Тайный язык денег. Как принимать разумные финансовые решения - Дэвид Крюгер

В процессе взаимодействия участники могут меняться ролями, например, когда «скряга» внезапно соглашается с «мотом»: «Хорошо, давай купим то, что ты просишь». В этой ситуации «мот» может просто согласиться с тем, что его роль берет на себя партнер, хотя вслух произнесет что-нибудь вроде: «Хорошо, подожди. Возможно, твое возражение оправданно и нам не стоит так торопиться».

Эмоциональная инерция на подсознательном уровне контролирует распределение ролей для сохранения сценария, типичного для данных отношений. Если один из партнеров вдруг выступает в несвойственной для себя роли, другой, бессознательно корректируя ситуацию, также принимает на себя чужую роль. Сюжет длится до тех пор, пока участники не возвращаются к своим привычным прежним ролям, что обычно случается довольно быстро. Система продолжает действовать, поддерживая определенное дисфункциональное равновесие. В этом случае истинные потребности, чувства, точки зрения и мысли обеих сторон остаются неисследованными в полной мере.

Нам не всегда случается разучивать свои роли в процессе развития отношений: иногда мы начинаем отношения с уже сложившимися взглядами, и именно они играют первоочередную роль в развитии этих отношений. Другими словами, мы избираем партнеров исходя из своих устоявшихся взглядов.

На самом деле было бы слишком просто считать, что этот обмен является полностью дисфункциональным. Противоположные точки зрения «скряги» и «мота» определяются вполне разумными доводами. Логично обеспечивать свою безопасность за счет накоплений. Не менее логично радоваться жизни сегодня. Оба стремления не только разумны, но и достаточно благородны. Дисфункциональность проявляется в неспособности открыто и честно говорить об истинных чувствах и ценностях — очевидно, что такой стиль общения не служит развитию долгих и полноценных отношений.

Его деньги, ее деньги

Одна из причин, по которой финансовый аспект часто осложняет отношения, заключается в том, что мужчины и женщины склонны по-разному рассматривать деньги. Исследования показали, что пол человека во многом влияет на его решения, связанные с тратами и инвестированием. За годы моей работы я часто замечал, что мужчины склонны рассматривать деньги как символ власти и собственного превосходства, а женщины — как символ безопасности и автономности.

Приведу несколько интересных выводов, полученных в ходе различных исследований и опросов:

— Мужчины склонны инвестировать для увеличения основного капитала. Женщины обычно инвестируют с целью сохранения капитала.

— Женщины-инвесторы менее агрессивны, заключают меньше сделок и в целом зарабатывают на заключенных сделках больше, чем мужчины.

— Женщины склонны больше беспокоиться о возможности потерять деньги, чем об отсутствии активных действий. Мужчины же видят опасность для себя в бездействии.

— Женщины склонны испытывать чувство вины в случае потери инвестиции. Мужчины реже чувствуют личную ответственность и склонны скорее возлагать вину на рынок, экономику в целом или своего брокера.

— Женщины воспринимают своих финансовых советников как участников долгосрочных и основанных на доверии отношений, в которых именно советник контролирует основные решения в области инвестиций. Мужчины считают, что они сами контролируют инвестиционные решения, поэтому создание доверительных отношений с советником — дело десятое.

— Мужчины ориентированы на результат. Для женщин приоритетом являются связи и отношения.

— В ходе деловых бесед мужчины склонны сохранять независимость и поддерживать свой статус в группе. Женщины концентрируются на доверительном общении, полагая, что именно оно укрепляет деловые связи.

— Мужчины рассматривают эффективное управление деньгами с точки зрения долгосрочных стратегий и уделяют внимание налоговому планированию, пенсионным накоплениям и выбору объектов для инвестирования. Женщины склонны к управлению деньгами в аспекте краткосрочных целей, таких как финансирование отдельных сделок, поддержание остатка на кредитной карте и максимальное сокращение текущих долгов.

Ложь - во спасение ли?

Как показал опыт Донны Кэмпбелл, одним из наиболее распространенных симптомов дисфункции отношений является обман, связанный с деньгами. Исследование, проведенное журналом Money, продемонстрировало, что 40% супругов говорят своим партнерам неправду о цене той или иной покупки, а каждый шестой состоящий в браке человек совершает покупки тайком. Женщины обычно говорят неправду о цене одежды или подарков, а мужчины — о цене высокотехнологичных устройств и билетов на спортивные мероприятия. Мужчины склонны утаивать информацию о дорогостоящих покупках, которые они делают для себя, а женщины — о покупках ценой до $100, которые они делают для детей.

Показателен и тот факт, что 44% респондентов считали вполне нормальным утаивать от супругов различные финансовые вопросы, по крайней мере, в определенных обстоятельствах. А 71% участников, как выяснилось, имел финансовые секреты от своей второй половины.

Можно, конечно, предположить, что обман, связанный с деньгами (как в случае Амима Рамдасса), процветает на почве алчности и бесстыдства. Однако почти 50% респондентов признались, что обманывали супругов, рассчитывая таким образом избежать конфликта. Иногда такой обман является следствием самообмана— мы путаем нежелание быть объектом обсуждения с нежеланием нести ответственность за свои действия. Желание избежать неудовольствия, гнева или негативного суждения со стороны супруга может превзойти готовность взять на себя ответственность. В ходе того же исследования было замечено, что 29% респондентов давали неверную информацию о своей финансовой ситуации членам своей семьи и друзьям. В определенном отношении они вели двойную жизнь35.

Невероятно, но факт: когда дело касается денег, мы часто склонны сами верить собственной лжи. К примеру, исследование, проведенное компанией Genworth Financial, занимающейся оказанием финансовых услуг, показало, что многие американцы тратят больше, чем могут себе позволить, в попытках соответствовать уровню окружающих их людей. В этом выводе нет ничего нового, не правда ли? Но есть один интересный нюанс: восемь из десяти участников видели причину своего поведения в их окружении, и лишь один из десяти признавал, что находит причину этого в себе самом.

Исследование журнала Money показало, что примерно каждый третий его участник (36%) старается — и очень деятельно — не знать о своем реальном финансовом положении. Каждый шестой участник предпочитал не общаться с финансовыми консультантами. Примерно столько же участников отказывались изучать балансы своих банковских счетов или финансовую отчетность. Во всех этих случаях причина была одна: люди не хотели думать о деньгах. 13% участников оплачивали свои счета с задержкой — не потому, что у них не было денег, а потому, что это являлось для них способом избегать столкновения с неприятной реальностью.