чувствовать себя виноватой? Я такая, какая есть!

Другие женщины, которые добились успеха и сделали карьеру, поддерживая при этом прекрасные отношения в семье, являются ярким подтверждением этих слов. Одна из таких женщин – Андреа Хансен, президент компании Bochic Group, говорит:

Материнство учит вас не судить других людей: то, что хорошо для других, не обязательно подойдет вам. На заре своей карьеры я была критиком, каких еще поискать – у меня была паранойя, что если я буду работать, то мои дети будут обделены любовью и мы не будем проводить вместе достаточно времени. Но теперь я знаю, что я стала еще лучшей мамой благодаря достижениям и уверенности в себе, которые подарила мне моя карьера{127}.

Измените проблему

Объедините ваши миры

Кейт Феррацци, основатель и глава компании Ferrazzi Greenlight и эксперт в области развития деловых отношений, советует «смешивать» – объединять – наши два мира, чтобы не стоять постоянно перед выбором одного или другого{128}. Хотя у некоторых найдутся весомые аргументы против, но в идеале он рекомендует выстраивать тесные, искренние и личные отношения с людьми на работе. Кейт является типичным представителем высокоуспешных людей с плотным графиком, он объяснил свое отношение к смешиванию: «Всем нам приходится делать выбор, когда происходят постоянные изменения. В нашем случае изменились социальные отношения, они стали более свободными. Теперь социальные контакты смешиваются: либо вы присоединяетесь ко мне и моему сыну в тренажерном зале, либо я приглашаю вас на обед с моими коллегами и сотрудниками».

Стремитесь к гибкости

По мнению Кэрол Эванс, «гибкий рабочий график (создание удобного для вас режима работы, если вы владеете собственным бизнесом) – это на сегодня наиболее разумное решение проблемы стресса, связанного с балансом между работой и личной жизнью». С чего начать, чтобы сделать свой график гибким? Эванс советует:

Во-первых, уточните корпоративную политику вашей компании относительно скользящих графиков… Будьте прямолинейны и обратитесь к компетентному лицу, вашему руководителю или специалисту по персоналу. Во многих компаниях разрешен скользящий график работы; вы просто должны знать, что такая возможность существует… Обратите внимание, какие виды скользящих графиков используют коллеги – официальные или не официальные. Или же вы всегда можете взять инициативу в свои руки и предложить такой график, который будет подходить лично вам{129}.

Эванс призывает всех нас понять, что отныне в гибком рабочем графике заинтересованы не только работающие матери. Сегодня к нему стремятся все больше молодых сотрудников. Она привела пример своей компании: «У нас работает молодой парень, который бегает марафоны, поэтому у него гибкий график работы, чтобы он мог тренироваться. Он ничем не отличается от работающей матери, которая хотела бы уходить домой в 4 часа дня, чтобы помочь своему третьекласснику с домашним заданием. Всегда просите то, чего вы хотите. Составьте план. Будьте готовы к тому, что первая реакция на вашу просьбу будет отрицательной».

Однако она советует не отчаиваться: «Никогда не сдавайтесь. Организации также эволюционируют. Многие компании, которые раньше понятия не имели о том, что такое гибкий график, сегодня предлагают его своим сотрудникам, поскольку это повышает как удовлетворенность сотрудников, так и моральный дух»{130}. Исследования показывают, что возможность использовать гибкий рабочий график укрепляет здоровье сотрудников, снижает эмоциональное напряжение и психологическое истощение, а также сглаживает конфликт между работой и домом{131},{132}. Вплоть до трети сотрудников даже хотят сменить работодателя исключительно ради возможности иметь гибкий график работы{133}. Некоторые компании подсчитали, что переход на скользящий график в масштабе всей компании экономит им в среднем до 35 % на арендной плате за офисные помещения{134}.

Избавьтесь от чувства вины – разделите ответственность

Неужели женщины могут жалеть о чем-то сильнее, чем о времени, которое не смогли уделить своим детям? Могут. Согласно исследованию, проведенному институтом Working Mother Research Institute, это хаос в доме{135}. Результаты недавно проведенного национального исследования свидетельствуют о том, что 68 % работающих матерей ощущают значительную или сильную вину из-за того, что в их доме недостаточно чисто. «Не все решения связаны с работой, сегодня мы сильнее всего мечтаем о том, чтобы разделить ответственность по дому», – считает Эванс{136}. Как уже отмечалось в главе 5, результаты недавнего исследования показывают, что мужчины делают больше работы по дому. Но, по мнению Эванс, нам еще очень далеко до равноправия: «В то время как обязанности отнимают время, ответственность становится причиной стресса».

Используйте методики оказания влияния, описанные в главе 11, чтобы привлечь остальных членов вашей семьи к разделению не только обязанностей, но и ответственности в отношении поддержания чистоты в доме, планирования отпуска, записи к врачу и т. д.

Давайте рассмотрим следующий вдохновляющий пример: моя клиентка Эйлин, которая работает в компании по пошиву одежды, всерьез восприняла «правило 50 %» и начала применять его в своей семейной жизни. Она развила идею «идеального рабочего дня» до «идеальной семейной жизни» и решила обсудить с мужем и двумя сыновьями, какое качество жизни они хотели бы иметь у себя дома. У членов ее семьи возникло множество идей, и они помогли ей даже сильнее, чем она ожидала! Каждый из них начал уделять 10 минут в день на уборку определенной части дома. После того как на протяжении двух недель все они добросовестно выполняли свои обязанности, их дом как будто построили заново! Каждый член семьи взял на себя обязательство и прошел свою половину пути, чтобы в итоге выполнить задачу, важную для всей семьи. Совместными усилиями их жизнь изменилась в лучшую сторону.

Общайтесь друг с другом так, чтобы соответствовать ожиданиям других людей и ощущать радость от принятых решений. И снова я обратилась к Джейсону Рубинштейну, которого попросила описать ключевые факторы успешного балансирования между домом и работой:

Отчасти баланс заключается в том, что я сам себе разрешаю «отключиться» от работы, но порой, наоборот, разрешаю себе в случае необходимости поработать вечером или на выходных. Я приложил немало усилий, чтобы создать крепкие отношения с детьми, и теперь в свои 7 и 9 лет они понимают, что, даже если мне пришлось пойти в офис в воскресенье на пару часов, это не значит, что я их бросил. А чтобы полностью отключиться на время отпуска, я приложил все усилия, чтобы точно и четко донести до всех и каждого на работе нужную информацию по всем возможным делам и проблемам, чтобы можно было спокойно пойти в отпуск{137}.

В ходе недавних исследований выяснилось, что из всех возрастных категорий больше всех ощущают себя подверженными стрессу молодые люди{138}. Они хотят и даже требуют таких условий работы, чтобы поддерживать баланс между личной жизнью и карьерой. Поколение Y[18] демонстрирует своим коллегам и окружающему миру естественные навыки, которые стоило бы развивать у себя многим из нас. Я спросила Ои Йен Лам, студентку программы МВА Школы бизнеса Фукуа при Университете Дьюка, как она справляется с нагрузкой. Ее стратегии по эффективному противостоянию стрессу включают{139}: