Словарь-справочник по социальной работе - М. Гулина

Личное пространство – зона вокруг индивида, на частное владение которой он выказывает определенные притязания.

Личностные качества, необходимые для профессиональной социальной работы. Хотя хорошими социальными работниками могут стать люди с разными интересами, умениями и возможностями, тем не менее существует несколько основных качеств, требующихся для этой профессии.

1. Знания, необходимые для оказания профессиональной помощи и услуг отдельным лицам, группам, организациям или обществу. Это знания о поведении человека, социальной политике и программах, ценностях и этике, о способах выработки оценки собственной практики.

2. Навыки анализа конкретной ситуации, облегчения проблем клиента, защиты его интересов и других соответствующих способов взаимодействия с людьми, которые ищут помощи и которым необходимо оказать ее.

3. Поддержка таких ценностей, как гуманность, справедливость, самоопределение, конфиденциальность, антидискриминация и честность в профессиональной деятельности.

4. Сознательное и разумное использование собственных личностных качеств и дифференцированное применение навыков общения в профессиональных целях.

5. Признание и принятие того факта, что часто один человек должен брать на себя ответственность за создание новых организаций и общественных институтов, если они необходимы для всех.

6. Глубокая и искренняя заинтересованность в клиентах и работе с ними.

7. Настрой на работу в трудных условиях и решение сложных социальных проблем.

Очевидно, что перечисленные качества будут по-разному проявляться в различных ситуациях. Сегодня практикующему социальному работнику, чтобы решить проблемы клиентов, необходима масса различных умений.

В процессе подготовки социальных работников было многое сделано для того, чтобы дать людям общие знания и умения на уровне высшей школы, которые затем совершенствовались бы в процессе непрерывного образования. Социальный работник в своей профессиональной деятельности может выполнять разные социальные роли: защитника интересов клиента, педагога, посредника, организатора в общине, медика, консультанта, администратора, эксперта по вопросам политики. Предполагается, что во время учебы студенты будут иметь возможность развивать умения, необходимые в исполнении нескольких ролей, но прежде они должны иметь возможность узнать о них и ознакомиться с ними на практике. Для этой цели необходимо организовывать практическую работу под наблюдением хороших наставников (супервизоров) в действующих социальных агентствах.

Личность – отчетливые постоянные образцы действия, мышления и чувствования индивида.

Ведутся споры о степени постоянства и способах описания человеческой личности. С одной стороны, некоторые теоретики указывают на заметные различия в индивидуальных ситуативных проявлениях, например с друзьями, семьей, на работе, иначе говоря, постоянных проявлений не существует. С другой стороны, существует несколько хорошо зарекомендовавших себя способов описания личности, где используются общие описательные характеристики людей, на основе которых можно выделить определенный тип личности. Например, АВТОРИТАРНАЯ ЛИЧНОСТЬ, или в соответствии с набором характерологических черт, в частности невротичная и экстравертированная. Также следует упомянуть идеографический подход, вообще отрицающий необходимость классификации людей и ратующий за отношение к ним как к отдельным личностям. Ведутся дискуссии о наличии в структуре личности бессознательных элементов.

В общей психологии под личностью чаще всего подразумевается некоторое ядро, интегрирующее начало, связывающее воедино различные психические процессы индивида и сообщающее его поведению необходимую последовательность и устойчивость.

Существуют различные методы исследования личности, от клинических интервью до тестов типа карандаш – бумага, выбор метода зависит от теоретических воззрений исследователя. Психометристы, в частности Р. Кеттелл и Г. Айзенк, применяют опросники, содержащие вопросы о поведении человека. Выбор вопросов отчасти определяется тем, какие структуры, по мнению автора опросника, составляют личность, и отчасти путем факторного анализа, статистической процедуры, позволяющей выявить наиболее информативные вопросы для оценки соответствующих структур. Альтернативный подход с применением проективных тестов состоит в том, что людям предлагают для интерпретации неоднозначные изображения. В основе данного подхода лежит представление о том, что человек будет проецировать аспекты себя, в том числе бессознательные, в даваемых интерпретациях. Примерами являются тест Роршаха и ТАТ – тест тематической апперцепции. Прежде чем предлагать клиенту тестирование, следует ответить на вопросы о валидности и надежности теста. Валидный тест измеряет то, для чего предназначен, это проверяется клиническим опытом психиатра. Надежным является тест, который дает воспроизводимые результаты. Валидность и надежность теста личности, как правило, описаны в руководстве по его использованию.

