Лидерство и руководство. Развитие управленческих компетенций - Гали Новикова

«У меня распорядок такой, простой и неинтересный: в 5 часов утра – подъем. Заодно не так радикально переходишь на местное время. Так как там темнеет рано, то в 5 утра подъем, первая тренировка, два часа фитнеса, потом завтрак, небольшой отдых и потом часов пять на воде. С перерывом на обед. Вечером легкая разминка, потому что в отпуске я занимаюсь семь часов спортом в день. Неважно, это лыжи либо водные виды спорта. Вот у меня такой режим, в связи с тем, что голова отдыхает, у меня происходит сброс усталости, гашу я ее на отдыхе дополнительными физическими нагрузками».

Занимайтесь спортом, дорогие коллеги! Укрепляйте свое тело! Развивайте свой дух!

Посмотрите видеоурок Артема Богача «Здоровый образ жизни – ключ к достижению успеха» на сайте http://abc-rus.com/Business_TV/detail.php?ID=326.

• Успех тренировки развития обеспечивает обратная связь.

• Люди в наше время много знают, но мало умеют.

• Лучшее лекарство – профилактика.

• Руководитель должен быть физически здоров.

• От физического состояния зависит наш эмоциональный настрой.

6.2. Происхождение и направления коучинга

Своими корнями коучинг уходит в тренерскую работу в спорте. Методики, ориентированные не столько на точное выполнение инструкций, сколько на максимальное раскрытие внутреннего потенциала спортсмена, были поистине революционными. Но еще более удивительным оказалось то, что эти принципы прекрасно работают в бизнесе и во многих других областях нашей жизни. Так появилось новое направление консультирования – коучинг.

Следует признать, что консультирование – это не совсем корректное название для коучинга, т. к. консультирование обычно предполагает в той или иной степени предложение готовых решений проблем, что совершенно не свойственно коучингу Тем не менее, это определение довольно широко распространено.

Поздравлять учителя 1-го сентября с Днем знаний равносильно тому, что поздравить лошадь с началом весенне-полевых работ.

Современный коучинг делится на два направления:

• как вид консультирования;

• как стиль управления.

В первом направлении принято выделять бизнес-коучинг (для решения различных задач в сфере бизнеса) и лайф-коучинг (для решения каких-либо жизненных задач, достижения жизненных целей). Деление это весьма условно, т. к. бизнес, как правило, составляет неотъемлемую часть нашей жизни. Но в то же время такое деление вполне оправданно, т. к. в современной традиции бизнес и личная жизнь отделены друг от друга. Бизнес-коучинг может проводиться как индивидуально, так и для команд (например, в рамках выполнения какого-либо проекта).

Коучинг как вид консультирования представляет собой серию бесед (коуч-сессий) консультанта и клиента, в процессе которых рассматривают темы, интересующие клиента, и ищут оптимальное решение задач, стоящих перед клиентом. Подразумевается, что у клиента уже есть решение, причем самое лучшее, но он его просто не видит – коучу нужно лишь помочь клиенту отыскать его.

Технически это выглядит приблизительно так: при первой встрече коуч и клиент заключают контракт – подробно оговаривают все аспекты дальнейшего сотрудничества. Затем на коуч-сессиях (очных или заочных) рассматриваются интересующие клиента темы. Коуч задает вопросы и слушает ответы клиента. Вопросы задаются по определенной методике, которая позволяет клиенту в процессе сессии отыскать ответ на интересующий его вопрос, найти решение задачи, которую он сам перед собой поставил.

Важно, что не коуч находит эти решения, а сам клиент. Коуч ему в этом только помогает. В данном случае коуч играет роль «зеркала» для ума клиента. Без зеркала обойтись, конечно, можно, но с ним все же гораздо удобнее.

Рис. 6.1. Взаимодействие клиента и коуча

Этот вид коучинга будет интересен всем, кто хочет измениться, достичь больших результатов в бизнесе и в жизни. Это актуально для тех, кто чувствует в себе потенциал и стремится развить его. Коучинг важен для тех, кто хочет максимально реализовать себя в жизни и в бизнесе, быть успешным во всех сферах своей деятельности, оптимально выстроить карьеру, добиться взаимопонимания с окружающими, повысить эффективность бизнеса, улучшить качество своей жизни. Все это и многое другое можно сделать с помощью коучинга. Нет такой области, где коучинг не был бы эффективен.

• Коучинг происходит от спортивных методик.

• Предполагает самостоятельность, развитие мышления ученика.

• Коуч не дает готовых решений ученику, а помогает ему самому найти их.

А вот был бы папа Карло не столяром, а слесарем, Терминатор появился бы намного раньше…

6.3. Преимущества и опасности коучинга как вида управления

Коуч – это сочетание «доброй феи», спортивного тренера и личного помощника.

Коучинг, как стиль управления, становится все более популярным во всем мире, в том числе и в нашей стране. Он внедряется как альтернатива весьма распространенному сейчас директивному стилю руководства, который уже не соответствует требованиям современного бизнеса. В этом случае коучингу обучаются все менеджеры компании или все ее сотрудники. Конечно, им совсем ни к чему становиться профессиональными коучами – вполне достаточно овладеть основными навыками и инструментами коучинга для применения их в своей повседневной работе.

Очень важно, чтобы все сотрудники компании знали, что такое коучинг и для чего он нужен. Чаще всего в качестве коуча выступает руководитель. Но эту же роль вполне может играть любой сотрудник компании, обладающий необходимыми для коучинга знаниями и навыками. При управлении методом коучинга несколько правильных вопросов, заданных в нужный момент, прекрасно заменяют длительные инструктажи и многочисленные указания. Сотрудник не просто слепо выполняет полученные указания, а самостоятельно находит оптимальный вариант решения поставленной задачи, который полностью соответствует требованиям руководства.

Как показывает западная практика, управление в стиле коучинга значительно повышает эффективность работы как отдельных сотрудников, так и команд, позволяет наиболее полно раскрыться их внутреннему потенциалу, повышает мотивацию сотрудников. И, конечно же, существенно экономит такой бесценный ресурс, как время.

В коучинге заинтересованы практически все компании, которые стремятся повысить эффективность управления, максимально использовать потенциал сотрудников, создать благоприятную и продуктивную атмосферу внутри компании. На сегодняшний день коучинг – это оптимальный стиль управления.