Ложная корреляция – фальшивая, хотя и очевидная, связь между двумя (или несколькими) переменными, вызванная какой-то другой переменной.

Ложное сознание – термин Маркса, предложенный для объяснения социальных проблем не пороками общества, а недостатками индивидов.

ЛСД (лизергиновой кислоты диэтиламид) – синтетический галлюциноген, распространяется в виде капсул, таблеток, но чаще всего поступает в продажу в виде маленьких бумажных квадратиков (иногда с украшениями), пропитанных небольшими количествами наркотика.

ЛСД не вызывает физического, но может вызывать психологическое пристрастие. Вещество обычно принимают внутрь. ЛСД относится к наркотикам класса А, хранение, распространение и производство которых влекут за собой различное наказание – от штрафа до пожизненного заключения. Последствия употребления ЛСД называются «отключкой» и зависят от состояния сознания наркомана. Галлюцинации обычно заключаются в искажении чувствительности, в появлении ярких красок и громких звуков. Наркоманам знакомо ощущение «полета», которое иногда может иметь тем не менее смертельный исход. Доказательства прямого физического ущерба от употребления ЛСД отсутствуют, однако существует психологическая опасность, особенно для лиц с предрасположенностью к психическим расстройствам. Через несколько месяцев после употребления наркотика возможен «ФЛЭШБЕК-эффект» – повторение переживаний, но уже без приема наркотика.

М

Макроуровневая ориентация – сфокусированность на социальных структурах, которые образуют общество как целое.

Малолетний правонарушитель, см. РАБОТА С МАЛОЛЕТНИМИ/МОЛОДЫМИ ПРАВОНАРУШИТЕЛЯМИ.

Манкирование школой – термин относится к тем детям, которые отказываются посещать школу в течение длительного времени.

Иногда это состояние называют школьной фобией, однако этот термин правомочен, только если тревога связана исключительно со школьными переживаниями. Некоторые дети отказываются ходить в школу по эмоциональным и поведенческим причинам или для привлечения внимания к своему положению, например при ЖЕСТОКОМ ОБРАЩЕНИИ или других семейных проблемах. Иногда удается организовать обучение на дому или в специальном учреждении; в некоторых случаях можно добиться посещаемости за счет совместных усилий со стороны родителей, школы и социальных работников. МАНКИРОВАНИЕ ШКОЛОЙ само по себе не является свидетельством того, что у данного ребенка проблемы со способностью к обучению, хотя такие дети, естественно, учатся хуже. Не существует единого мнения о том, считать ли подобное поведение девиантным, выражаясь псевдомедицинским языком, или нормальной реакцией на ситуацию, когда образование не отвечает потребностям ребенка.

Марксистская политико-экономическая модель – анализ, который объясняет политику исходя из экономической системы общества.

Массовая истерия (моральная паника) – разновидность передающегося коллективного поведения, когда люди реагируют на реальное или предполагаемое событие иррациональными чувствами (чаще всего – страхом).

Массовое общество – общество, в котором промышленность и бюрократия ослабили традиционные социальные связи.

Массовое поведение – коллективное поведение людей, рассредоточенных на обширной территории.

Материальная культура – материальные ценности, созданные членами общества.

Материнская депривация (maternal deprivation) – теория, согласно которой плохие отношения ребенка с матерью связаны с его проблемами во взрослой жизни.